Abaixo, descrevi os três melhores métodos para desbloquear seu iPhone.
1. Desbloqueie o iPhone com o aplicativo Find My
Você pode usar o aplicativo Find My em outro iPhone, iPad ou dispositivo Apple para apagar o telefone e ignorar a tela de bloqueio se precisar desbloquear o iPhone sem a senha. Veja como:
- Abra o aplicativo Find My™ no seu iPhone, iPad ou outro dispositivo Apple e faça login, se solicitado.
- Selecione o iPhone na lista de dispositivos e, em seguida, escolha Apagar este dispositivo.
- Depois que o iPhone for apagado, você poderá configurá-lo como um novo dispositivo ou restaurá-lo a partir de um backup.
2. Desbloqueie seu iPhone com o iCloud
Se você souber o ID Apple e a senha, poderá usar o iCloud® em outro dispositivo para desbloquear o iPhone sem a senha. Veja como:
- Acesse iCloud.com em outro dispositivo e entre com seu ID Apple e senha.
- Selecione Localizar meu e faça login, se solicitado.
- Quando você vir o mapa e a lista dos dispositivos, escolha o iPhone que precisa desbloquear e selecione Apagar este dispositivo.
- Digite o ID Apple e a senha - o iPhone será apagado e você poderá configurá-lo como um novo dispositivo ou restaurá-lo a partir do último backup.
3. Desbloqueie o iPhone usando o iTunes
O primeiro método para desbloquear o iPhone envolve o uso do iTunes, recomendado pela Apple para casos de senhas esquecidas. No entanto, essa abordagem requer colocar o dispositivo no modo de recuperação, que restaurará as configurações de fábrica do telefone. Esse processo excluirá todos os dados do iPhone, incluindo fotos, músicas, vídeos, contas sociais e contatos, tornando-os irrecuperáveis, a menos que você tenha um backup no dispositivo ou no iCloud.
Etapa 1: Desligue seu dispositivo
Antes de redefinir o dispositivo, é necessário desligá-lo. Desconecte o iPhone do carregador ou do computador conectado.
Localize os botões de energia apropriados para o modelo de seu dispositivo e pressione-os. Diferentes modelos de iPhone têm diferentes métodos de desligamento.
Para o iPhone 8 e modelos posteriores, desligue-os pressionando os botões laterais e de diminuir o volume simultaneamente, mantendo-os pressionados até que o controle deslizante de energia apareça na tela.
Para o iPhone 7 e modelos anteriores, desligue-os pressionando e mantendo pressionados os botões laterais dedicados.
Etapa 2: Prepare seu Mac ou PC
Depois de desligar o dispositivo, prepare o PC ou Mac para o processo de desbloqueio.
Se você estiver usando um PC, ele deverá estar executando o Windows 10 ou posterior. Verifique se o iTunes está instalado em seu PC, caso ainda não esteja.
Se você não tiver acesso a um PC ou Mac, visite o Provedor de Serviços Apple verificado ou a Apple Store mais próxima para obter assistência.
Etapa 3: Coloque seu dispositivo no modo de recuperação
Com seu PC ou Mac pronto, coloque seu dispositivo no modo de recuperação.
No iPhone 8 e posterior, incluindo as variantes recentes do SE, mantenha pressionado o botão lateral direito para entrar no modo de recuperação.
Para a série iPhone 7, use o botão de diminuir o volume.
Etapa 4: Conecte-se ao seu PC ou Mac
Conecte seu dispositivo ao PC ou Mac enquanto mantém pressionado o botão designado do iPhone. Use o cabo USB do iPhone ou outro conector compatível.
Mantenha o botão pressionado enquanto conecta o computador e o telefone. Continue pressionando até ver a tela do modo de recuperação. Se, em vez disso, aparecer a tela de bloqueio do iPhone, desligue o telefone e reinicie o processo.
Etapa 5: Redefinir seu iPhone
Uma vez conectado com sucesso e no modo de recuperação, o iPhone deverá aparecer no PC ou Mac.
Nos Macs que executam o macOS Catalina, seu dispositivo aparecerá na barra lateral do Finder. Nos PCs, abra o iTunes e localize o nome do seu telefone no menu Dispositivos.
Uma notificação pop-up indicará um problema com seu telefone.
Clique na opção de restauração para iniciar o processo de redefinição.
Após a redefinição, o telefone exibirá a tela de configuração. Desconecte o dispositivo do computador e insira novamente o ID Apple e a senha.