{"id":2287,"date":"2025-09-09T17:28:24","date_gmt":"2025-09-09T17:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2287"},"modified":"2025-09-04T18:00:26","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:26","slug":"canon-printer-kan-niet-scannen-naar-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/canon-printer-kan-niet-scannen-naar-e-mail","title":{"rendered":"Canon printer kan niet scannen naar e-mail"},"content":{"rendered":"<p>Als uw <strong>Canon printer kan niet scannen naar e-mail<\/strong>is het meestal te wijten aan problemen met <strong>SMTP server configuratie<\/strong>, <strong>netwerkconnectiviteit<\/strong>, <strong>mislukte authenticatie<\/strong>of <strong>onjuiste e-mailinstellingen<\/strong>. Dit probleem komt het meest voor bij Canon <strong>imageCLASS<\/strong>, <strong>imageRUNNER ADVANCE<\/strong>, <strong>MAXIFY<\/strong>en sommige <strong>PIXMA<\/strong> modellen die rechtstreeks scannen naar e-mail ondersteunen.<\/p>\n<p>In deze handleiding vindt u stapsgewijze oplossingen om het probleem op te lossen en documenten rechtstreeks vanaf uw Canon-printer te scannen en via e-mail te verzenden.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Verify_That_the_Printer_Supports_Scan_to_Email\"><h2>1. Controleer of de printer Scannen naar e-mail ondersteunt<\/h2><\/span>\n<p>Niet alle Canon printers ondersteunen Scannen naar e-mail.<\/p>\n<span id=\"Supported_series_typically_include:\"><h3>Ondersteunde series zijn onder andere:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>imageCLASS<\/strong><\/li>\n<li><strong>imageRUNNER ADVANCE<\/strong><\/li>\n<li><strong>MAXIFY (sommige modellen)<\/strong><\/li>\n<li>Selecteer <strong>PIXMA<\/strong> modellen met netwerkfunctionaliteit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Raadpleeg de gebruikershandleiding van de printer of de offici\u00eble specificaties van Canon om te controleren of <strong>Scannen naar e-mail<\/strong> wordt ondersteund.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Network_Connection_is_Working\"><h2>2. Controleer of de netwerkverbinding werkt<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Controleer of de printer <strong>verbonden met het internet<\/strong> via Wi-Fi of Ethernet.<\/li>\n<li>Een afdrukken <strong>Netwerkconfiguratie Pagina<\/strong> van de printer om het IP-adres en de DNS-instellingen te bevestigen.<\/li>\n<li>Ping de printer vanaf een computer om de connectiviteit te controleren.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Set_Up_SMTP_Server_Settings_Correctly\"><h2>3. SMTP-serverinstellingen correct instellen<\/h2><\/span>\n<p>Verkeerde SMTP-instellingen (Simple Mail Transfer Protocol) zijn de meest voorkomende oorzaak van het mislukken van Scan to Email.<\/p>\n<span id=\"Common_SMTP_Settings_by_Email_Provider:\"><h3>Algemene SMTP-instellingen per e-mailprovider:<\/h3><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Aanbieder<\/th>\n<th>SMTP-server<\/th>\n<th>Haven<\/th>\n<th>Encryptie<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Gmail<\/td>\n<td>smtp.gmail.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Outlook<\/td>\n<td>smtp.office365.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Yahoo<\/td>\n<td>smtp.mail.yahoo.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>iCloud<\/td>\n<td>smtp.mail.me.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<span id=\"Required_Information:\"><h3>Vereiste informatie:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>SMTP server adres<\/strong><\/li>\n<li><strong>Poortnummer<\/strong><\/li>\n<li><strong>Encryptiemethode<\/strong> (SSL\/TLS of STARTTLS)<\/li>\n<li><strong>E-mailadres afzender<\/strong><\/li>\n<li><strong>SMTP-authenticatie<\/strong> (gebruikersnaam en wachtwoord of app-wachtwoord)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_an_App_Password_if_Using_Two-Factor_Authentication_2FA\"><h2>4. Gebruik een App-wachtwoord als u Authenticatie met twee factoren (2FA) gebruikt.<\/h2><\/span>\n<span id=\"Gmail:\"><h3>Gmail:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ga naar <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Google-accountinstellingen<\/a><\/li>\n<li>Onder <strong>\"Aanmelden bij Google\".<\/strong>klik <strong>App wachtwoorden<\/strong><\/li>\n<li>Een app-wachtwoord voor \"Mail\" genereren<\/li>\n<li>Gebruik dit wachtwoord in de SMTP-configuratie van de printer<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Outlook_Office_365:\"><h3>Outlook (Office 365):<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ga naar de beveiligingsinstellingen voor Microsoft-accounts en genereer een <strong>app-wachtwoord<\/strong><\/li>\n<li>Gebruik het app-wachtwoord in plaats van je gewone e-mailwachtwoord<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_Email_Settings_on_the_Printer\"><h2>5. E-mailinstellingen op de printer configureren<\/h2><\/span>\n<span id=\"Via_the_Printer_Control_Panel_or_Remote_UI:\"><h3>Via het bedieningspaneel van de printer of de UI op afstand:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Toegang <strong>Externe UI<\/strong> door het IP-adres van de printer in te voeren in een browser<\/li>\n<li>Log in als <strong>Beheerder<\/strong><\/li>\n<li>Navigeer naar:\n<ul>\n<li><strong>Instellingen\/Registratie &gt; Functie-instellingen &gt; Verzenden &gt; E-mailinstellingen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Enter:\n<ul>\n<li>SMTP server en poort<\/li>\n<li>E-mailadres en weergavenaam<\/li>\n<li>Authenticatie-instellingen (gebruikersnaam + app-wachtwoord)<\/li>\n<li>SSL- of TLS-codering<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ontvangers toevoegen aan de <strong>Adresboek<\/strong> of handmatige invoer toestaan<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Date_and_Time_Settings\"><h2>6. Datum- en tijdinstellingen controleren<\/h2><\/span>\n<p>Onjuiste datum\/tijd kan ervoor zorgen dat encryptiehandshakes mislukken.