{"id":2321,"date":"2025-09-26T17:47:12","date_gmt":"2025-09-26T17:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2321"},"modified":"2025-09-04T18:01:04","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:04","slug":"la-stampante-canon-non-puo-eliminare-il-lavoro-di-stampa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-canon-non-puo-eliminare-il-lavoro-di-stampa","title":{"rendered":"La stampante Canon non riesce a cancellare il lavoro di stampa"},"content":{"rendered":"<p>Se il vostro <strong>La stampante Canon non pu\u00f2 eliminare un lavoro di stampa<\/strong>, Il problema \u00e8 solitamente dovuto a un <strong>coda di stampa bloccata<\/strong>, <strong>errore di comunicazione<\/strong>, o un problema con il sistema <strong>servizio di spooler di stampa<\/strong> sul computer. Ci\u00f2 pu\u00f2 impedire la stampa di nuovi documenti fino a quando il lavoro non \u00e8 stato completamente cancellato.<\/p>\n<p>Questa guida illustra come eliminare forzatamente un lavoro di stampa bloccato su <strong>Finestre<\/strong> e <strong>macOS<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Cancel_the_Print_Job_from_the_Queue\"><h2>1. Annullare il lavoro di stampa dalla coda<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows\"><h3>Finestre<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Pannello di controllo &gt; Dispositivi e stampanti<\/strong><\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante Canon &gt; <strong>Vedere cosa si stampa<\/strong><\/li>\n<li>Nella finestra della coda di stampa:\n<ul>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sul lavoro bloccato &gt; <strong>Annullamento<\/strong><\/li>\n<li>Se non viene annullato, procedere all'arresto forzato dello spooler (vedere il punto 2).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS\"><h3>macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Stampanti e scanner<\/strong><\/li>\n<li>Selezionare la stampante Canon<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Aprire la coda di stampa<\/strong><\/li>\n<li>Selezionare il lavoro di stampa e fare clic su <strong>X<\/strong> o <strong>Cancellare<\/strong><\/li>\n<li>Se non funziona, continuare con il riavvio e il ripristino del sistema.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Forcefully_Clear_the_Print_Queue_Windows\"><h2>2. Cancellare forzatamente la coda di stampa (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stop_the_Print_Spooler_and_Manually_Delete_Jobs\"><h3>Arresto dello spooler di stampa ed eliminazione manuale dei lavori di stampa<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Servizi<\/strong>:\n<ul>\n<li>Stampa <code>Windows + R<\/code>, tipo <code>services.msc<\/code>, premere Invio<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Trovare e fare clic con il tasto destro del mouse <strong>Spooler di stampa<\/strong> &gt; <strong>Fermarsi<\/strong><\/li>\n<li>Aprire Esplora file e andare su:\n<pre><code>C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>Cancellare <strong>tutti i file<\/strong> in quella cartella (si tratta dei lavori di stampa bloccati)<\/li>\n<li>Torna a <strong>Servizi<\/strong>, fare clic con il tasto destro del mouse <strong>Spooler di stampa<\/strong> &gt; <strong>Inizio<\/strong><\/li>\n<li>Riaprite la coda di stampa: il lavoro bloccato dovrebbe essere sparito.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_the_Printer\"><h2>3. Resettare la stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Hard_Reset\"><h3>Ripristino duro<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Spegnere la stampante Canon<\/li>\n<li>Scollegare la spina dalla fonte di alimentazione<\/li>\n<li>Attendere 30-60 secondi<\/li>\n<li>Ricollegare la spina e accenderla<\/li>\n<li>Provare a stampare o annullare di nuovo<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_the_Command_Line_Advanced_8211_Windows\"><h2>4. Utilizzare la riga di comando (avanzata - Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Clear_Queue_via_Command_Prompt\"><h3>Cancella la coda tramite il prompt dei comandi<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Prompt dei comandi<\/strong> come amministratore<\/li>\n<li>Eseguire questi comandi uno per uno:\n<pre><code>net stop spooler\r\ndel \/Q \/F \/S \"%systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*\"\r\navviare lo spooler\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Questo arresta lo spooler, elimina tutti i lavori bloccati e riavvia il servizio.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Printing_System_macOS\"><h2>5. Ripristino del sistema di stampa (macOS)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Stampanti e scanner<\/strong><\/li>\n<li>Fate clic con il tasto destro del mouse su un punto qualsiasi dell'elenco delle stampanti (o Ctrl + clic)<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Ripristino del sistema di stampa<\/strong><\/li>\n<li>Confermare, quindi aggiungere nuovamente la stampante Canon facendo clic sul pulsante <strong>+<\/strong> pulsante<\/li>\n<\/ol>\n<p>In questo modo vengono rimosse tutte le stampanti e le code, che possono risolvere i lavori non rimovibili.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_the_Printer_Driver\"><h2>6. Reinstallare il driver della stampante<\/h2><\/span>\n<p>A volte un driver danneggiato causa un comportamento errato della coda.<\/p>\n<span id=\"Steps_for_Windows_and_macOS:\"><h3>Passi per Windows e macOS:<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Rimuovere la stampante Canon dal sistema<\/li>\n<li>Visita <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sito di supporto di Canon<\/a><\/li>\n<li>Scaricate e installate il driver di stampa pi\u00f9 recente per il vostro modello.<\/li>\n<li>Aggiungere nuovamente la stampante e riprovare a stampare<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Printer_Hardware_Status\"><h2>7. Verifica dello stato dell'hardware della stampante<\/h2><\/span>\n<p>Se il lavoro \u00e8 stato cancellato dal computer ma \u00e8 ancora bloccato nella cartella <strong>memoria interna della stampante<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Stampa <strong>Fermarsi<\/strong>, <strong>Annullamento<\/strong>, o <strong>Reset<\/strong> sui pulsanti fisici della stampante<\/li>\n<li>Spegnere la stampante<\/li>\n<li>Alcuni modelli visualizzano un elenco di lavori: cancellare manualmente i lavori, se visualizzato.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>8. Quando contattare l'assistenza Canon<\/h2><\/span>\n<p>Contattare l'assistenza Canon se:<\/p>\n<ul>\n<li>Il lavoro di stampa non pu\u00f2 essere cancellato dopo diversi reset<\/li>\n<li>I lavori persistono anche dopo la pulizia dello spooler e la reinstallazione della stampante<\/li>\n<li>Lo schermo della stampante mostra errori ripetuti (ad esempio, \u201cElaborazione\u201d continua).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo pu\u00f2 indicare un <strong>Problema del firmware<\/strong> o <strong>malfunzionamento dell'hardware<\/strong> che richiede un servizio professionale.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante Canon non riesce a eliminare un lavoro di stampa, il problema \u00e8 solitamente dovuto a una coda di stampa bloccata, a un errore di comunicazione o a un problema con il servizio di spooler di stampa del computer. Ci\u00f2 pu\u00f2 impedire la stampa di nuovi documenti fino a quando il lavoro non viene completamente cancellato. 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