Quando o iPhone retorna repetidamente à tela de bloqueio do PIN, isso pode ser frustrante, especialmente durante tarefas importantes. Talvez você se pergunte: "O que faz com que o iPhone continue voltando à tela de bloqueio?" Vários fatores podem contribuir para esse problema:
- Versão iOS: A versão do iOS que você está usando é um fator primordial. Foi relatado que a atualização ou o downgrade para uma versão diferente do iOS resolve esse problema.
- iOS corrompido: Configurações corrompidas do iOS podem ser outra causa. A redefinição de todas as configurações do iOS e a reinicialização do iPhone podem corrigir esse erro.
- iPhone desbloqueado de segunda mão: Se você usou um software para desbloquear um iPhone de segunda mão, a culpa pode ser de um processo de desbloqueio defeituoso. O uso da ferramenta correta pode resolver esse problema.
- Notificações de diferentes aplicativos: Alguns aplicativos que enviam notificações em horários específicos também podem desencadear o problema.
- Conflitos entre aplicativos: Considere se você instalou recentemente um novo aplicativo. O aplicativo recém-baixado pode entrar em conflito com outros aplicativos em execução no momento, resultando em problemas inesperados.
- Configuração incorreta de data e hora: A funcionalidade dos recursos do iPhone depende muito de configurações precisas de data e hora. Se essas configurações não estiverem corretas, o iPhone poderá retornar constantemente à tela de bloqueio.
Vamos dar uma olhada em vários métodos para resolver esse problema:
1. Reiniciando o iPhone ou iPad
Muitos casos de comportamento problemático podem ser resolvidos com uma simples reinicialização. Isso é válido mesmo que o iPhone ou iPad retorne repetidamente à tela de bloqueio.
Para reiniciar o dispositivo, pressione e mantenha pressionado simultaneamente o botão Repousar/Despertar (ou Ligar) e o botão Diminuir volume. Quando a opção "deslize para desligar" for exibida, deslize-a. Em seguida, aguarde 30 segundos antes de pressionar o botão Repousar/Despertar novamente para iniciar o processo de reinicialização.
2. Forçar a reinicialização para corrigir o problema
As etapas para forçar a reinicialização variam de acordo com o modelo do iPhone:
- Para iPhone 8, X e 11: pressione e solte o botão Aumentar volume, depois o botão Diminuir volume e, por fim, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
- Para o iPhone 7: Pressione simultaneamente o botão Liga/Desliga e o botão Diminuir volume até que o logotipo da Apple apareça.
- Para iPhone SE/6s e anteriores: Pressione e mantenha pressionados os botões Início e Liga/Desliga até que o logotipo da Apple apareça.
3. Redefinir as configurações para resolver o problema
Você pode redefinir as configurações do iOS do seu iPhone:
- Vá para Configurações, depois para Geral e selecione Redefinir.
- Escolha "Reset All Settings" (Redefinir todos os ajustes) e confirme com sua senha da Apple.
4. Ajuste suas configurações de bloqueio automático
Se o iPhone ou iPad continuar a retornar à tela de bloqueio mesmo após a reinicialização, talvez seja necessário modificar as configurações do Auto-Lock. Esse recurso coloca o dispositivo em repouso automaticamente após um breve período de inatividade, conservando a energia da bateria e evitando a queima da tela.
Para ajustar as configurações do Auto-Lock:
- Navegue até Configurações > Tela e brilho.
- Role para baixo e selecione Auto-Lock para estender a duração.
Se você tiver dificuldade para ajustar as configurações do Auto-Lock, tente primeiro desativar o modo de baixo consumo de energia. O modo de baixo consumo de energia define automaticamente o Auto-Lock para 30 segundos.
Tenha cuidado ao definir o bloqueio automático como "Nunca", pois ele pode esgotar a bateria se você esquecer de bloquear o dispositivo manualmente. Além disso, deixar de bloquear o iPhone antes de guardá-lo pode resultar em discagens acidentais no bolso.
5. Atualizar para o iOS 12 ou posterior
A atualização do iOS para a versão mais recente pode resolver o problema:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Vá para Geral, depois para Atualização de software e selecione Baixar e instalar.
- Digite a senha do seu ID Apple, concorde com os Termos e Condições e confirme.
6. Data e hora corretas
Tente alterar o fuso horário para um local em que ele esteja um dia atrasado. Após a alteração, o iPhone poderá travar uma vez, mas depois disso não haverá mais problemas:
- Em Configurações, vá para Geral e, em seguida, Data e hora.
- Desative a opção "Set Automatically" (Definir automaticamente) e selecione uma cidade onde isso ocorreu ontem.
- A hora deve ser atualizada de acordo.
Observação: A configuração da hora de volta ao fuso horário de sua cidade pode não resolver o problema e causar inconvenientes devido à hora incorreta.
7. Desativar notificações
Desative as notificações de todos os aplicativos ou de aplicativos específicos:
- Em Configurações, vá para Notificações.
- Escolha aplicativos para desativar as notificações ou desativá-las completamente.
Esse método tem se mostrado eficaz para muitos usuários na resolução do problema quando outros métodos falham.
8. Remova o dispositivo do estojo
O iPhone ou iPad utiliza vários sensores para detectar quando está dentro de uma capa, o que faz com que ele bloqueie a tela. Uma capa com defeito pode acionar inadvertidamente esses sensores.
Para solucionar o problema, tente tirar o iPhone ou iPad da capa - isso inclui as Smart Covers para iPad - e observe se ele ainda retorna à tela de bloqueio. Além disso, lembre-se de manter o iPad longe de ímãs, pois eles podem ativar sensores específicos e acionar o bloqueio de tela.
Para evitar que seu iPhone ou iPad trave quando a capa estiver fechada:
- Navegue até Configurações > Tela e brilho.
- Desative a opção Bloquear/Desbloquear.