Het updaten van je pc is essentieel voor de veiligheid en prestaties, maar soms kan het misgaan. Als je pc niet wil opstarten na een update, geen paniek. Hier zijn de stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen.
Eerste stappen voor probleemoplossing
Uw pc uitschakelen
Probeer eerst een eenvoudige power cycle voordat je complexe oplossingen gaat zoeken:
- Zet je pc helemaal uit.
- Haal de stekker uit het stopcontact.
- Wacht ongeveer 30 seconden.
- Steek de stekker weer in het stopcontact en zet hem aan.
Controleren op hardwareproblemen
Zorg ervoor dat alle hardwarecomponenten correct zijn aangesloten:
- Controleer of de kabels goed zijn aangesloten.
- Controleer of er hardwareonderdelen, zoals RAM of GPU, loszitten.
Veilige modus opstarten
Opstarten in veilige modus
Veilige modus kan je helpen om vast te stellen of het probleem met de update of andere software te maken heeft:
- Start je pc opnieuw op.
- Houd de F8-toets (of Shift + F8) ingedrukt tijdens het opstarten.
- Selecteer "Veilige modus" in het menu.
Als je pc opstart in de veilige modus, ligt het probleem waarschijnlijk bij de update of een conflicterend programma.
Systeemherstel
Systeemherstel gebruiken
Systeemherstel kan je pc terugzetten naar een eerdere staat voor de update:
- Start op in Veilige modus.
- Zoek naar "Systeemherstel" in het menu Start.
- Volg de aanwijzingen om je systeem te herstellen naar een punt vóór de update.
De problematische update verwijderen
De update verwijderen
Als de update de oorzaak is, kan het probleem mogelijk worden opgelost door deze te verwijderen:
- Start op in Veilige modus.
- Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Geïnstalleerde updates weergeven.
- Zoek de recente update en selecteer "Verwijderen".
Opstarten repareren
Opstartherstel gebruiken
Opstartherstel kan veel voorkomende problemen verhelpen waardoor Windows niet opstart:
- Opstarten vanaf een Windows-installatiemedium (USB of DVD).
- Selecteer "Uw computer repareren" in het installatiescherm.
- Kies "Problemen oplossen" > "Geavanceerde opties" > "Opstartherstel".
Controleren op schijffouten
Schijfhulpprogramma controleren
Schijffouten kunnen opstartproblemen veroorzaken. Het uitvoeren van Schijfcontrole kan helpen:
- Start op in Veilige modus.
- Open Opdrachtprompt als beheerder.
- Type
chkdsk /f /r
en druk op Enter.
Opstartconfiguratie opnieuw opbouwen
BCD herbouwen
De Boot Configuration Data (BCD) kan beschadigd zijn. Heropbouwen kan het probleem verhelpen:
- Opstarten vanaf een Windows-installatiemedium.
- Selecteer "Uw computer repareren" > "Problemen oplossen" > "Geavanceerde opties" > "Opdrachtprompt".
- Typ de volgende commando's:
bash
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- Start je pc opnieuw op.
Clean Boot uitvoeren
Schone laars
Een schone boot kan je helpen om te bepalen of services of applicaties van derden het probleem veroorzaken:
- Start op in Veilige modus.
- Open het hulpprogramma Systeemconfiguratie (msconfig).
- Schakel op het tabblad Services het selectievakje "Hide all Microsoft services" (Alle Microsoft-services verbergen) in en schakel vervolgens alle resterende services uit.
- Schakel op het tabblad Opstarten alle opstartitems uit.
- Start je pc normaal opnieuw op.
Windows opnieuw instellen of installeren
Uw pc resetten
Als al het andere faalt, kan het nodig zijn om Windows te resetten:
- Opstarten vanaf een Windows-installatiemedium.
- Kies "Uw computer repareren" > "Problemen oplossen" > "Deze pc resetten".
- Volg de aanwijzingen om je systeem te resetten.
Contact Ondersteuning
Professionele hulp zoeken
Als je je pc nog steeds niet kunt opstarten, is het misschien tijd om contact op te nemen met professionele ondersteuning of je pc naar een reparatiewerkplaats te brengen voor verdere diagnose.