{"id":1980,"date":"2025-05-24T18:32:17","date_gmt":"2025-05-24T18:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1980"},"modified":"2025-05-19T07:37:02","modified_gmt":"2025-05-19T07:37:02","slug":"hp-skriveren-kan-ikke-finne-smtp-serveren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/hp-skriveren-kan-ikke-finne-smtp-serveren","title":{"rendered":"HP-skriveren kan ikke l\u00f8se SMTP-serveren - hvordan du l\u00f8ser det"},"content":{"rendered":"<p>Hvis HP-skriveren ikke kan finne SMTP-serveren, betyr det vanligvis at enheten ikke kan koble seg til e-postserveren for skann-til-e-post- eller varslingsfunksjoner. Dette kan skyldes DNS-problemer, feil SMTP-innstillinger eller nettverksbegrensninger. Her er hvordan du l\u00f8ser det.<\/p>\n<span id=\"Verify_SMTP_Server_Settings\"><h2>Bekreft SMTP-serverinnstillinger<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Server_Address_and_Port\"><h3>Sjekk serveradresse og port<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>G\u00e5 til skriverens <strong>Innebygd webserver (EWS)<\/strong> eller kontrollpanelet.<\/li>\n<li>Naviger til <strong>Skanning &gt; E-postoppsett<\/strong> eller <strong>Nettverksinnstillinger &gt; Profiler for utg\u00e5ende e-post<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00f8rg for at <strong>SMTP-serveradresse<\/strong> er riktig angitt (f.eks, <code>smtp.gmail.com<\/code>).<\/li>\n<li>Bruk riktig <strong>port<\/strong>:\n<ul>\n<li>Havn <strong>465<\/strong> for SSL<\/li>\n<li>Havn <strong>587<\/strong> for STARTTLS<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Fully_Qualified_Domain_Name_FQDN\"><h3>Bruk fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Unng\u00e5 \u00e5 bruke bare <code>smtp<\/code> eller interne alias.<\/li>\n<li>Bruk hele domenenavnet, for eksempel <code>smtp.office365.com<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ensure_DNS_Resolution_is_Working\"><h2>S\u00f8rg for at DNS-oppl\u00f8sningen fungerer<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_Correct_DNS_Servers\"><h3>Angi riktige DNS-servere<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c5pne EWS eller skriverpanelet.<\/li>\n<li>G\u00e5 til <strong>Nettverksinnstillinger &gt; TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Angi DNS manuelt til en p\u00e5litelig server, for eksempel:\n<ul>\n<li><strong>8.8.8.8<\/strong> (Google DNS)<\/li>\n<li><strong>1.1.1.1<\/strong> (Cloudflare)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_Network_Connection\"><h2>Test nettverkstilkobling<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Internet_Access\"><h3>Bekreft Internett-tilgang<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Bruk <strong>Nettverkstest<\/strong> funksjonen i skrivermenyen.<\/li>\n<li>Kontroller at skriveren er koblet til riktig nettverk med Internett-tilgang.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ping_the_SMTP_Server\"><h3>Ping SMTP-serveren<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Noen skrivere lar deg pinge adresser via EWS-fanen for diagnostikk.<\/li>\n<li>Pr\u00f8v \u00e5 pinge SMTP-serverens domene for \u00e5 sjekke tilkoblingen.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Firewall_and_Proxy_Settings\"><h2>Sjekk brannmur- og proxy-innstillinger<\/h2><\/span>\n<span id=\"Allow_SMTP_Traffic\"><h3>Tillat SMTP-trafikk<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Kontroller at ingen brannmur eller sikkerhetsprogramvare blokkerer utg\u00e5ende tilkoblinger fra skriveren.<\/li>\n<li>SMTP-portene (465, 587) m\u00e5 v\u00e6re \u00e5pne.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Proxy_if_used\"><h3>Deaktiver proxy (hvis brukt)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Skrivere kan ofte ikke autentisere seg via nettproxyer.<\/li>\n<li>I EWS g\u00e5r du til <strong>Nettverksinnstillinger &gt; Avansert &gt; Proxy-innstillinger<\/strong>og deaktiver om n\u00f8dvendig.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_IP_Address_Temporarily\"><h2>Bruk IP-adressen midlertidig<\/h2><\/span>\n<span id=\"Resolve_DNS_Manually\"><h3>L\u00f8s DNS manuelt<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Som en midlertidig l\u00f8sning kan du finne SMTP-serverens IP-adresse ved hjelp av en datamaskin:\n<ul>\n<li>\u00c5pne Kommandoprompt og skriv inn: <code>nslookup smtp.gmail.com<\/code><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Skriv inn den oppl\u00f8ste IP-adressen i skriverens SMTP-innstillinger (ikke ideelt p\u00e5 lang sikt, ettersom IP-adresser kan endres).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Oppdater skriverens fastvare<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_for_Updates\"><h3>Se etter oppdateringer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Bes\u00f8k nettstedet <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HPs nettsted for kundest\u00f8tte<\/a> og s\u00f8k etter skrivermodellen din.<\/li>\n<li>Installer den nyeste fastvaren for \u00e5 fikse potensielle feil knyttet til e-postfunksjoner.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_App_Passwords_if_required\"><h2>Bruk app-passord (hvis n\u00f8dvendig)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Email_Provider_Security\"><h3>Sikkerhet for e-postleverand\u00f8rer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Tjenester som Gmail og Outlook kan blokkere mindre sikre apper.<\/li>\n<li>Aktivere <strong>App-passord<\/strong> eller <strong>OAuth<\/strong> (hvis det st\u00f8ttes) og bruk dem i stedet for det vanlige e-postpassordet ditt.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_Network_Administrator_for_business_networks\"><h2>Kontakt nettverksadministrator (for bedriftsnettverk)<\/h2><\/span>\n<span id=\"DNS_and_SMTP_Policy_Checks\"><h3>DNS- og SMTP-policykontroller<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Hvis skriveren befinner seg i et bedriftsnettverk, m\u00e5 du kontrollere at DNS- og e-postserverinnstillingene er i samsvar med IT-retningslinjene.<\/li>\n<li>Sp\u00f8r administratoren om SMTP-rel\u00e9begrensninger eller interne DNS-konfigurasjoner kan p\u00e5virke enheten.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hvis HP-skriveren ikke kan finne SMTP-serveren, betyr det vanligvis at enheten ikke kan koble seg til e-postserveren for skann-til-e-post- eller varslingsfunksjoner. Dette kan skyldes DNS-problemer, feil SMTP-innstillinger eller nettverksbegrensninger. Slik l\u00f8ser du problemet. Bekreft SMTP-serverinnstillinger Kontroller serveradresse og port G\u00e5 til skriverens ... <a title=\"HP-skriveren kan ikke l\u00f8se SMTP-serveren - hvordan du l\u00f8ser det\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/hp-skriveren-kan-ikke-finne-smtp-serveren\" aria-label=\"Les mer om HP-skriveren kan ikke finne SMTP-serveren - slik l\u00f8ser du det\">Les mer<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1980","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1980"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1990,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1980\/revisions\/1990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}