<\/p>\n<ul>\n<li>Ga naar <strong>Instellingen &gt; Datum- en tijdinstellingen<\/strong><\/li>\n<li>Zorg ervoor dat de <strong>datum, tijd en tijdzone<\/strong> correct zijn<\/li>\n<li>inschakelen <strong>automatische tijdsynchronisatie<\/strong> indien ondersteund<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_DNS_Settings\"><h2>7. DNS-instellingen bevestigen<\/h2><\/span>\n<p>Als DNS niet goed is geconfigureerd, kan de printer het SMTP-serveradres niet oplossen.<\/p>\n<ul>\n<li>Stel in <strong>DNS-server<\/strong> aan die van Google:\n<ul>\n<li><strong>Primair DNS<\/strong>: 8.8.8.8<\/li>\n<li><strong>Secundair DNS<\/strong>: 8.8.4.4<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Pas deze instellingen toe via het bedieningspaneel of de Remote UI onder <strong>Netwerk &gt; TCP\/IP-instellingen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Firewall_or_Network_Restrictions\"><h2>8. Controleer firewall of netwerkbeperkingen<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Sommige netwerken (vooral bedrijfs- of schoolomgevingen) <strong>SMTP-poorten blokkeren (465\/587)<\/strong><\/li>\n<li>Als Scannen naar e-mail steeds mislukt, vraag dan je IT-beheerder om het volgende toe te staan <strong>uitgaand SMTP-verkeer<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Test_Email_Configuration\"><h2>9. E-mailconfiguratie testen<\/h2><\/span>\n<p>Na het instellen:<\/p>\n<ul>\n<li>Stuur een <strong>testmail<\/strong> functionaliteit bevestigen<\/li>\n<li>Controleer het scherm van de printer of de Remote UI voor:\n<ul>\n<li>\"Bevestiging \"Verzenden gelukt<\/li>\n<li>Of specifieke foutmeldingen (authenticatie mislukt, server niet gevonden, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Error_Messages_and_Fixes\"><h2>10. Veelvoorkomende foutmeldingen en oplossingen<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Foutmelding<\/th>\n<th>Waarschijnlijke oorzaak<\/th>\n<th>Oplossing<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Kan geen verbinding maken met server<\/strong><\/td>\n<td>Verkeerde SMTP of netwerkprobleem<\/td>\n<td>Controleer serveradres, poort, DNS-instellingen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Authenticatie mislukt<\/strong><\/td>\n<td>Verkeerde e-mail of wachtwoord<\/td>\n<td>Gebruik de juiste referenties of app-wachtwoord<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>SSL\/TLS-fout<\/strong><\/td>\n<td>Verkeerde poort of coderingsfout<\/td>\n<td>Poort afstemmen op versleutelingstype<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Verzenden mislukt<\/strong><\/td>\n<td>Onvolledige instellingen of geblokkeerde poort<\/td>\n<td>Voltooi installatie en controleer firewall\/router<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Workaround:_Scan_to_Email_via_Computer\"><h2>11. Oplossing: Scannen naar e-mail via computer<\/h2><\/span>\n<p>Als Scannen naar e-mail niet rechtstreeks kan worden geconfigureerd:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Scannen naar pc<\/strong> of netwerkmap<\/li>\n<li>Het gescande bestand handmatig bijvoegen in uw e-mailprogramma<\/li>\n<li>U kunt ook Canon's <strong>Hulpprogramma scannen<\/strong> software om te scannen en verzenden via je desktop mail app<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>12. Wanneer neemt u contact op met Canon Support?<\/h2><\/span>\n<p>Neem contact op met Canon als:<\/p>\n<ul>\n<li>De printer is correct geconfigureerd maar verzendt geen e-mails<\/li>\n<li>U ontvangt herhaalde foutcodes (bijvoorbeeld #839, #846, #801).<\/li>\n<li>Firmware moet mogelijk worden bijgewerkt<\/li>\n<li>Interne e-mailmodules werken niet goed<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ondersteuning van Canon kan helpen met geavanceerde SMTP-instellingen, UI-toegang op afstand of service op apparaatniveau, indien nodig.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als uw Canon printer niet kan scannen naar e-mail, komt dit meestal door problemen met de SMTP-serverconfiguratie, netwerkconnectiviteit, verificatiefouten of onjuiste e-mailinstellingen. Dit probleem komt het meest voor bij Canon imageCLASS-, imageRUNNER ADVANCE-, MAXIFY- en sommige PIXMA-modellen die de functie voor rechtstreeks scannen naar e-mail ondersteunen. In deze handleiding vindt u stapsgewijze oplossingen om het ... <a title=\"Canon printer kan niet scannen naar e-mail\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/canon-printer-kan-niet-scannen-naar-e-mail\" aria-label=\"Lees meer over Canon printer kan niet scannen naar e-mail\">Lees verder<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2287","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2287"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2304,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2287\/revisions\/2304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2287"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2287"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2287"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}