{"id":2095,"date":"2025-06-22T16:48:43","date_gmt":"2025-06-22T16:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2095"},"modified":"2025-06-16T17:07:21","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:21","slug":"le-cuffie-jabra-non-si-collegano-al-pc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/le-cuffie-jabra-non-si-collegano-al-pc","title":{"rendered":"Le cuffie Jabra non si collegano al PC"},"content":{"rendered":"<p>Se le cuffie Jabra non si connettono al PC, il problema \u00e8 solitamente legato al pairing Bluetooth, ai driver USB o a impostazioni audio errate. Questa guida fornisce tutti i passaggi necessari per diagnosticare e risolvere i problemi di connessione con le cuffie Jabra su computer Windows e macOS.<\/p>\n<span id=\"Check_Headset_Compatibility_and_Model_Type\"><h2>Verificare la compatibilit\u00e0 delle cuffie e il tipo di modello<\/h2><\/span>\n<span id=\"Determine_Connection_Type\"><h3>Determinare il tipo di connessione<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Bluetooth<\/strong>: Modelli wireless come Jabra Evolve, Elite o Talk.<\/li>\n<li><strong>USB<\/strong>: Cuffie cablate o collegate a un dongle, come Jabra Evolve2 o Engage.<\/li>\n<li><strong>DECT<\/strong>: Alcune cuffie professionali utilizzano una stazione base e richiedono driver speciali.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_PC_Compatibility\"><h3>Confermare la compatibilit\u00e0 del PC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assicuratevi che il vostro PC sia dotato di Bluetooth (per le cuffie wireless).<\/li>\n<li>Se si utilizza un dongle (ad esempio, Jabra Link 370\/380), accertarsi che sia inserito correttamente.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Bluetooth_Headset_Not_Connecting\"><h2>L'auricolare Bluetooth non si collega<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Bluetooth_is_Enabled_on_PC\"><h3>Assicurarsi che il Bluetooth sia abilitato sul PC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Su <strong>Finestre<\/strong>:<br \/>\nVai a <strong>Impostazioni &gt; Dispositivi &gt; Bluetooth e altri dispositivi<\/strong>e attivare il Bluetooth <strong>Su<\/strong>.<\/li>\n<li>Su <strong>macOS<\/strong>:<br \/>\nVai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Bluetooth<\/strong>e assicurarsi che sia girato <strong>Su<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Put_the_Jabra_Headset_in_Pairing_Mode\"><h3>Posizionare le cuffie Jabra in modalit\u00e0 di accoppiamento<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Spegnere le cuffie.<\/li>\n<li>Tenere premuto il tasto <strong>Bluetooth<\/strong> o <strong>Potenza<\/strong> finch\u00e9 il LED non inizia a lampeggiare in blu.<\/li>\n<li>Sul PC, fare clic su <strong>Aggiungere il Bluetooth o un altro dispositivo<\/strong> &gt; <strong>Bluetooth<\/strong> &gt; Selezionare le cuffie Jabra.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Re-Pair_the_Device\"><h3>Riposizionare il dispositivo<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Rimuovere le cuffie dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del PC.<\/li>\n<li>Riavviare il PC e le cuffie.<\/li>\n<li>Accoppiare nuovamente le cuffie.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"USB_or_Dongle_Connection_Problems\"><h2>Problemi di connessione USB o Dongle<\/h2><\/span>\n<span id=\"Try_a_Different_USB_Port\"><h3>Provate una porta USB diversa<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Collegare le cuffie o il dongle Jabra a un'altra porta USB (preferibilmente USB 2.0 o USB 3.0).<\/li>\n<li>Se possibile, evitare gli hub USB e utilizzare una porta diretta sul PC.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_USB_Recognition_in_Windows\"><h3>Verifica del riconoscimento USB in Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce <strong>Inizio<\/strong> menu &gt; <strong>Gestione dispositivi<\/strong>.<\/li>\n<li>Espandi <strong>Controller audio, video e di gioco<\/strong>.<\/li>\n<li>Se le cuffie vengono visualizzate, ma con un triangolo giallo, fare clic con il tasto destro del mouse su &gt; <strong>Aggiornamento del driver<\/strong> o <strong>Disinstallare<\/strong> e riconnettersi.<\/li>\n<li>Riavviare il PC e ricollegare le cuffie.