Gli utenti di computer portatili si imbattono spesso nel frustrante problema di non riuscire a trovare il cursore del mouse sullo schermo. Questo può essere un piccolo inconveniente o un grave problema, a seconda della situazione. Di seguito, analizzeremo le ragioni più comuni di questo problema e forniremo i passaggi per risolverlo.
Cause comuni di un cursore del mouse mancante
Problemi con il touchpad
I touchpad possono essere disabilitati accidentalmente o diventare poco reattivi, causando la scomparsa del cursore.
- Invalidità accidentale: Molti computer portatili dispongono di una combinazione di tasti funzione (come Fn + F5) che può disattivare il touchpad. Verificare se è stata attivata.
- Impostazioni Configurazione: Assicurarsi che le impostazioni del touchpad siano configurate correttamente. La verifica può essere effettuata nel Pannello di controllo alla voce "Mouse" per gli utenti Windows o in Preferenze di sistema alla voce "Trackpad" per gli utenti Mac.
Problemi di driver
Driver obsoleti o danneggiati possono causare la scomparsa del cursore del mouse.
- Aggiornamenti dei driver: Assicurarsi che i driver del touchpad o del mouse esterno siano aggiornati. È possibile verificarlo accedendo a Gestione periferiche su Windows o a Informazioni di sistema su macOS.
- Reinstallare i driver: Se l'aggiornamento non aiuta, provare a disinstallare e poi reinstallare i driver.
Impostazioni del display
A volte il cursore può essere nascosto o difficile da vedere a causa delle impostazioni del display.
- Impostazioni di risoluzione: Controllare se la risoluzione del display è impostata su un valore troppo alto o troppo basso. La regolazione della risoluzione può talvolta far tornare il cursore.
- Display multipli: Se si utilizzano più monitor, il cursore potrebbe trovarsi su uno schermo diverso. Assicurarsi di guardare intorno ai bordi dello schermo principale.
Correzioni per il cursore del mouse mancante
Utilizzo delle scorciatoie da tastiera
Le scorciatoie da tastiera possono essere utili quando manca il cursore del mouse.
- Accesso alle impostazioni: Utilizzare il tasto Windows + I per aprire le impostazioni su Windows o Command + Space per aprire Spotlight e digitare "Preferenze di sistema" su Mac.
- Navigare senza mouse: Utilizzare i tasti Tab e freccia per navigare tra le impostazioni.
Controllo dei dispositivi esterni
Dispositivi esterni come mouse o tastiera possono talvolta interferire con il touchpad.
- Scollegare il mouse esterno: Se è collegato un mouse esterno, provare a scollegarlo per vedere se il touchpad inizia a funzionare.
- Controllare le porte USB: Verificare che le porte USB funzionino correttamente e non causino problemi ai dispositivi collegati.
Risoluzione dei problemi avanzata
Modalità provvisoria e avvio pulito
L'avvio del portatile in modalità provvisoria o l'esecuzione di un avvio pulito possono aiutare a identificare se il problema è causato da un programma o servizio in background.
- Modalità provvisoria: Riavviare il computer in modalità provvisoria. È possibile farlo premendo F8 durante l'avvio di Windows o tenendo premuto Shift durante l'avvio di macOS.
- Stivale pulito: In Windows, utilizzare lo strumento di configurazione del sistema (msconfig) per eseguire un avvio pulito, che avvia Windows con un set minimo di driver e programmi di avvio.
Impostazioni BIOS/UEFI
A volte il problema può derivare dalle impostazioni del BIOS/UEFI.
- Accesso al BIOS/UEFI: Riavviare il portatile e premere il tasto designato (spesso F2, F10 o Canc) per accedere alle impostazioni del BIOS/UEFI.
- Abilita il touchpad: Cercare le impostazioni del touchpad nel BIOS/UEFI e verificare che sia abilitato.
Cercare un aiuto professionale
Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere il momento di rivolgersi a un professionista. Contattare il team di assistenza del produttore del portatile o portare il dispositivo da un tecnico certificato per diagnosticare e risolvere il problema.
Esaminando questi passaggi e queste soluzioni, è possibile risolvere il problema della mancanza del cursore del mouse sul computer portatile e tornare al lavoro senza ulteriori interruzioni.