Als je Android-apparaat wordt beheerd door een organisatie, school of werkgever, zijn er mogelijk beperkingen opgelegd door Beheer van mobiele apparaten (MDM). In deze gids worden verschillende manieren uitgelegd om apparaatbeheer van je Android-telefoon of -tablet te verwijderen.
Controleren of apparaatbeheer is ingeschakeld
Controleer voordat u apparaatbeheer verwijdert of er een MDM-profiel is geïnstalleerd.
Stappen om te controleren op MDM op Android
- Open Instellingen
- Ga naar Veiligheid en privacy
- Tik op Apps voor apparaatbeheer
- Zoek naar actieve apparaatbeheerder apps
- Als er een MDM-profiel wordt weergegeven, beheert dit profiel uw apparaat.
Als je niet de mogelijkheid hebt om het profiel te verwijderen, valt het apparaat waarschijnlijk onder een strikt beheerbeleid.
Apparaatbeheer verwijderen uit Instellingen
Als je toestemming hebt, kun je MDM handmatig van je apparaat verwijderen.
Stappen om MDM-profiel te verwijderen
- Open Instellingen
- Ga naar Beveiliging en privacy > Apps voor apparaatbeheer
- Tik op de MDM-app en selecteer Deactiveer
- Ga naar Instellingen > Apps
- Zoek de MDM-app en verwijderen het
Als de optie om te deactiveren niet beschikbaar is, staat het apparaat mogelijk onder toezicht door een organisatie.
Werk- of schoolaccount verwijderen
Als je Android-telefoon wordt beheerd via een werk- of schoolrekeningAls u deze verwijdert, kan de apparaatbesturing worden uitgeschakeld.
Stappen om werkprofiel te verwijderen
- Open Instellingen
- Ga naar Accounts en back-ups > Accounts beheren
- Selecteer de werk- of schoolrekening
- Tik op Account verwijderen
- Start uw apparaat opnieuw op
Als het werkprofiel werd geïnstalleerd door een werkgever, kan het verwijderen ervan de toegang tot bedrijfsmiddelen beperken.
Android fabrieksmatig resetten om apparaatbeheer te verwijderen
Als apparaatbeheer niet handmatig kan worden verwijderd, kan het MDM-profiel worden gewist door je Android-telefoon te resetten.
Stappen om Android in de fabriek te resetten via Instellingen
- Open Instellingen
- Ga naar Algemeen beheer > Reset
- Tik op Fabrieksgegevens resetten
- Bevestig de reset en wacht tot het proces is voltooid
Stappen voor fabrieksreset Android via herstelmodus
Als u niet in de instellingen kunt komen, gebruikt u Herstelmodus om het apparaat te resetten.
- Zet de telefoon uit
- Houd ingedrukt Volume omhoog + aan/uit-knop (sommige apparaten vereisen ook het vasthouden van Bixby of Home-knop)
- Laat de knoppen los wanneer de Android-herstelscherm verschijnt
- Gebruik Volumeknoppen om te kiezen Gegevens wissen/fabrieksreset
- Druk op de Aan/uit-knop om te bevestigen
- Selecteer Ja en wacht tot de reset is voltooid
- Herstart de telefoon en stel deze in als nieuw
Als Google's beveiliging tegen fabrieksinstellingen (FRP) is ingeschakeld, heeft het apparaat na een reset mogelijk nog steeds de originele Google-accountgegevens nodig.
Apparaatbeheer verwijderen met ADB (voor gevorderde gebruikers)
Als USB foutopsporing was ingeschakeld voordat het apparaat werd beheerd, Android Debug Bridge (ADB) kan gebruikt worden om MDM te verwijderen.
Stappen om MDM te verwijderen met ADB
- Sluit de telefoon via USB aan op een computer
- Open Opdrachtprompt (Windows) of Terminal (Mac/Linux)
- Typ het volgende commando en druk op Enter:
adb shell dpm remove-active-admin com.example.mdm - Start uw telefoon opnieuw op en controleer of MDM is verwijderd
Deze methode werkt alleen als USB foutopsporing was ingeschakeld voordat het apparaat werd vergrendeld door MDM.
MDM-verwijderingstools van derden gebruiken
Als handmatige methoden niet werken, beweren sommige hulpprogramma's van derden MDM te verwijderen. Veelgebruikte opties zijn onder andere:
- iMyFone LockWiper (Android)
- Tenorshare 4uKey voor Android
- Dr.Fone - Ontgrendelen (Android)
Deze tools kunnen werken afhankelijk van de Android-versie en het geïnstalleerde MDM-type.
Voorkomen dat MDM opnieuw wordt geïnstalleerd na een reset
Als het apparaat was geregistreerd in Android Onderneming of Google's Zero-Touch inschrijvingMDM wordt mogelijk automatisch opnieuw geïnstalleerd na een fabrieksreset.
Om dit te voorkomen:
- Neem contact op met de organisatie en vraag om verwijdering van het apparaat uit Google Bedrijfsbeheer
- Gebruik een ander Google-account tijdens installatie
- Controleer of het apparaat wordt vermeld onder Google's apparaatbeleid en uitschrijven
Als de telefoon is uitgegeven door een organisatie, kan het verwijderen van MDM zonder toestemming leiden tot beperkingen of juridische gevolgen.