Oppdatering av PC-en er viktig for sikkerhet og ytelse, men noen ganger kan det gå galt. Ikke få panikk hvis PC-en ikke vil starte etter en oppdatering. Her er trinnene du kan ta for å feilsøke og løse problemet.
Innledende feilsøkingstrinn
Slå av og på PC-en din
Før du ser på komplekse løsninger, kan du prøve en enkel strømsyklus:
- Slå av PC-en helt.
- Koble den fra strømkilden.
- Vent i omtrent 30 sekunder.
- Plugg den inn igjen og slå den på.
Se etter maskinvareproblemer
Kontroller at alle maskinvarekomponenter er riktig tilkoblet:
- Kontroller at kablene er ordentlig koblet til.
- Sjekk om noen maskinvarekomponenter, som RAM eller GPU, er løse.
Oppstart i sikkermodus
Start i sikkermodus
I sikkermodus kan du finne ut om problemet skyldes oppdateringen eller annen programvare:
- Start PC-en på nytt.
- Trykk på F8-tasten (eller Shift + F8) og hold den nede under oppstart.
- Velg "Sikker modus" fra menyen.
Hvis PC-en starter i sikkermodus, ligger problemet sannsynligvis i oppdateringen eller et program som er i konflikt med den.
Systemgjenoppretting
Bruk systemgjenoppretting
Systemgjenoppretting kan tilbakestille PC-en til en tidligere tilstand før oppdateringen:
- Start opp i sikkermodus.
- Søk etter "Systemgjenoppretting" i Start-menyen.
- Følg instruksjonene for å gjenopprette systemet til et punkt før oppdateringen.
Avinstaller den problematiske oppdateringen
Fjern oppdateringen
Hvis du finner ut at det er oppdateringen som er årsaken, kan du kanskje løse problemet ved å avinstallere den:
- Start opp i sikkermodus.
- Gå til Kontrollpanel > Programmer > Vis installerte oppdateringer.
- Finn den siste oppdateringen, og velg "Avinstaller".
Oppstart av reparasjon
Bruk Startup Repair
Startup Repair kan løse mange vanlige problemer som hindrer Windows i å starte:
- Start fra et Windows-installasjonsmedium (USB eller DVD).
- Velg "Reparer datamaskinen" på installasjonsskjermen.
- Velg "Feilsøking" > "Avanserte alternativer" > "Oppstartsreparasjon".
Se etter diskfeil
Kjør Check Disk Utility
Diskfeil kan forårsake oppstartsproblemer. Det kan hjelpe å kjøre Check Disk:
- Start opp i sikkermodus.
- Åpne Ledetekst som administrator.
- Type
chkdsk /f /r
og trykk på Enter.
Gjenopprett oppstartskonfigurasjon
Gjenoppbygg BCD
Boot Configuration Data (BCD) kan være ødelagt. Problemet kan løses ved å gjenoppbygge den:
- Start fra et Windows-installasjonsmedium.
- Velg "Reparer datamaskinen" > "Feilsøk" > "Avanserte alternativer" > "Ledetekst".
- Skriv inn følgende kommandoer:
bash
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- Start PC-en på nytt.
Utfør en ren oppstart
Ren støvel
En ren oppstart kan hjelpe deg med å finne ut om det er tredjepartstjenester eller -programmer som forårsaker problemet:
- Start opp i sikkermodus.
- Åpne systemkonfigurasjonsverktøyet (msconfig).
- I kategorien Tjenester merker du av for "Skjul alle Microsoft-tjenester" og deaktiverer deretter alle de resterende tjenestene.
- I kategorien Oppstart deaktiverer du alle oppstartselementer.
- Start PC-en på nytt på vanlig måte.
Tilbakestill eller installer Windows på nytt
Tilbakestill PC-en din
Hvis alt annet mislykkes, kan det være nødvendig å tilbakestille Windows:
- Start fra et Windows-installasjonsmedium.
- Velg "Reparer datamaskinen" > "Feilsøk" > "Tilbakestill denne PC-en".
- Følg instruksjonene for å tilbakestille systemet.
Kontakt support
Søk profesjonell hjelp
Hvis du fortsatt ikke klarer å starte PC-en, kan det være på tide å kontakte profesjonell support eller ta PC-en med til et verksted for videre diagnostikk.