{"id":2020,"date":"2025-06-04T17:42:00","date_gmt":"2025-06-04T17:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2020"},"modified":"2025-05-19T08:32:48","modified_gmt":"2025-05-19T08:32:48","slug":"la-stampante-hp-non-puo-essere-contattata-in-rete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-hp-non-puo-essere-contattata-in-rete","title":{"rendered":"La stampante HP non pu\u00f2 essere contattata in rete: come risolverla"},"content":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non pu\u00f2 essere contattata in rete, di solito il problema \u00e8 dovuto a problemi di connettivit\u00e0, configurazioni errate o restrizioni del firewall. Seguite i passaggi seguenti per identificare e risolvere il problema.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_Status_and_Connection\"><h2>Controllare lo stato e la connessione della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_is_Powered_On\"><h3>Assicurarsi che la stampante sia accesa<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Accertarsi che la stampante sia accesa e non in stato di sospensione o di errore.<\/li>\n<li>Cercare eventuali spie lampeggianti o messaggi di avviso sullo schermo della stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Network_Connection\"><h3>Verifica della connessione di rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Verificare che la stampante sia collegata alla stessa rete Wi-Fi o Ethernet del computer.<\/li>\n<li>Se si utilizza il Wi-Fi, verificare che il <strong>icona wireless<\/strong> sulla stampante \u00e8 fisso (non lampeggia).<\/li>\n<li>Per le connessioni cablate, assicurarsi che il <strong>Cavo Ethernet<\/strong> \u00e8 collegato in modo sicuro e la spia del collegamento \u00e8 attiva.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Riavviare i dispositivi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reboot_to_Refresh_Network_Communication\"><h3>Riavvio per aggiornare la comunicazione di rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Spegnere la stampante, il router e il computer.<\/li>\n<li>Attendere 30 secondi.<\/li>\n<li>Accendere prima il router, poi la stampante e infine il computer.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_Printer_IP_Address\"><h2>Confermare l'indirizzo IP della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Print_a_Network_Configuration_Page\"><h3>Stampa di una pagina di configurazione di rete<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sulla stampante, andare su <strong>Impostazioni &gt; Impostazione di rete &gt; Configurazione della rete di stampa<\/strong>.<\/li>\n<li>Osservare l'indirizzo IP indicato.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_Connectivity\"><h3>Test di connettivit\u00e0<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sul computer, aprire un browser Web e inserire l'indirizzo IP della stampante.<\/li>\n<li>Se la pagina della stampante non viene caricata, \u00e8 possibile che il collegamento non sia corretto.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reconnect_the_Printer_to_the_Network\"><h2>Ricollegare la stampante alla rete<\/h2><\/span>\n<span id=\"Wireless_Setup\"><h3>Impostazione wireless<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sulla stampante, andare su <strong>Impostazioni &gt; Rete &gt; Installazione guidata wireless<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare la rete Wi-Fi e inserire la password corretta.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Wired_Ethernet_Setup\"><h3>Impostazione cablata (Ethernet)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assicurarsi che il cavo sia saldamente collegato.<\/li>\n<li>Se necessario, utilizzare un altro cavo o porta Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Add_Printer_Manually_Using_IP_Address\"><h2>Aggiungere manualmente la stampante utilizzando l'indirizzo IP<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Su Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni &gt; Dispositivi &gt; Stampanti e scanner &gt; Aggiungi una stampante<\/strong>.<\/li>\n<li>Selezionare <strong>La stampante desiderata non \u00e8 presente nell'elenco &gt; Aggiungere una stampante utilizzando un indirizzo TCP\/IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Inserire l'indirizzo IP dalla pagina di configurazione.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Su macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Stampanti e scanner &gt; +<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliccare <strong>IP<\/strong> e inserire l'indirizzo IP della stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Firewall_or_Security_Software_Temporarily\"><h2>Disattivare temporaneamente il firewall o il software di sicurezza<\/h2><\/span>\n<span id=\"Firewalls_May_Block_Communication\"><h3>I firewall possono bloccare la comunicazione<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Disattivare temporaneamente qualsiasi firewall o antivirus di terze parti.<\/li>\n<li>Provare a collegarsi nuovamente alla stampante.<\/li>\n<li>Successivamente, riabilitare il software di sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Printer_Drivers\"><h2>Aggiornare o reinstallare i driver della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_HPs_Latest_Software\"><h3>Utilizzate il software pi\u00f9 recente di HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Vai a <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Assistenza HP<\/a> e inserire il modello di stampante.<\/li>\n<li>Scaricare e installare i driver pi\u00f9 recenti o l'applicazione HP Smart.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_Printer_Network_Settings\"><h2>Ripristino delle impostazioni di rete della stampante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Default_Settings\"><h3>Ripristino delle impostazioni predefinite<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sulla stampante: <strong>Impostazioni &gt; Impostazioni di rete &gt; Ripristino delle impostazioni predefinite di rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Ricollegarsi alla rete Wi-Fi o Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_Address\"><h2>Assegnare un indirizzo IP statico<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stabilize_Connection\"><h3>Stabilizzare la connessione<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Nelle impostazioni della stampante: <strong>Rete &gt; Avanzate &gt; Impostazioni IP &gt; Manuale<\/strong>.<\/li>\n<li>Assegnare un indirizzo IP inutilizzato all'interno del raggio d'azione della rete.<\/li>\n<li>Utilizzare questo IP per aggiungere manualmente la stampante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Print_and_Scan_Doctor_Windows\"><h2>Utilizzare HP Print and Scan Doctor (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Automated_Fix_Tool\"><h3>Strumento di correzione automatica<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Scaricare dal sito ufficiale di HP.<\/li>\n<li>Aprite lo strumento, selezionate la vostra stampante e lasciate che diagnostichi e risolva i problemi di connettivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il problema persiste, potrebbero esserci conflitti di rete pi\u00f9 profondi o problemi hardware. Contattare l'assistenza HP per una diagnostica avanzata.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non pu\u00f2 essere contattata in rete, di solito il problema \u00e8 dovuto a problemi di connettivit\u00e0, configurazioni errate o restrizioni del firewall. Seguire i passaggi indicati di seguito per identificare e risolvere il problema. 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