{"id":2346,"date":"2025-10-06T17:58:35","date_gmt":"2025-10-06T17:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2346"},"modified":"2025-09-04T18:01:51","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:51","slug":"la-stampante-canon-non-puo-eseguire-la-scansione-su-e-mail-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-canon-non-puo-eseguire-la-scansione-su-e-mail-2","title":{"rendered":"La stampante Canon non riesce a eseguire la scansione su e-mail"},"content":{"rendered":"<p>Se la stampante Canon non \u00e8 in grado di eseguire la scansione di un'e-mail, il problema \u00e8 in genere legato a impostazioni SMTP errate, errori di autenticazione, connettivit\u00e0 di rete o configurazioni non supportate. Questa funzione \u00e8 comunemente utilizzata su <strong>Canon imageCLASS<\/strong>, <strong>imageRUNNER<\/strong>, e <strong>MAXIFY<\/strong> stampanti per l'invio di documenti scansionati direttamente via e-mail, senza computer.<\/p>\n<p>Questa guida illustra i passaggi necessari per la configurazione e la risoluzione dei problemi <strong>Scansione su e-mail<\/strong> sulle stampanti Canon.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Verify_That_Your_Printer_Supports_Scan_to_Email\"><h2>Verificate che la vostra stampante supporti la funzione Scansione su e-mail<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Non tutte le stampanti Canon sono dotate di <strong>Scansione su e-mail<\/strong> funzionalit\u00e0.<\/li>\n<li>I modelli supportati includono:\n<ul>\n<li><strong>Canon imageCLASS<\/strong><\/li>\n<li><strong>Canon imageRUNNER ADVANCE<\/strong><\/li>\n<li>Alcuni <strong>Canon MAXIFY<\/strong> modelli<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Controllare il manuale dell'utente o il sito di assistenza Canon per confermare.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Printer_Is_Connected_to_the_Network\"><h2>Assicurarsi che la stampante sia collegata alla rete<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>La stampante deve essere <strong>collegato a una connessione Internet funzionante<\/strong> tramite WiFi o Ethernet.<\/li>\n<li>Stampare un <strong>Pagina di configurazione della rete<\/strong> per verificare l'indirizzo IP e le impostazioni DNS.<\/li>\n<li>Assicuratevi che il vostro <strong>Il router consente il traffico SMTP<\/strong> (di solito la porta 465 o 587).<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_SMTP_Outgoing_Mail_Server_Settings\"><h2>Configurazione delle impostazioni SMTP (server di posta in uscita)<\/h2><\/span>\n<p>\u00c8 necessario inserire i dettagli corretti del server SMTP del proprio provider di posta elettronica.<\/p>\n<span id=\"Common_SMTP_Settings:\"><h3>Impostazioni SMTP comuni:<\/h3><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Provider di posta elettronica<\/th>\n<th>Server SMTP<\/th>\n<th>Porto<\/th>\n<th>Crittografia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Gmail<\/td>\n<td>smtp.gmail.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prospettiva<\/td>\n<td>smtp.office365.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Yahoo<\/td>\n<td>smtp.mail.yahoo.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>iCloud<\/td>\n<td>smtp.mail.me.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<span id=\"Required_Information:\"><h3>Informazioni richieste:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Indirizzo del server SMTP<\/li>\n<li>Numero di porta<\/li>\n<li>Crittografia SSL\/TLS<\/li>\n<li>Indirizzo e-mail del mittente<\/li>\n<li>Nome utente SMTP (di solito l'e-mail)<\/li>\n<li>Password SMTP o <strong>Password dell'app<\/strong> (per Gmail, Outlook, ecc.)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Generate_an_App_Password_If_Using_2FA\"><h2>Generare una password per l'app (se si utilizza 2FA)<\/h2><\/span>\n<p>Se \u00e8 stata attivata la verifica in due passaggi (Gmail, Outlook, ecc.), \u00e8 necessario utilizzare una <strong>Password dell'app<\/strong> al posto della normale password.<\/p>\n<span id=\"Gmail_App_Password:\"><h3>Gmail (App Password):<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sicurezza dell'account Google<\/a>.<\/li>\n<li>Sotto <strong>\"Accesso a Google\"<\/strong>, selezionare <strong>Password delle app<\/strong>.<\/li>\n<li>Generare una password per \u201cMail\u201d sul dispositivo \u201cAltro (nome personalizzato)\u201d.<\/li>\n<li>Inserite questa password nelle impostazioni SMTP della stampante Canon.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"OutlookOffice365:\"><h3>Outlook\/Office365:<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <a href=\"https:\/\/security.microsoft.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sicurezza Microsoft<\/a>.<\/li>\n<li>Sotto <strong>Opzioni di sicurezza avanzate<\/strong>, generare una password per l'app se si utilizza l'MFA.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Enter_Scan_to_Email_Settings_on_the_Printer\"><h2>Immettere le impostazioni di Scansione su e-mail sulla stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Canon_imageCLASS:\"><h3>Per Canon imageCLASS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Accedere al <strong>Interfaccia utente remota<\/strong> digitando l'indirizzo IP della stampante in un browser web.