O malware em um iPhone ou iPad pode prejudicar o desempenho do seu dispositivo, roubar informações pessoais e comprometer sua segurança. Felizmente, os dispositivos iOS têm fortes medidas de segurança, tornando raras as infecções por malware. Entretanto, se você suspeitar que seu dispositivo está comprometido, é fundamental agir rapidamente.
Identificação de sintomas de malware
Comportamento incomum
- Pop-ups ou anúncios inesperados
- Esgotamento rápido da bateria
- Desempenho lento
- Os aplicativos travam com frequência
- Alto uso de dados sem explicação
- Aplicativos não reconhecidos
- Configurações alteradas sem seu conhecimento
Remoção de malware de seu iPhone ou iPad
Reinicie seu dispositivo
- Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o controle deslizante seja exibido.
- Deslize para desligar.
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue o dispositivo novamente.
Atualizar o iOS
- Abrir Configurações.
- Vá para Geral > Atualização de software.
- Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
Remover aplicativos suspeitos
- Pressione e mantenha pressionado o ícone do aplicativo até que ele se mova.
- Toque no ícone "x" ou "-".
- Confirmar a exclusão.
Limpar dados de navegação
- Abrir Configurações.
- Role a tela para baixo e toque em Safari.
- Toque em Limpar histórico e dados do site.
Restaurar a partir do backup
- Abrir Configurações.
- Toque em Geral > Redefinir > Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Siga as instruções na tela para restaurar a partir de um backup.
Executar uma redefinição de fábrica
- Faça backup de seus dados usando o iCloud ou o iTunes.
- Abrir Configurações.
- Vá para Geral > Redefinir > Apagar todo o conteúdo e configurações.
- Siga as instruções para redefinir o dispositivo.
Prevenção de futuras infecções por malware
Mantenha o iOS atualizado
- Verifique regularmente se há atualizações em Configurações > Geral > Atualização de software.
Baixe aplicativos de fontes confiáveis
- Use apenas a App Store para fazer downloads de aplicativos.
- Evite lojas de aplicativos ou sites de terceiros.
Ativar a autenticação de dois fatores
- Abrir Configurações.
- Toque em seu nome > Password & Security (Senha e segurança).
- Toque em Ativar autenticação de dois fatores.
Seja cauteloso com links e anexos
- Evite clicar em links suspeitos em e-mails ou mensagens.
- Não faça download de anexos de fontes desconhecidas.
Use uma VPN
- Considere o uso de uma VPN para criptografar sua conexão com a Internet.
- Escolha um provedor de VPN confiável na App Store.
Revisar regularmente as permissões de aplicativos
- Abrir Configurações.
- Ir para Privacidade.
- Revise as permissões de cada aplicativo e revogue o acesso desnecessário.
Evite o Jailbreaking
- O jailbreak remove muitos recursos de segurança incorporados do iOS.
- Mantenha as configurações padrão do iOS para manter a segurança.
Seguindo essas etapas, você pode remover efetivamente o malware do iPhone ou iPad e aumentar a segurança do dispositivo para evitar futuras infecções.