Hvis iPhone bare ringer én gang, eller hvis du får varsler om ubesvarte anrop, men ikke hørte at iPhone ringte i det hele tatt, skyldes det sannsynligvis feilkonfigurerte innstillinger, programvarefeil eller maskinvareproblemer. Hvis du konsekvent går glipp av viktige samtaler på grunn av disse problemene, er det ikke ideelt, verken av personlige eller profesjonelle årsaker.
I denne veiledningen finner du fremgangsmåten du kan bruke når iPhone bare ringer én gang eller ikke ringer når du mottar anrop.
1. Deaktiver Ikke forstyrr eller fokusmodus
Når iPhone er i Ikke forstyrr-modus, sendes innkommende anrop direkte til telefonsvareren uten å ringe. Det samme gjelder hvis du har aktivert en Focus-modus som er konfigurert til å blokkere anrop (på iOS 15 eller nyere).
For å sjekke om Ikke forstyrr eller Fokus er aktivert, sveiper du ned fra øverste høyre hjørne av iPhone-skjermen for å få tilgang til kontrollsenteret. Se på rektangelet ved siden av lysstyrkekontrollene - hvis det viser Ikke forstyrr, Kjøring, Søvn eller noe lignende, er det aktivert. Trykk på denne knappen for å slå av Ikke forstyrr eller Fokusmodus.
2. Bekreft egendefinerte ringetoner
Hvis iPhone ikke ringer for en bestemt oppringer, og vedkommende ikke er blokkert, er det verdt å sjekke om en egendefinert ringetone som er tilordnet vedkommende, fungerer som den skal.
Du kan justere ringetonen til en kontakt ved hjelp av Telefon-appen. Start Telefon-appen, og naviger til Kontakter-fanen nederst. Velg kontakten du ønsker å endre ringetonen til. Trykk på Rediger øverst til høyre på kontaktens side. Velg Ringetone, og velg deretter en standard ringetone fra den medfølgende listen. Etterpå kan du starte en testsamtale for å finne ut om iPhone nå ringer som forventet.
Prøv å spille av ringetonen og vurder volumet. Det er mulig at den inneholder et stille segment eller er for svak til at du kan høre den godt nok, spesielt i støyende omgivelser. Hvis du er usikker, kan du gå tilbake til en standard ringetone og se om dette løser problemet.
3. Bluetooth- eller hodetelefonmodus
Sørg for at iPhone ikke er i Bluetooth- eller hodetelefonmodus Det kan hende at iPhone sitter fast i hodetelefonmodus og sender ringetonen til en enhet som egentlig ikke er tilkoblet. Dette kan være ørepropper som ikke er koblet til, eller en Bluetooth-enhet som er slått av.
Her er et par trinn for å prøve å tilbakestille iPhones lydtilkobling:
- Sett øreproppene inn i telefonen, og ta dem deretter ut for å få telefonen til å gjenkjenne at det ikke er satt inn ørepropper.
- Bekreft at du ikke er koblet til en annen lydenhet. Sveip ned fra øverste høyre hjørne av skjermen for å åpne kontrollsenteret. Trykk på Airplay-ikonet i musikkruten (du ser enten en trekant med tre sirkler eller et ikon som ligner på ørepropper), og hvis noe annet enn iPhone er valgt, velger du iPhone.
- Slå flymodus av og på ved å trykke på flyikonet i kontrollsenteret.
4. Koble fra Bluetooth-lydenheter
Hvis du har trådløse lydenheter som AirPods koblet til iPhone, kan det hende at ringetonen ved innkommende anrop spilles av gjennom dem i stedet for gjennom telefonens høyttalere. Dette er spesielt vanlig med ørepropper fra tredjeparter som ikke automatisk oppdager når de brukes.
Hvis du vil koble fra alle trådløse enheter, går du til kontrollsenteret og trykker på Bluetooth-ikonet. Bluetooth er deaktivert når ikonet skifter fra blått til grått.
5. Start iPhone på nytt
Å starte enheten på nytt er en enkel og effektiv metode for å løse vanlige problemer med minimalt bryderi. Hvis telefonen fortsatt ikke ringer etter at du har prøvd de foregående løsningene, kan du prøve å starte iPhone på nytt ved å slå den av og deretter på igjen manuelt.
Heldigvis er det enkelt å starte iPhone på nytt, selv om knappene ikke fungerer.
