Hvis Google Pixel ikke slår seg på, kan det skyldes batteriproblemer, programvarefeil eller maskinvarefeil. Denne veiledningen gir trinnvise løsninger for å feilsøke og løse problemet.
Sjekk batteri- og ladeproblemer
Sørg for at batteriet ikke er tømt
- Koble Pixel til en lader og vent minst 30 minutter før du prøver å slå den på.
- Hvis batteriet var helt tomt, kan det ta tid før det viser noen respons.
Bruk en annen lader og kabel
- Prøv å bruke en annen USB-C-kabel og lader for å utelukke defekt tilbehør.
- Bruk en offisiell Google Pixel-lader for bedre kompatibilitet.
Se etter ladeindikatorer
- Se etter ladeikon på skjermen.
- Hvis det ikke vises noe ikon, trykker du på Av/på-knapp for 30 sekunder mens enheten er koblet til.
Tving omstart av Google Pixel
En tvungen omstart kan hjelpe hvis enheten sitter fast.
Fremgangsmåte for å tvinge frem omstart
- Trykk på og hold inne Av/på-knapp for 30 sekunder.
- Hvis telefonen ikke slår seg på, trykker du på og holder nede Av/på + volum ned for 10 sekunder.
- Hvis Google-logoen vises, slipper du knappene og venter på at enheten skal starte.
Start opp i gjenopprettingsmodus
Hvis Pixel ikke reagerer, Gjenopprettingsmodus kan hjelpe til med å starte den på nytt.
Fremgangsmåte for å gå inn i gjenopprettingsmodus
- Trykk og hold inne Av/på + volum ned inntil Fastboot-skjermen vises.
- Bruk Volumknapper for å fremheve Gjenopprettingsmodus.
- Trykk på Av/på-knapp for å velge den.
- Når Android-logoen vises, trykker du på og holder Strømog trykk deretter på Volum opp en gang.
- Bruk Volumknapper for å fremheve Start systemet på nytt nå og trykk på Strøm for å bekrefte.
Hvis telefonen starter, kan problemet skyldes et programvareproblem.
Sjekk for fysiske skader
Inspiser for skader eller overoppheting
- Se etter sprekker, bulker eller vannskader.
- Hvis enheten føles varmtLa den kjøle seg ned før du prøver igjen.
Fabrikkinnstilling ved hjelp av gjenopprettingsmodus
Hvis Pixel fortsatt ikke slår seg på, kan en tilbakestilling til fabrikkinnstilling kan være nødvendig.
Fremgangsmåte for tilbakestilling til fabrikkinnstilling via gjenopprettingsmodus
- Start inn i Gjenopprettingsmodus ved hjelp av trinnene ovenfor.
- Velg Slett data/tilbakestilling til fabrikkinnstilling ved hjelp av Volumknapper.
- Trykk på Strøm for å bekrefte.
- Velg Ja og vent til tilbakestillingen er fullført.
- Velg Start systemet på nytt nå.
Dette vil slette alle data, men kan løse alvorlige programvareproblemer.
Kontakt Googles kundestøtte eller reparasjonstjeneste
Hvis ingen av disse løsningene fungerer, kan problemet være maskinvarerelatert. Ta kontakt med Googles kundestøtte eller besøke en autorisert reparasjonssenter for ytterligere assistanse.