Encontrar o alerta "No SIM" em seu iPhone pode interromper sua funcionalidade. Entretanto, não há necessidade de entrar em pânico. Este guia abrangente oferece soluções para solucionar esse problema, restaurando todos os recursos do seu iPhone.
Quais são os possíveis motivos da mensagem "No SIM" no meu iPhone?
Apesar de seu tamanho pequeno, os cartões SIM podem causar problemas significativos. Vários fatores, como um cartão SIM deslocado, falhas no sistema, cartão SIM danificado ou atualizações de software instáveis, podem acionar o alerta "No SIM". Infelizmente, identificar a causa exata pode ser um desafio.
Para resolver esse problema, comece com correções simples:
1. Reinicie o iPhone
Às vezes, a mensagem "No SIM" pode aparecer devido a uma pequena falha no software. Reinicie o iPhone para permitir que ele encerre todos os programas naturalmente. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga (ou o botão lateral e um dos botões de volume para iPhones com Face ID) e, em seguida, deslize o ícone de energia para desligar. Após alguns segundos, ligue-o novamente.
2. Ativar e desativar o modo avião
Quando o iPhone indicar "No SIM", comece ativando e desativando o Modo Avião. Essa ação desconecta o dispositivo das redes celulares e sem fio. Acesse Settings (Configurações), ative o Airplane Mode (Modo Avião), aguarde alguns segundos e, em seguida, desligue-o.
3. Verifique se há atualizações
- iOS: Verifique se o software do iPhone está atualizado, pois um software desatualizado pode acionar a mensagem "No SIM". Navegue até Settings -> General -> Software Update para verificar e instalar as atualizações disponíveis.
- Configurações do provedor: Verifique se o iPhone tem a atualização mais recente das configurações da operadora, o que aumenta a capacidade de conexão com as torres de celular. Navegue até Ajustes -> Geral -> Sobre e aguarde cerca de 15 segundos. Se houver uma atualização disponível, aparecerá uma janela pop-up. Toque em "Update" (Atualizar) para prosseguir. Se não aparecer nenhuma janela pop-up, talvez não haja uma atualização das configurações da operadora disponível.
4. Ejetar e inserir o cartão SIM
Verifique se o cartão SIM está encaixado corretamente em sua bandeja, especialmente se o iPhone tiver sofrido uma queda recentemente. Ejete o cartão SIM usando uma ferramenta de ejeção de cartão SIM ou um clipe de papel, reposicione-o corretamente e reinsira-o no iPhone.
5. Tente usar um cartão SIM diferente
Insira um cartão SIM diferente no iPhone para determinar se o problema está no dispositivo ou no próprio cartão SIM. Se o problema persistir com um cartão SIM diferente, é provável que seja um problema específico do iPhone. Entre em contato com a sua operadora sem fio para obter mais assistência.
6. Tente usar seu cartão SIM em outro telefone
Se o cartão SIM não estiver funcionando no seu dispositivo, experimente-o em outro dispositivo do mesmo tipo para identificar o problema. Se ele funcionar no dispositivo alternativo, mas não no seu, seu dispositivo pode ter problemas de hardware. Se não funcionar em nenhum dispositivo da mesma operadora, o cartão SIM pode estar com defeito e precisar ser substituído. Se você receber um erro "SIM Not Supported" em outro dispositivo, esse dispositivo pode estar bloqueado para outra operadora. Teste o cartão SIM em um dispositivo diferente para confirmar.
7. Redefinir as configurações de rede
Se o problema persistir, redefina as configurações de rede do iPhone para resolver quaisquer erros de software que estejam afetando a conectividade celular. Anote suas senhas de Wi-Fi antes de continuar. Navegue até Configurações -> Geral -> Transferir ou redefinir o iPhone -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede. Digite a senha do iPhone e confirme a redefinição.
8. Verifique sua conta com o provedor
Ocasionalmente, um erro No SIM ocorre devido a problemas com sua conta. Normalmente, você pode revisar o status da sua conta fazendo login no site ou no aplicativo do provedor. Como alternativa, você pode entrar em contato com eles por telefone para obter assistência.
9. Redefinição de fábrica
A redefinição das configurações de fábrica do iPhone pode resolver problemas com o cartão SIM. Entretanto, a redefinição de fábrica implica o apagamento de todos os dados e configurações, portanto, deve ser considerada apenas como último recurso. Antes de iniciar o processo de redefinição, faça um backup do iPhone. Em seguida, siga as etapas descritas em nosso guia sobre como executar uma redefinição de fábrica no iPhone.
10. Contato Apple
Se o seu cartão SIM funcionar corretamente em outro dispositivo ou se o cartão SIM de outra pessoa acionar um erro "Invalid SIM", "SIM Not Valid" ou "No SIM" no seu iPhone ou iPad, pode haver um problema com o seu dispositivo. Entre em contato com a Apple para providenciar um reparo. Se o seu dispositivo ainda estiver na garantia, o reparo deverá ser coberto sem nenhum custo.