6. Sjekk at nummeret ikke er blokkert
Apple tilbyr muligheten til å blokkere bestemte telefonnumre, noe som kan være nyttig hvis du mottar mange telefonsalg og spam-anrop.
For å sikre at du ikke utilsiktet har blokkert et viktig nummer, kan du gå gjennom listen over blokkerte numre. Åpne Innstillinger-appen, trykk på Telefon, og bla deretter nedover for å velge Blokkerte kontakter. Hvis det er noen på listen som ikke burde være der, sveiper du til venstre og trykker på Fjern blokkering.
7. Deaktiver lydløs modus
Kontroller at iPhones ring/lydløs-bryter ikke er satt til Lydløs. Denne bryteren er plassert på venstre side av telefonen, over volumkontrollene.
Den skal være plassert nærmere skjermen. Hvis den er vendt nedover (med et rødt bånd synlig), er den i lydløs modus.
8. Kontroller volumet på iPhone
Hvis ringetonevolumet er for lavt, kan du gå glipp av innkommende anrop, spesielt hvis iPhone ligger i vesken. Dette kan gi inntrykk av at iPhone ikke har ringt i det hele tatt. Du kan enkelt rette opp dette ved å øke ringetonevolumet. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger og trykk på Lyder og haptikk.
- Juster glidebryteren for ringetone- og varselvolum til høyre. Jo lenger til høyre den er, desto høyere blir ringetonen.
- I tillegg bør du vurdere å slå av Endre med knapper på samme side. Dette forhindrer utilsiktet reduksjon av ringetonevolumet når du justerer volumet i spill- eller videoapper. Når dette alternativet er deaktivert, påvirker volumknappene bare medievolumet, ikke ringetonevolumet.
9. Deaktiver innstillingen "Stille ukjente anropere"
Hvis du har aktivert funksjonen Stille ukjente anrop på iPhone for å redusere forstyrrelser fra spam og ukjente anropere, kan du oppleve at den av og til blokkerer anrop du ønsker å motta. Når denne funksjonen er aktiv, går anrop fra ukjente numre utenom ringetonen og rett til telefonsvareren.
Følg disse trinnene for å deaktivere denne funksjonen: Åpne Innstillinger-appen, trykk på Telefon, og velg deretter Stille ukjente anrop. På siden Stille ukjente anrop sveiper du knappen til venstre for å slå av denne innstillingen.
10. Deaktiver viderekobling av anrop
Viderekobling kan være nyttig for å viderekoble innkommende anrop til en annen telefon midlertidig. Hvis du ikke mottar noen anrop på iPhone, er det imidlertid en mulighet for at du har konfigurert viderekobling og at alle anrop blir viderekoblet til et annet nummer.
Følg disse trinnene for å bekrefte og deaktivere viderekobling på iPhone: Åpne Innstillinger-appen, trykk på Telefon, og velg Viderekobling. Slå av Viderekobling ved å sveipe knappen til venstre.
11. Aktiver mobildata eller koble til et Wi-Fi-nettverk
Denne løsningen er relevant hvis du mottar varsler om ubesvarte anrop i apper som WhatsApp og Messenger, men iPhonen din ikke ringte da innringeren prøvde å nå deg.
Messenger-apper som disse krever en aktiv Internett-tilkobling for å fungere skikkelig. Hvis iPhone ikke er koblet til Internett, vil disse appene derfor bare varsle deg om ubesvarte anrop når enheten får tilgang til Internett igjen.
Hvis du ofte bruker tredjepartsapper for å sende meldinger og ringe, er det lurt å ha mobildata aktivert eller koble iPhone til et Wi-Fi-nettverk hele dagen. Du aktiverer mobildata ved å gå til kontrollsenteret og trykke på mobildata-bryteren - den blir grønn når den er aktivert. For Wi-Fi-tilkobling går du til Innstillinger > Wi-Fi og velger et tilgjengelig nettverk å koble deg til.
12. Tilbakestill din iPhone
Hvis ingen av de foregående metodene løser problemet, kan du prøve følgende som en siste utvei:
Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger. Denne handlingen sletter ikke personlige data som musikk, bilder og apper. Alle tilpassede innstillinger, inkludert Wi-Fi-konfigurasjoner, oppsett på startskjermen, varsler og annet, vil imidlertid gå tilbake til standardinnstillingene.