O aplicativo Câmera do iPhone deve ser um dos aplicativos usados com mais frequência pelos usuários do iPhone. Muitas vezes tiramos selfies ou gravamos vídeos em câmera lenta com nossos iPhones. Não há nada mais frustrante do que a câmera do iPhone não funcionar quando queremos capturar o momento perfeito. A câmera do iPhone não funcionar ou encontrar uma tela preta é o problema mais comum relatado na comunidade Apple. Neste artigo, discutiremos como resolver os problemas mais comuns da câmera do iPhone: telas pretas, imagens invertidas, fotos borradas e muito mais.
1. Remova a capa do iPhone
Essa técnica é especialmente útil se a câmera traseira do iPhone estiver com defeito. Basta retirar a capa e verificar se a câmera está funcionando corretamente novamente.
2. Reinicie o iPhone
Se a câmera frontal ou traseira do iPhone não estiver funcionando, basta reiniciar o dispositivo.
Para iPhone X ou modelos posteriores:
- Pressione e mantenha pressionado o botão lateral junto com qualquer um dos botões de volume.
- Mantenha os botões pressionados até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
- Pressione e mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
Para iPhone 8 ou modelos mais antigos:
- Pressione e mantenha pressionado o botão superior até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.
- Arraste o controle deslizante para desligar o dispositivo.
- Depois de desligado, pressione e mantenha pressionado o botão superior novamente até que o logotipo da Apple apareça.
3. Limpe as lentes da câmera/obstrução da lente da câmera
Às vezes, a câmera do iPhone X pode deixar de funcionar devido à obstrução por sujeira. Portanto, é recomendável usar um pano de polimento para limpá-la.
A ausência de uma imagem na sua câmera pode ser atribuída a uma obstrução. Verifique se não há obstruções na lente da câmera, como dedos ou uma capa de celular. Embora a maioria das capas de celular seja feita com recortes para o posicionamento da câmera do iPhone 12, é possível que a orientação da capa esteja incorreta ou que alguma parte dela esteja atrapalhando a perspectiva da câmera.
4. Fechar o aplicativo da câmera
Fechar o aplicativo da câmera é outro método para resolver esse problema.
Para iPhone X ou modelos posteriores (incluindo iPhone 15):
- Deslize para cima a partir da parte inferior da tela e, em seguida, faça uma pausa em algum lugar no meio.
Para iPhone 8 ou modelos anteriores:
- Toque duas vezes no botão Início para ver os aplicativos usados recentemente.
- Deslize horizontalmente para localizar o aplicativo da câmera e, em seguida, deslize para cima no aplicativo para fechá-lo.
5. Teste com o FaceTime
Utilizar o aplicativo FaceTime pode ser o método mais rápido para examinar as câmeras frontal e traseira. Abra o aplicativo com um amigo e alterne entre as câmeras frontal e traseira. Esse é o aplicativo ideal para avaliar se o problema está em uma ou nas duas câmeras.
6. Atualizar a versão do iOS
Se a câmera frontal ou traseira do iPhone não estiver funcionando, isso pode ser devido a uma versão desatualizada do iOS. Você pode resolver isso facilmente atualizando-o.
- Abra o aplicativo Configurações e selecione Geral.
- Selecione Software Update.
- Se uma versão mais recente do iOS estiver disponível, você a verá listada. Basta tocar na opção "Baixar e instalar".
7. Redefinir todas as configurações
A redefinição de todas as configurações resultará na remoção das senhas de WiFi e na redefinição de todas as conexões.
- Navegue até Configurações e escolha Geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Redefinir todas as configurações. Essa ação restaurará as configurações padrão do dispositivo. Verifique se a câmera está funcionando corretamente.
8. Falha no recurso de narração
Uma falha de software comum ocorre devido ao recurso Voice-Over do telefone. Para desativá-lo:
- Inicie o aplicativo Configurações.
- Vá para a guia Configurações de acessibilidade.
- Na guia de configurações de acessibilidade, localize o menu VoiceOver.
- Desative a opção VoiceOver.
9. Apagar todo o conteúdo e as configurações
Essa opção eliminará todos os dados de seu dispositivo. Consequentemente, você perderá vídeos, fotos, contatos, etc., no seu dispositivo. Portanto, recomendamos a criação de um backup antes de prosseguir.
- Abra o aplicativo Configurações e escolha Geral.
- Selecione Reset (Redefinir) e, em seguida, Erase All Content and Settings (Apagar todo o conteúdo e configurações). Agora você pode redefinir esse dispositivo como se ele fosse novo.
10. Restaurar o iPhone via iTunes
Esse é outro método avançado que resolverá o problema, embora resulte em perda de dados.
- Inicie o iTunes e conecte o dispositivo ao mesmo computador.
- Localize o dispositivo no iTunes (em Dispositivos).
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione a opção "Restore from Backup" (Restaurar do backup).