{"id":2067,"date":"2025-06-13T17:26:35","date_gmt":"2025-06-13T17:26:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2067"},"modified":"2025-05-19T08:27:47","modified_gmt":"2025-05-19T08:27:47","slug":"hp-envy-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/hp-envy-offline","title":{"rendered":"HP Envy offline: come risolverlo"},"content":{"rendered":"<p>Se la stampante HP Envy viene visualizzata come \"offline\", significa che il computer non pu\u00f2 comunicare con la stampante. Ecco come risolvere i problemi e ripristinare la connettivit\u00e0.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_and_Network_Connection\"><h2>Controllare la stampante e la connessione di rete<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_the_Printer_Is_On\"><h3>Confermare che la stampante \u00e8 accesa<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Accertarsi che la stampante sia alimentata e non sia in modalit\u00e0 di sospensione.<\/li>\n<li>Verificare la presenza di messaggi di errore o di spie lampeggianti sul pannello di controllo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Wi-Fi_or_USB_Connection\"><h3>Verificare la connessione Wi-Fi o USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Per il wireless: Assicurarsi che la stampante sia collegata alla rete Wi-Fi corretta.<\/li>\n<li>Per l'USB: Verificare che il cavo sia saldamente collegato sia alla stampante che al computer.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Riavviare i dispositivi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Spegnere la stampante, il router e il computer per aggiornare la rete ed eliminare i problemi temporanei.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_Printer_to_Online_Mode\"><h2>Impostare la stampante in modalit\u00e0 online<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_the_Windows_Control_Panel\"><h3>Utilizzare il Pannello di controllo di Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Pannello di controllo &gt; Dispositivi e stampanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP Envy e selezionare <strong>Vedere cosa si stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Nella finestra che si apre, fare clic su <strong>Stampante &gt; Usa la stampante online<\/strong> (se disponibile).<\/li>\n<li>Assicuratevi anche <strong>Pausa stampa<\/strong> non viene controllato.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Clear_and_Reset_the_Print_Queue\"><h2>Cancellare e ripristinare la coda di stampa<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP Envy e selezionare <strong>Vedere cosa si stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Annulla tutti i lavori di stampa in attesa.<\/li>\n<li>Riavviare il servizio di spooler di stampa:\n<ul>\n<li>Stampa <strong>Vincere + R<\/strong>, tipo <code>services.msc<\/code>, premere Invio.<\/li>\n<li>Individuare <strong>Spooler di stampa<\/strong>, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare <strong>Riavvio<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Set_as_Default_Printer\"><h2>Imposta come stampante predefinita<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Dispositivi e stampanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante HP Envy.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>Imposta come stampante predefinita<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Drivers\"><h2>Aggiornare o reinstallare i driver<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Driver\"><h3>Aggiornamento del driver<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visita il sito <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sito web dell'assistenza HP<\/a> e scaricare i driver pi\u00f9 recenti per il proprio modello.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_Printer\"><h3>Reinstallare la stampante<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni &gt; Dispositivi &gt; Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la stampante HP Envy e fare clic su <strong>Rimuovere il dispositivo<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Aggiungere una stampante o uno scanner<\/strong> per reinstallarlo.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Disable_8220SNMP_Status_Enabled8221\"><h2>Disattivare \"Stato SNMP abilitato\"<\/h2><\/span>\n<p>Per le stampanti di rete:<\/p>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Dispositivi e stampanti<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante &gt; <strong>Propriet\u00e0 della stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Vai al sito <strong>Porti<\/strong> scheda &gt; fare clic su <strong>Configurare la porta<\/strong>.<\/li>\n<li>Deselezionare <strong>Stato SNMP abilitato<\/strong>, quindi fare clic su OK.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Run_HP_Print_and_Scan_Doctor\"><h2>Eseguire HP Print and Scan Doctor<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Scaricare ed eseguire <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/help\/printscandoctor\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">HP Print and Scan Doctor<\/a> per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi di connettivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il problema persiste, accertarsi che il firewall o l'antivirus non blocchino la connessione alla stampante.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante HP Envy viene visualizzata come \"offline\", significa che il computer non \u00e8 in grado di comunicare con la stampante. Ecco come risolvere i problemi e ripristinare la connettivit\u00e0. Controllare la stampante e la connessione di rete Verificare che la stampante sia accesa Assicurarsi che la stampante sia accesa e non sia in modalit\u00e0 di sospensione. 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