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Install_or_Reinstall_Jabra_Direct_Software\"><h3>Installare o reinstallare il software Jabra Direct<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Scaricare <a href=\"https:\/\/www.jabra.com\/software-and-services\/jabra-direct\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Jabra Direct<\/a> dal sito ufficiale di Jabra.<\/li>\n<li>Questo software rileva i dispositivi Jabra, installa i driver, aggiorna il firmware e gestisce le impostazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Headset_Firmware\"><h3>Aggiornamento del firmware delle cuffie<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aprire Jabra Direct dopo aver collegato le cuffie.<\/li>\n<li>Se \u00e8 disponibile un aggiornamento del firmware, appare una notifica.<\/li>\n<li>Seguire le istruzioni per l'aggiornamento.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_Jabra_as_Default_Audio_Device\"><h2>Impostare Jabra come dispositivo audio predefinito<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Su Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce <strong>Altoparlante<\/strong> icona nella barra delle applicazioni &gt; <strong>Suoni<\/strong>.<\/li>\n<li>Ai sensi del <strong>Riproduzione<\/strong> selezionare la cuffia Jabra &gt; <strong>Impostazione predefinita<\/strong>.<\/li>\n<li>Ai sensi del <strong>Registrazione<\/strong> selezionare il microfono Jabra &gt; <strong>Impostazione predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Su macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Impostazioni di sistema &gt; Suono<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostate il vostro dispositivo Jabra come entrambi <strong>Uscita<\/strong> e <strong>Ingresso<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_Audio_App_Settings\"><h2>Controllare le impostazioni dell'app audio<\/h2><\/span>\n<span id=\"Video_Call_or_Communication_Apps\"><h3>Applicazioni per videochiamate o comunicazioni<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Andate nelle impostazioni di applicazioni come <strong>Zoom<\/strong>, <strong>Microsoft Teams<\/strong>, o <strong>Skype<\/strong>.<\/li>\n<li>Impostare le cuffie Jabra come dispositivo di ingresso (microfono) e di uscita (altoparlante).<\/li>\n<li>Riavviare l'applicazione dopo aver apportato le modifiche.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_the_Jabra_Headset\"><h2>Resettare le cuffie Jabra<\/h2><\/span>\n<span id=\"General_Reset_Instructions\"><h3>Istruzioni generali per il reset<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Per la maggior parte dei modelli, tenere <strong>Risposta\/Fine<\/strong> e <strong>Volume ridotto<\/strong> per 5-10 secondi, finch\u00e9 i LED non lampeggiano.<\/li>\n<li>Consultare il manuale delle cuffie o il sito di assistenza Jabra per i passaggi di ripristino specifici del modello.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Additional_Troubleshooting_Tips\"><h2>Ulteriori suggerimenti per la risoluzione dei problemi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Disable_Power_Management_for_USB\"><h3>Disattivare la gestione dell'alimentazione per l'USB<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Gestione dispositivi<\/strong> &gt; <strong>Controllori Universal Serial Bus<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse su ogni <strong>Hub di radice USB<\/strong> &gt; <strong>Propriet\u00e0<\/strong>.<\/li>\n<li>Ai sensi del <strong>Gestione dell'alimentazione<\/strong> scheda, deselezionare <strong>Consentire al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Test_on_Another_PC\"><h3>Test su un altro PC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se possibile, provare a collegare le cuffie a un altro computer.<\/li>\n<li>Ci\u00f2 consente di isolare il problema dalle cuffie o dal PC.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Quando contattare l'assistenza Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Le cuffie non compaiono nell'elenco dei dispositivi del PC.<\/li>\n<li>L'aggiornamento del firmware non riesce o Jabra Direct non rileva il dispositivo.<\/li>\n<li>Le cuffie sono ancora in garanzia e non funzionano.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se le cuffie Jabra non si connettono al PC, il problema \u00e8 solitamente legato al pairing Bluetooth, ai driver USB o a impostazioni audio errate. 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