O Bluetooth funciona como uma tecnologia de comunicação sem fio que facilita as conexões entre o iPhone e vários dispositivos e acessórios. Você está encontrando erros ao tentar conectar o iPhone a um dispositivo Bluetooth? Não tem certeza de como resolver esse problema para permitir o compartilhamento de arquivos entre o iPhone e outros dispositivos? Nesse caso, este artigo pode fornecer orientação sobre o motivo pelo qual o Bluetooth não está funcionando corretamente no seu iPhone.
1. Desligue e ligue o Bluetooth novamente
Para ativar ou desativar o Bluetooth, navegue até Configurações > Bluetooth. Toque no botão uma vez para desativá-lo (tornando-o cinza) e, em seguida, toque novamente para ativá-lo (tornando-o verde).
2. Desligue o acessório Bluetooth e ligue-o novamente
Se não tiver certeza de como fazer isso, consulte o manual do dispositivo ou procure instruções on-line
3. Redefinir a conexão Bluetooth do iPhone
Frequentemente, basta desativar o Bluetooth do iPhone e reiniciar o dispositivo para resolver qualquer problema com a conectividade Bluetooth. Siga estas etapas:
- Acesse os Ajustes no iPhone.
- Selecione Bluetooth no menu.
- Desligue o Bluetooth tocando no botão de alternância, mudando sua cor de verde para cinza.
- Reinicie o iPhone.
- Navegue de volta para as configurações de Bluetooth.
- Ative o Bluetooth novamente tocando no interruptor, mudando sua cor de cinza para verde.
4. Remova o dispositivo Bluetooth do iPhone
Se a redefinição do Bluetooth do iPhone não resolver o problema, a próxima etapa é remover e restabelecer a conexão com o dispositivo por meio das configurações de Bluetooth:
- Navegue até Configurações.
- Selecione Bluetooth na lista.
- Localize o dispositivo problemático e toque no ícone de informações ao lado dele.
- Selecione Disconnect (Desconectar).
- Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
Se o dispositivo não se reconectar automaticamente, volte às configurações de Bluetooth e toque no nome do dispositivo para reconectá-lo.
5. Desemparelhar e emparelhar o dispositivo Bluetooth com o iPhone
Se o dispositivo não conseguir se conectar ou não se reconectar mesmo após um ciclo de energia, tente desemparelhar ("esquecer") e emparelhe-o novamente:
- Em Configurações de Bluetooth, toque no ícone de informações ao lado do dispositivo.
- Selecione Esquecer este dispositivo.
- Confirme sua decisão de remover o dispositivo do iPhone.
- O dispositivo deve reaparecer na parte inferior (talvez seja necessário ativar o modo de emparelhamento), permitindo que você o emparelhe com o iPhone mais uma vez.
6. Verifique a conexão de seu acessório ao Bluetooth
Para garantir que o dispositivo que você deseja emparelhar esteja conectado ao Bluetooth, proceda da seguinte forma:
- Abra os Ajustes no iPhone e selecione Bluetooth.
- Confirme se o nome do dispositivo desejado aparece em My Devices (Meus dispositivos).
- Se o dispositivo estiver listado, mas aparecer como "Not Connected" (Não conectado), toque nele para alterar seu status para "Connected" (Conectado).
- Se o seu dispositivo não for exibido, verifique se ele está no modo de descoberta. Se não tiver certeza de como ativar o modo de descoberta, consulte as instruções do dispositivo ou faça uma pesquisa on-line. Quando o dispositivo aparecer na lista Outros dispositivos, toque nele para movê-lo para Meus dispositivos.
7. Remover dispositivos adicionais de sua lista de Bluetooth
O excesso de dispositivos Bluetooth vinculados ao iPhone pode prejudicar a capacidade de conexão com o acessório desejado. Considere a possibilidade de remover outros dispositivos, especialmente aqueles que não estão mais em uso, seguindo estas etapas:
- Inicie o aplicativo Configurações e navegue até Bluetooth.
- Selecione os outros dispositivos que deseja desconectar.
- Para dispositivos que você não precisa mais, toque no botão "i" à direita e depois em Esquecer este dispositivo.
8. Execute uma reinicialização forçada se o Bluetooth do iPhone continuar a não se conectar
Reiniciar o iPhone é uma etapa fundamental de solução de problemas que geralmente resolve vários problemas comuns, inclusive dificuldades com a conectividade Bluetooth.
Para reinicialização forçada do iPhone X e modelos posteriores:
- Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
- Pressione e mantenha pressionado o botão lateral.
Para reiniciar o iPhone 7 ou 8 com dificuldade:
- Pressione e mantenha pressionado simultaneamente o botão Repousar/Despertar (localizado no lado direito do iPhone, próximo à parte superior) e o botão Diminuir volume.
- Continue segurando os dois botões até que o logotipo da Apple apareça, indicando que o iPhone está sendo ligado novamente.
Para reiniciar com dificuldade iPhones mais antigos equipados com botões Home:
- Pressione e mantenha pressionado simultaneamente o botão Início e o botão lateral.
- Mantenha os dois botões pressionados por pelo menos dez segundos. Você verá a tela ficar branca com o logotipo preto da Apple antes de poder soltar os botões.
9. Mantenha o software do iPhone atualizado
Se a sua conexão Bluetooth continuar problemática, não perca as esperanças ainda. É possível que seu telefone precise de uma atualização de software. Veja o que você precisa fazer:
Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi, pois as atualizações de software exigem uma conexão Wi-Fi e mais de 50% de duração da bateria.
- Vá para Configurações.
- Navegue até General.
- Selecione Software Update.
- Se houver uma atualização disponível, selecione Download and Install. Se seu software já estiver atualizado, prossiga para a próxima etapa.
- Após o download da atualização do software, a nova versão do iOS será instalada automaticamente, solicitando que o telefone seja reiniciado.
Lembre-se de que, se estiver usando o software beta, você poderá encontrar erros incomuns, como mau funcionamento do Bluetooth. Nesses casos, considere a possibilidade de remover o software beta do iPhone. Se os problemas do Bluetooth persistirem, pode haver um problema subjacente mais sério, e é aconselhável entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência.
10. Distância entre o iPhone e o dispositivo Bluetooth
O iPhone deve estar próximo fisicamente do acessório que está tentando conectar. Se eles estiverem em cômodos separados ou distantes um do outro, coloque-os mais perto.