Hvordan kan jeg fikse en iPhone som ikke vil slå seg av?

av

Hvis du står overfor den frustrerende situasjonen med en iPhone som ikke vil slå seg av, er du ikke alene. Dette kan oppstå på grunn av ulike programvarefeil eller maskinvareproblemer. Heldigvis finnes det flere tiltak du kan iverksette for å løse problemet.

Forståelse av mulige årsaker

Før du går inn på løsninger, hjelper det å forstå hvorfor iPhone kanskje ikke slår seg av. Vanlige årsaker inkluderer:

  • Programvarefeil eller bugs
  • Feil i maskinvaren
  • En fastlåst app eller et fastlåst system
  • Lavt batterinivå eller andre strømrelaterte problemer

Metode 1: Tving omstart av iPhone

Et av de første trinnene du bør vurdere, er å utføre en tvungen omstart. Dette kan bidra til å løse mindre programvareproblemer som gjør at iPhone ikke reagerer.

For iPhone 8 og nyere:
  1. Trykk raskt på og slipp volum opp-knappen.
  2. Trykk raskt på og slipp volum ned-knappen.
  3. Trykk på Side-knappen og hold den nede til Apple-logoen vises.

For iPhone 7 og 7 Plus:
  1. Hold volum ned- og sideknappene nede samtidig.
  2. Hold begge knappene inne til Apple-logoen vises.

For iPhone 6s og tidligere:
  1. Trykk på og hold inne både Hjem- og Topp- (eller Side-) knappene samtidig.
  2. Hold dem til du ser Apple-logoen.

Metode 2: Se etter programvareoppdateringer

En utdatert versjon av iOS kan føre til at ulike funksjoner, inkludert å slå av, ikke fungerer som de skal. Slik ser du etter oppdateringer:

  1. Koble iPhone til Wi-Fi.
  2. Åpne Innstillinger-appen.
  3. Trykk på Generelt, og velg deretter Programvareoppdatering.
  4. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene for å laste ned og installere den.

Metode 3: Lukk alle apper

Hvis iPhone ikke slår seg av på grunn av en frossen app, kan det hjelpe å lukke alle applikasjoner som kjører.

  1. Sveip opp fra bunnen av skjermen (eller dobbeltklikk på Hjem-knappen på eldre modeller) for å åpne app-bryteren.
  2. Sveip til venstre eller høyre for å finne apper som er åpne.
  3. Sveip opp på hver app for å lukke dem.

Metode 4: Tilbakestill alle innstillinger

Tilbakestilling av alle innstillinger kan løse problemer uten å slette dataene dine. Husk at du må angi Wi-Fi-passord og tilpasse innstillinger på nytt etterpå.

  1. Åpne Innstillinger-appen.
  2. Trykk på Generelt.
  3. Rull ned og velg Overfør eller Tilbakestill iPhone.
  4. Velg Tilbakestill, og velg deretter Tilbakestill alle innstillinger.
  5. Bekreft valget ditt og vent til prosessen er ferdig.

Metode 5: Gjenopprett iPhone via iTunes eller Finder

Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, kan det hjelpe å gjenopprette iPhone ved hjelp av iTunes (for Windows eller macOS Mojave og tidligere) eller Finder (for macOS Catalina og senere).

  1. Koble iPhone til en datamaskin ved hjelp av en USB-kabel.
  2. Åpne iTunes eller Finder.
  3. Velg enheten din når den vises.
  4. Velg Gjenopprett iPhone. Dette alternativet vil slette enheten din og installere den nyeste versjonen av iOS.
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.

Metode 6: Kontroller batteriets tilstand

Et batteri som ikke fungerer som det skal, kan hindre iPhone i å slå seg av på riktig måte. Sjekk batteriets tilstand:

  1. Åpne Innstillinger-appen.
  2. Trykk på Batteri.
  3. Velg Batterihelse.
  4. Kontroller prosentandelen for maksimal kapasitet. Hvis den er betydelig lav, eller hvis du ser en melding som indikerer at service er nødvendig, bør du vurdere å bytte ut batteriet.

Metode 7: Kontakt Apple Support

Hvis ingen av metodene ovenfor fungerer, kan det hende at problemet krever profesjonell hjelp. Du kan enten besøke en Apple Store eller kontakte Apple Support på nettet eller via telefon. Vær forberedt på å beskrive problemet i detalj, sammen med trinnene du allerede har prøvd.

Metode 8: Bruk gjenopprettingsmodus

Hvis iPhone fortsatt ikke svarer, kan det hende du må gå inn i gjenopprettingsmodus og gjenopprette enheten:

  1. Koble iPhone til en datamaskin og åpne iTunes eller Finder.
  2. Tving iPhone til å starte på nytt ved å følge den aktuelle metoden for din modell (som beskrevet i Metode 1).
  3. Hold knappene inne til du ser skjermbildet for gjenopprettingsmodus.
  4. På datamaskinen velger du alternativet Gjenopprett eller Oppdater. iTunes eller Finder vil forsøke å installere iOS på nytt.

Metode 9: Maskinvareinspeksjon

Hvis du mistenker at iPhone ikke slår seg av på grunn av et maskinvareproblem, må du se etter synlige tegn på skade. Se etter:

  • Sprukket skjerm
  • Løse knapper
  • Tegn på vannskader

Hvis du oppdager skader, er det best å oppsøke en tekniker for nærmere vurdering.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne feilsøke og potensielt løse problemet med at iPhone ikke slås av.