{"id":2021,"date":"2025-06-05T07:42:00","date_gmt":"2025-06-05T07:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2021"},"modified":"2025-05-19T07:46:03","modified_gmt":"2025-05-19T07:46:03","slug":"impossibile-trovare-la-stampante-hp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/impossibile-trovare-la-stampante-hp","title":{"rendered":"Impossibile trovare la stampante HP: come risolvere il problema"},"content":{"rendered":"<p>Quando il computer o il dispositivo non riesce a trovare la stampante HP, il problema \u00e8 spesso legato alla connettivit\u00e0 di rete, ai driver obsoleti o alle impostazioni errate della stampante. Seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_Power_and_Status\"><h2>Controllare l'alimentazione e lo stato della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Its_Turned_On_and_Ready\"><h3>Confermare che \u00e8 acceso e pronto<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assicurarsi che la stampante sia accesa e non presenti messaggi di errore.<\/li>\n<li>Verificare che non sia in modalit\u00e0 sleep o offline.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il <strong>Luce Wi-Fi o Ethernet<\/strong> \u00e8 fisso (non lampeggiante o spento).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Connection_Type\"><h2>Verificare il tipo di connessione<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Wireless_Printers\"><h3>Per le stampanti wireless<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confermare che la stampante \u00e8 collegata alla <strong>stessa rete Wi-Fi<\/strong> come il computer o il dispositivo.<\/li>\n<li>Ricollegare la stampante al Wi-Fi utilizzando il pannello di controllo:<br \/>\n<strong>Impostazioni &gt; Impostazione di rete &gt; Installazione guidata wireless<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_USB_Connection\"><h3>Per il collegamento USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Provare con un'altra porta USB.<\/li>\n<li>Sostituire il cavo USB se \u00e8 danneggiato o non viene riconosciuto.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_Ethernet_Connection\"><h3>Per la connessione Ethernet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verificare che il cavo Ethernet sia collegato saldamente sia alla stampante che al router.<\/li>\n<li>Riavviare il router e la stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Riavviare i dispositivi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Resetting_Connections_Can_Help\"><h3>Il ripristino delle connessioni pu\u00f2 essere utile<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Spegnere la stampante, il router e il computer.<\/li>\n<li>Attendere 30 secondi.<\/li>\n<li>Accendere prima il router, poi la stampante e infine il computer.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_or_Add_the_Printer\"><h2>Reinstallare o aggiungere la stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Su Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni &gt; Dispositivi &gt; Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Aggiungere una stampante o uno scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Se la stampante non viene trovata, selezionare <strong>La stampante che desidero non \u00e8 presente nell'elenco<\/strong> e seguire i passaggi.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Su macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic sul pulsante <strong>+<\/strong> per aggiungere una stampante.<\/li>\n<li>Scegliere la stampante HP dall'elenco.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Install_or_Update_Drivers\"><h2>Installare o aggiornare i driver<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Software_Compatibility\"><h3>Garantire la compatibilit\u00e0 del software<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Assistenza HP<\/a> e scaricare il software e i driver pi\u00f9 recenti per il modello di stampante in uso.<\/li>\n<li>Eseguire l'utilit\u00e0 di impostazione per rilevare e collegare automaticamente la stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_VPN_or_Firewall_Temporarily\"><h2>Disattivare temporaneamente la VPN o il firewall<\/h2><\/span>\n<span id=\"They_May_Block_Network_Discovery\"><h3>Possono bloccare la scoperta della rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Disattivare qualsiasi attivit\u00e0 <strong>Connessione VPN<\/strong> o <strong>software firewall<\/strong>.<\/li>\n<li>Provare a collegarsi nuovamente alla stampante.<\/li>\n<li>Successivamente, riattivare il firewall o la VPN.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Print_and_Scan_Doctor_Windows\"><h2>Utilizzare HP Print and Scan Doctor (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Automated_Troubleshooting_Tool\"><h3>Strumento di risoluzione automatica dei problemi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Scaricare dal sito ufficiale di HP.<\/li>\n<li>Aprire lo strumento e selezionare la stampante.<\/li>\n<li>Lasciate che lo strumento rilevi e risolva i problemi di connessione o di software.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_Network_Settings_on_the_Printer\"><h2>Ripristino delle impostazioni di rete sulla stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Default_Network_Settings\"><h3>Ripristino delle impostazioni di rete predefinite<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sul pannello di controllo della stampante:<br \/>\n<strong>Impostazioni &gt; Impostazioni di rete &gt; Ripristino delle impostazioni predefinite di rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Ricollegare la stampante alla rete Wi-Fi o Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Router_Settings\"><h2>Controllare le impostazioni del router<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Printer_is_Allowed_on_the_Network\"><h3>Assicurarsi che la stampante sia consentita in rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Disattivare qualsiasi <strong>Filtraggio degli indirizzi MAC<\/strong> sul router.<\/li>\n<li>Assicurarsi che il server DHCP sia abilitato in modo che la stampante possa ricevere un indirizzo IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_Optional\"><h2>Assegnare un IP statico (opzionale)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stabilize_Network_Discovery\"><h3>Stabilizzare la scoperta della rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sulla stampante, andare su <strong>Impostazioni &gt; Rete &gt; Impostazioni avanzate &gt; Impostazioni IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Assegnare un IP statico all'interno del raggio d'azione del router.<\/li>\n<li>Aggiungere manualmente la stampante utilizzando questo indirizzo IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se non si riesce ancora a trovare la stampante, contattare l'assistenza HP o consultare il manuale della stampante per i passaggi specifici del modello.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando il computer o il dispositivo non riesce a trovare la stampante HP, il problema \u00e8 spesso legato alla connettivit\u00e0 di rete, ai driver obsoleti o alle impostazioni errate della stampante. Seguire i passaggi indicati di seguito per risolvere il problema. 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