{"id":2047,"date":"2025-06-09T17:50:03","date_gmt":"2025-06-09T17:50:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2047"},"modified":"2025-05-19T07:50:31","modified_gmt":"2025-05-19T07:50:31","slug":"la-stampante-hp-non-puo-eseguire-la-scansione-in-una-cartella-di-rete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-hp-non-puo-eseguire-la-scansione-in-una-cartella-di-rete","title":{"rendered":"La stampante HP non riesce a eseguire la scansione su una cartella di rete: come risolverla"},"content":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non \u00e8 in grado di eseguire la scansione in una cartella di rete, il problema \u00e8 in genere legato alle autorizzazioni della cartella, alle impostazioni di percorso errate o a problemi di configurazione della rete. Seguite questi passaggi per risolvere efficacemente il problema.<\/p>\n<span id=\"Verify_Network_and_Folder_Setup\"><h2>Verifica dell'impostazione della rete e delle cartelle<\/h2><\/span>\n<span id=\"Make_Sure_the_Printer_is_Connected_to_the_Same_Network\"><h3>Assicurarsi che la stampante sia collegata alla stessa rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>La stampante e il computer (o il server) che ospita la cartella di rete devono trovarsi sulla stessa rete locale.<\/li>\n<li>Utilizzare il pannello di controllo della stampante per confermare la connessione e l'indirizzo IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Create_a_Shared_Folder_on_the_Computer\"><h3>Creare una cartella condivisa sul computer<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sul PC o sul Mac, creare una cartella per le scansioni.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella &gt; <strong>Propriet\u00e0<\/strong> &gt; <strong>Condivisione<\/strong> scheda &gt; <strong>Condividi<\/strong>.<\/li>\n<li>Assegnare l'accesso a \"Tutti\" o a un utente specifico con autorizzazioni di lettura\/scrittura.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Set_NTFS_Permissions\"><h3>Impostare le autorizzazioni NTFS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ai sensi del <strong>Sicurezza<\/strong> nelle propriet\u00e0 della cartella, assicurarsi che l'utente abbia il \"controllo completo\" o almeno le autorizzazioni di \"Modifica\" e \"Scrittura\".<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Configure_the_Network_Folder_Path\"><h2>Configurare il percorso della cartella di rete<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_UNC_Path_Format\"><h3>Utilizzare il formato del percorso UNC<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilizzare il formato: <code>\\\\Nome del computer Nome della cartella condivisa<\/code><\/li>\n<li>Evitare le unit\u00e0 mappate o le lettere di unit\u00e0 come <code>Z:\\Scans<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_the_Path\"><h3>Prova il percorso<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aprite Esplora file su un altro dispositivo e provate ad accedere alla cartella utilizzando il percorso UNC per verificare che funzioni.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enter_Correct_Credentials_in_the_Printer\"><h2>Immettere le credenziali corrette nella stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Valid_Network_Username_and_Password\"><h3>Utilizzare un nome utente e una password di rete validi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Nel menu della stampante <strong>Scansione su cartella di rete<\/strong> inserire le credenziali di un utente che ha il permesso di accedere alla cartella.<\/li>\n<li>Su Windows, formattare come <code>NomeComputerNomeUtente<\/code>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Save_and_Test_Configuration\"><h3>Salvare e testare la configurazione<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>La maggior parte delle stampanti HP consente di <strong>Test<\/strong> la configurazione.<\/li>\n<li>Se il test fallisce, rivedere il nome utente, la password e il percorso della cartella.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Enable_SMB_Protocol_on_the_Computer\"><h2>Abilitare il protocollo SMB sul computer<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_SMBv1_or_SMBv2_If_Required\"><h3>Abilitare SMBv1 o SMBv2 (se necessario)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Le stampanti HP pi\u00f9 vecchie potrebbero richiedere <strong>SMBv1<\/strong>, che \u00e8 disattivato per impostazione predefinita nelle versioni pi\u00f9 recenti di Windows.<\/li>\n<li>Vai a <strong>Pannello di controllo &gt; Programmi &gt; Attiva o disattiva le funzioni di Windows<\/strong> &gt; Abilita <strong>Supporto per la condivisione di file SMB 1.0\/CIFS<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavviare il computer.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Nota<\/strong>: SMBv1 \u00e8 obsoleto e meno sicuro. Se possibile, aggiornare il firmware della stampante per supportare SMBv2 o SMBv3.<\/p><\/blockquote>\n<span id=\"Configure_Firewall_and_Antivirus\"><h2>Configurare il firewall e l'antivirus<\/h2><\/span>\n<span id=\"Allow_File_and_Printer_Sharing\"><h3>Consentire la condivisione di file e stampanti<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assicurarsi che il firewall consenta <strong>Condivisione di file e stampanti<\/strong>.<\/li>\n<li>In Windows, andare a <strong>Pannello di controllo &gt; Windows Defender Firewall &gt; Consenti un'applicazione o una funzione<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Add_Exceptions_for_HP_Software\"><h3>Aggiungere eccezioni per il software HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Disattivare temporaneamente il firewall o l'antivirus per verificare se blocca la funzione di scansione delle cartelle.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware_and_Software\"><h2>Aggiornamento del firmware e del software della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Firmware\"><h3>Aggiornamento del firmware<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Scaricate il firmware pi\u00f9 recente per il vostro modello di stampante dal sito Web dell'assistenza HP.<\/li>\n<li>Installatelo tramite una connessione USB o in rete.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Software_Utility\"><h3>Utilizzare l'Utilit\u00e0 software HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilizzo <strong>Server web incorporato HP (EWS)<\/strong> o <strong>Installazione guidata della scansione HP su cartella di rete<\/strong> dal pacchetto software HP per configurare correttamente le impostazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Static_IP_for_Stability\"><h2>Utilizzare un IP statico per la stabilit\u00e0<\/h2><\/span>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_to_the_Printer\"><h3>Assegnare un IP statico alla stampante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Impedisce le modifiche IP che potrebbero interrompere il percorso da scansione a cartella.<\/li>\n<li>Impostate un IP statico nella scheda della stampante. <strong>Impostazioni di rete<\/strong>e utilizzarlo quando si configura la destinazione della cartella di rete.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_and_Reconfigure_as_a_Last_Step\"><h2>Ripristino e riconfigurazione come ultimo passo<\/h2><\/span>\n<span id=\"Delete_and_Recreate_the_Network_Folder_Profile\"><h3>Cancellare e ricreare il profilo della cartella di rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>A volte, riaggiungendo il profilo da zero, si risolvono i problemi di percorso o di autorizzazione.<\/li>\n<li>Accedere al pannello di controllo della stampante o al server Web incorporato per rimuovere il vecchio profilo e aggiungerne uno nuovo.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Contact_HP_Support_If_All_Else_Fails\"><h2>Contattare l'assistenza HP se tutto il resto non funziona<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, contattare HP indicando il modello di stampante, la versione del firmware e il sistema operativo per la risoluzione avanzata dei problemi.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non \u00e8 in grado di eseguire la scansione in una cartella di rete, il problema \u00e8 in genere legato alle autorizzazioni della cartella, alle impostazioni di percorso errate o a problemi di configurazione della rete. 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