<\/li>\n<li>Accesso come <strong>Amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni\/Registrazione &gt; Impostazioni delle funzioni &gt; Invio &gt; Impostazioni e-mail\/fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Entrare:\n<ul>\n<li>Server SMTP e porta<\/li>\n<li>Utilizzare TLS\/SSL se richiesto<\/li>\n<li>Autenticazione SMTP (utente + password app)<\/li>\n<li>Indirizzo \u201cDa\u201d predefinito<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Registrare gli indirizzi e-mail nella sezione <strong>Rubrica<\/strong> o utilizzare <strong>Inserimento manuale<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"For_Canon_imageRUNNER:\"><h3>Per Canon imageRUNNER:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Interfaccia utente remota<\/strong> e accedere.<\/li>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni &gt; Invia &gt; Impostazioni e-mail<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare il server SMTP, la porta, la crittografia e l'autenticazione.<\/li>\n<li>Utilizzate password specifiche per le applicazioni Gmail, Outlook, ecc.<\/li>\n<li>Registrare i destinatari in <strong>Rubrica &gt; E-mail<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Test_the_Scan_to_Email_Function\"><h2>Test della funzione Scansione su e-mail<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Andare alla pagina della stampante <strong>Schermata iniziale &gt; Scansione &gt; E-mail<\/strong>.<\/li>\n<li>Scegliere un destinatario o inserirlo manualmente.<\/li>\n<li>Caricare un documento e premere <strong>Inizio<\/strong>.<\/li>\n<li>Verificare la presenza di errori immediati o di un avviso di trasmissione riuscita.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Errors_and_Fixes\"><h2>Errori comuni e soluzioni<\/h2><\/span>\n<span id=\"Error:_SMTP_Authentication_Failed\"><h3>Errore: Autenticazione SMTP fallita<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ricontrollare il nome utente e <strong>password dell'app<\/strong>.<\/li>\n<li>Assicurarsi che l'autenticazione sia abilitata nelle impostazioni della stampante.<\/li>\n<li>Assicurarsi che le impostazioni di sicurezza dell'account consentano le app di terze parti.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Error:_Cannot_Connect_to_SMTP_Server\"><h3>Errore: Impossibile connettersi al server SMTP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verificare che il server SMTP e la porta siano corretti.<\/li>\n<li>Verificare che le impostazioni DNS della stampante funzionino.<\/li>\n<li>Assicurarsi che nessun firewall blocchi il traffico SMTP in uscita (porte 465 o 587).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Error:_SSLTLS_Not_Supported\"><h3>Errore: SSL\/TLS non supportato<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Abbinare il protocollo di crittografia corretto alla porta:\n<ul>\n<li>SSL = porta 465<\/li>\n<li>STARTTLS = porta 587<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Alcune stampanti necessitano di <strong>aggiornamenti del firmware<\/strong> per supportare i protocolli pi\u00f9 recenti.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Tools_or_Utilities\"><h2>Utilizzare gli strumenti o le utilit\u00e0 Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"Remote_UI_Web_Interface\"><h3>Interfaccia utente remota (interfaccia web)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si utilizza per semplificare la configurazione di SMTP e delle voci della rubrica di posta elettronica.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Canon_MF_Scan_Utility_For_Some_Models\"><h3>Canon MF Scan Utility (per alcuni modelli)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se la scansione nativa su e-mail non riesce, utilizzare <strong>Scansione su computer<\/strong> + <strong>inviare tramite client di posta elettronica<\/strong> come soluzione temporanea.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Firmware_Update_If_Necessary\"><h2>Aggiornamento del firmware (se necessario)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Un firmware obsoleto potrebbe non supportare gli attuali protocolli di crittografia delle e-mail.<\/li>\n<li>Visita <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Supporto Canon<\/a> per scaricare il firmware del proprio modello di stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Contact_Canon_Support\"><h2>Contattare l'assistenza Canon<\/h2><\/span>\n<p>Se la stampante Canon:<\/p>\n<ul>\n<li>Non riesce a connettersi nonostante le impostazioni corrette<\/li>\n<li>Manca l'opzione Scansione su e-mail<\/li>\n<li>Mostra gli errori SMTP a livello hardware<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contattare quindi l'assistenza tecnica Canon per ulteriore assistenza o opzioni di servizio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante Canon non \u00e8 in grado di eseguire la scansione via e-mail, il problema \u00e8 in genere legato a impostazioni SMTP errate, errori di autenticazione, connettivit\u00e0 di rete o configurazioni non supportate. Questa funzione \u00e8 comunemente utilizzata nelle stampanti Canon imageCLASS, imageRUNNER e MAXIFY per inviare i documenti scansionati direttamente via e-mail, senza l'ausilio di un computer. Questa guida illustra i passaggi necessari per configurare e ... <a title=\"La stampante Canon non riesce a eseguire la scansione su e-mail\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-canon-non-puo-eseguire-la-scansione-su-e-mail-2\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Canon Printer Cannot Scan to Email\">Leggi tutto<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2346","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2346"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2354,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346\/revisions\/2354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}