{"id":1978,"date":"2025-05-23T16:32:16","date_gmt":"2025-05-23T16:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1978"},"modified":"2025-05-19T07:35:03","modified_gmt":"2025-05-19T07:35:03","slug":"la-stampante-hp-non-puo-eseguire-la-scansione-sul-computer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-hp-non-puo-eseguire-la-scansione-sul-computer","title":{"rendered":"La stampante HP non riesce a eseguire la scansione sul computer: come risolverla"},"content":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non esegue la scansione sul computer, il problema potrebbe essere dovuto a configurazioni errate del software, a driver obsoleti o a problemi di connessione di rete. Di seguito sono riportati diversi modi per identificare e risolvere il problema.<\/p>\n<span id=\"Check_the_Basics_First\"><h2>Controllare prima le basi<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Printer_and_Computer_Are_Connected\"><h3>Assicurarsi che la stampante e il computer siano collegati<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Se si utilizza <strong>USB<\/strong>verificare che il cavo sia collegato saldamente.<\/li>\n<li>Se si utilizza <strong>Wi-Fi<\/strong>, verificare che sia la stampante che il computer siano sul sito <strong>stessa rete<\/strong>.<\/li>\n<li>Se si utilizza <strong>Ethernet<\/strong>Assicurarsi che la stampante sia collegata al router.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Riavviare i dispositivi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Riavviare entrambi i programmi <strong>stampante<\/strong> e il <strong>computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Riavviare il <strong>router<\/strong> se si tratta di una rete wireless o Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_HP_Smart_App\"><h2>Utilizzare l'app HP Smart<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Scaricare e installare il programma <strong>HP Smart<\/strong> app da <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Sito web di HP<\/a> o il Microsoft Store\/ MacOS App Store.<\/li>\n<li>Aprite l'applicazione e assicuratevi che la vostra stampante sia aggiunta.<\/li>\n<li>Utilizzare il pulsante \"<strong>Scansione<\/strong>\" all'interno dell'applicazione per verificare se la scansione funziona.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Reinstall_or_Update_HP_Printer_Drivers\"><h2>Reinstallare o aggiornare i driver della stampante HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows\"><h3>Finestre<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Pannello di controllo &gt; Programmi &gt; Disinstallazione di un programma<\/strong>.<\/li>\n<li>Rimuovere il software della stampante HP esistente.<\/li>\n<li>Visita il sito <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Download di software e driver HP<\/a> pagina.<\/li>\n<li>Scaricare e installare il programma <strong>Software e driver pi\u00f9 recenti e completi<\/strong> per il modello di stampante in uso.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS\"><h3>macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Vai a <strong>Impostazioni di sistema &gt; Stampanti e scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Cancellare la stampante.<\/li>\n<li>Aggiungerlo nuovamente e scegliere \"HP\" come driver.<\/li>\n<li>In alternativa, installare <strong>Avvio facile HP<\/strong> o <strong>HP Smart<\/strong> dall'App Store.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Enable_Scan_to_Computer\"><h2>Abilita la scansione su computer<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_with_HP_Full_Feature_Software\"><h3>Su Windows con il software HP Full Feature<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Assistente stampante HP<\/strong> (installato con i driver HP).<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Scansione &gt; Gestisci scansione su computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Abilita la scansione su computer<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Su macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aprire la sezione <strong>HP Smart<\/strong> app.<\/li>\n<li>Utilizzare la funzione integrata <strong>scansione<\/strong> caratteristica.<\/li>\n<li>Se \"Scansione su computer\" non appare sul pannello della stampante, \u00e8 possibile che non sia supportata senza utilizzare l'applicazione.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Firewall_or_Antivirus_Settings\"><h2>Impostazioni del firewall o dell'antivirus<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Disattivare temporaneamente il <strong>firewall o software antivirus<\/strong>.<\/li>\n<li>Provare a eseguire nuovamente la scansione.<\/li>\n<li>Se funziona, aggiungere eccezioni per il software HP nelle impostazioni del firewall.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Windows_Image_Acquisition_WIA_Service\"><h2>Controllare il servizio Acquisizione immagini di Windows (WIA)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Stampa <code>Vincere + R<\/code>, tipo <code>services.msc<\/code>e premere Invio.<\/li>\n<li>Trova <strong>Acquisizione immagini di Windows (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Fare clic con il tasto destro del mouse e scegliere <strong>Inizio<\/strong> (o <strong>Riavvio<\/strong> se \u00e8 gi\u00e0 in esecuzione).<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Try_Scanning_from_the_Printers_Control_Panel\"><h2>Provare a eseguire la scansione dal pannello di controllo della stampante<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Sulla stampante, selezionare <strong>Scansione &gt; Computer<\/strong>.<\/li>\n<li>Se il computer non \u00e8 presente nell'elenco, il software della stampante potrebbe non essere installato o configurato correttamente.<\/li>\n<li>Reinstallare il software della stampante o utilizzare HP Smart.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_the_Windows_Fax_and_Scan_Utility\"><h2>Utilizzare l'Utilit\u00e0 fax e scansione di Windows<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Aperto <strong>Start &gt; Fax e scansione di Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliccare <strong>Nuova scansione<\/strong>.<\/li>\n<li>Scegliete la vostra stampante HP e fate una scansione per vedere se funziona al di fuori del software HP.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_for_Admin_Privileges\"><h2>Verifica dei privilegi di amministratore<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Assicurarsi di aver effettuato l'accesso come utente <strong>utente con diritti di amministratore<\/strong>.<\/li>\n<li>Alcune funzioni di scansione possono richiedere autorizzazioni elevate.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi passaggi dovrebbero aiutare a risolvere il problema quando la stampante HP non riesce a eseguire la scansione su un computer.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se la stampante HP non esegue la scansione sul computer, il problema potrebbe essere dovuto a configurazioni errate del software, a driver obsoleti o a problemi di connessione di rete. Di seguito sono riportati diversi modi per identificare e risolvere il problema. Verificare innanzitutto le basi Assicurarsi che la stampante e il computer siano collegati Se si utilizza l'USB, verificare che il cavo sia saldamente collegato. Se si utilizza il Wi-Fi, ... <a title=\"La stampante HP non riesce a eseguire la scansione sul computer: come risolverla\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/it\/la-stampante-hp-non-puo-eseguire-la-scansione-sul-computer\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su La stampante HP non riesce a eseguire la scansione sul computer - Come risolverla\">Leggi tutto<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1978","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1978","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1978"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1978\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1988,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1978\/revisions\/1988"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1978"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1978"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1978"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}