Når en iPhone ikke slår seg på etter en programvareoppdatering, kan det være en frustrerende opplevelse. Mange brukere støter på dette problemet, og det er flere potensielle årsaker og løsninger å vurdere. Denne artikkelen vil veilede deg gjennom trinnene for å feilsøke og løse problemet effektivt.
Forstå problemet
Etter en programvareoppdatering kan det hende at iPhone-enheten din blir stående fast på Apple-logoen, viser en svart skjerm eller ikke slår seg på i det hele tatt. Dette problemet kan oppstå av ulike årsaker, for eksempel ufullstendige oppdateringer, programvarefeil eller konflikter med eksisterende apper. Før du prøver avanserte feilsøkingstrinn, er det noen grunnleggende løsninger du kan prøve.
Kontroll av batteri og lading
Før du antar at iPhone er ødelagt, må du forsikre deg om at batteriet er ladet. Noen ganger kan batteriet tømmes betydelig etter en oppdatering, noe som kan føre til oppstartsproblemer.
- Koble til en strømkilde
- Koble iPhone til en vegglader ved hjelp av en pålitelig ladekabel.
- La den lade i minst 15 minutter før du prøver å slå den på igjen.
- Inspiser ladekabelen
- Se etter synlige skader på kabelen eller ladeporten.
- Prøv om mulig å bruke en annen lader eller kabel for å unngå ladeproblemer.
Utføre en tvungen omstart
Hvis iPhone fortsatt ikke slås på etter lading, er neste trinn å utføre en tvungen omstart. Denne prosessen varierer avhengig av hvilken iPhone-modell du eier.
For iPhone 8 og nyere
- Trykk raskt på og slipp volum opp-knappen.
- Trykk raskt på og slipp volum ned-knappen.
- Trykk på Side-knappen og hold den nede til Apple-logoen vises.
For iPhone 7 og 7 Plus
- Trykk på og hold inne både volum ned-knappen og sideknappen til Apple-logoen vises.
For iPhone 6s og tidligere
- Trykk på og hold inne både Hjem-knappen og Topp-knappen (eller Side-knappen) til Apple-logoen vises.
Gjenoppretting via iTunes eller Finder
Hvis iPhone ikke svarer, kan det være nødvendig å gjenopprette den via iTunes (på Windows eller macOS Mojave og tidligere) eller Finder (på macOS Catalina og senere). Denne prosessen kan slette data, så det er viktig å utføre den bare når det er nødvendig.
- Koble din iPhone til en datamaskin
- Bruk en USB-kabel til å koble iPhone til datamaskinen.
- Åpne iTunes eller Finder
- Start iTunes hvis du bruker Windows eller macOS Mojave og tidligere.
- Åpne Finder hvis du bruker macOS Catalina eller nyere.
- Sett iPhone i gjenopprettingsmodus
- For iPhone 8 og nyere, trykk raskt og slipp volum opp-knappen, deretter volum ned-knappen, og til slutt, trykk og hold sideknappen til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus.
- For iPhone 7 og 7 Plus, trykk og hold nede volum ned- og sideknappene samtidig til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus.
- For iPhone 6s og tidligere, trykker du på og holder nede Hjem- og Topp- (eller Side-) knappene til gjenopprettingsmodus vises.
- Gjenopprett din iPhone
- I iTunes eller Finder vil du se et alternativ for å gjenopprette eller oppdatere. Velg Gjenopprett.
- Følg instruksjonene på skjermen, og vent til prosessen er fullført.
Bruke DFU-modus
Hvis gjenoppretting gjennom gjenopprettingsmodus ikke fungerer, kan du prøve DFU-modus (Device Firmware Upgrade). Dette er en dypere gjenopprettingsprosess som kan løse mer alvorlige problemer.
Fremgangsmåte for å gå inn i DFU-modus
- Koble iPhone til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.
- Åpne iTunes eller Finder.
- Avhengig av iPhone-modellen din, følger du den spesifikke knappesekvensen for å gå inn i DFU-modus:
- For iPhone 8 og nyere: Trykk på og slipp raskt opp volum opp-knappen, trykk på og slipp raskt opp volum ned-knappen, og trykk deretter på og hold inne sideknappen til skjermen blir svart. Når skjermen blir svart, holder du inne Volum ned-knappen mens du fortsetter å holde inne Side-knappen i ca. 5 sekunder. Etter 5 sekunder slipper du sideknappen, men fortsetter å holde inne volum ned-knappen i ytterligere 10 sekunder. Hvis skjermen forblir svart, er iPhone i DFU-modus.
- For iPhone 7 og 7 Plus: Trykk på og hold inne volum ned- og sideknappene samtidig i 8 sekunder. Etter 8 sekunder slipper du Side-knappen, men fortsetter å holde inne Volum ned-knappen i ytterligere 10 sekunder.
- For iPhone 6s og tidligere: Trykk på og hold inne Hjem-knappen og Toppknappen (eller Sideknappen) i 8 sekunder. Etter 8 sekunder slipper du den øverste knappen, men fortsetter å holde Hjem-knappen inne i ytterligere 10 sekunder.
- Gjenopprett ved hjelp av iTunes eller Finder: Datamaskinen bør oppdage iPhone i DFU-modus og be deg om å gjenopprette den.
Søke profesjonell hjelp
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan problemet være maskinvarerelatert eller et mer komplekst programvareproblem. På dette tidspunktet kan det være på tide å kontakte Apple Support eller besøke en Apple Store for å få ytterligere hjelp.
Ved å følge disse trinnene kan du feilsøke og potensielt fikse iPhone hvis den ikke slår seg på etter en oppdatering.