Quando lo schermo dell'iPhone mostra una tonalità verde, segnala un problema con il display. Il problema dello schermo verde viene osservato frequentemente sui modelli iPhone X, 12 e 13. Questo problema può derivare da un'anomalia temporanea del software, da un malfunzionamento dell'hardware o da un danno fisico/all'acqua.
Ecco alcune soluzioni che risolveranno il problema dello schermo verde nella maggior parte dei casi:
1. Riavviare l'iPhone
Una delle operazioni più comuni per la risoluzione dei problemi dell'iPhone è il riavvio del dispositivo. Ecco i passaggi per farlo:
- Aprite l'applicazione Impostazioni dell'iPhone.
- Scorrere verso il basso e toccare Generale.
- Nel menu Impostazioni generali, spostarsi in basso.
- Toccate il pulsante Arresta situato appena sotto l'opzione Trasferisci o Ripristina iPhone.
2. Riavviare forzatamente l'iPhone
Quando si verificano problemi con l'iPhone, una delle prime e più semplici misure da adottare è quella di spegnere il dispositivo. Molti bug e problemi comuni di iOS, come disconnessioni improvvise del WiFi o ritardi negli SMS, possono spesso essere risolti spegnendo l'iPhone per un breve periodo.
Per i modelli di iPhone fino all'8:
- Tenere premuto il pulsante Sleep/Wake o Side per alcuni secondi. A seconda del modello di iPhone, questo pulsante si trova sulla parte superiore o sul lato destro del dispositivo.
- Rilasciare il pulsante quando appare l'icona di accensione, che richiede di scorrere per spegnere il dispositivo.
- Attendere circa un minuto mentre la rotella di avanzamento ruota, indicando che l'iPhone si sta spegnendo automaticamente.
Per iPhone X e modelli successivi:
- Premere e rilasciare il tasto Volume su, quindi il tasto Volume giù.
- Tenere premuto il pulsante laterale/di alimentazione per alcuni secondi.
- Quando sullo schermo appare il cursore di spegnimento, farlo scorrere verso destra per spegnere il dispositivo.
Dopo aver spento l'iPhone, lasciarlo raffreddare completamente per almeno 30 minuti prima di riaccenderlo.
3. Collegarlo a un caricatore o a un computer
Se il riavvio forzato non risolve il problema, provare a collegare il telefono a un caricabatterie o a un Mac/PC. Lasciarlo collegato e incustodito per almeno 30 minuti.
4. Rimuovere le applicazioni installate di recente
Se di recente avete installato un'applicazione e poi avete riscontrato il problema dello schermo verde dell'iPhone, è possibile che sia l'applicazione a causare il problema. In questi casi, si consiglia di eliminare l'applicazione. Ecco come fare:
- Passare il dito sullo schermo dal bordo destro verso il centro.
- Questa azione aprirà la libreria delle app iOS.
- Individuare l'applicazione installata in uno dei segmenti della Libreria delle applicazioni.
- Trovare l'icona dell'applicazione.
- Premere a lungo sull'icona dell'applicazione.
- Toccare "Elimina app".
5. Rimuovere gli aggiornamenti iOS installati di recente
Se avete notato il problema dello schermo verde subito dopo aver aggiornato il vostro iPhone, potreste voler rimuovere l'aggiornamento e riavviare il dispositivo. Ecco come fare:
- Avviare l'applicazione Impostazioni.
- Passate a Generali > Archiviazione iPhone.
- Trovate e toccate l'aggiornamento iOS installato, ad esempio iOS 17.X.
- Selezionare l'opzione "Elimina aggiornamento".
6. Regolare le impostazioni del display
La personalizzazione delle opzioni di visualizzazione dell'iPhone è una pratica comune per adattarlo alle proprie preferenze. Tuttavia, se si verifica il problema dello schermo verde, potrebbe essere necessario ripristinare alcune di queste personalizzazioni ed effettuare nuove regolazioni. Ecco come fare:
- Aprire le Impostazioni di iOS e spostarsi su Display e luminosità.
- Procedere come segue:
- Passa alla modalità Luce se il dispositivo è attualmente in modalità Scura o viceversa.
- Utilizzare il cursore Luminosità per regolare il livello di luminosità.
- Disattiva il True Tone se è attualmente attivato, o viceversa.
- Disattivare anche l'impostazione Night Shift.
- Dopo aver apportato queste modifiche, riavviare il dispositivo e monitorarlo per alcune ore per osservare se ricompaiono le linee verdi, lo sfarfallio o la schermata verde fissa.
7. Chiudere le applicazioni in background
A volte, le pagine delle app possono diventare poco reattive sul display dell'iPhone a causa di problemi di prestazioni. Se un'applicazione visualizza una schermata verde fissa e si blocca sul display, potrebbe sembrare che il vostro iPhone abbia un problema di schermo verde.
Per risolvere il problema, chiudete tutte le applicazioni aperte seguendo i seguenti passaggi:
- Passare il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo.
- Rilasciate il dito al centro dello schermo.
- Dovrebbe apparire un carosello di applicazioni.
- Scorrere le schede delle app verso l'alto per interrompere l'esecuzione delle app in background.
8. Aggiornare l'iPhone
Se si verificano problemi come tinte verdi, sfarfallio o schermate verdi fisse, è possibile che si stia utilizzando una versione obsoleta di iOS per un periodo prolungato. Per risolvere il problema, è necessario installare l'ultima edizione di iOS compatibile con il proprio dispositivo. Ecco come fare:
- Aprire l'applicazione Impostazioni.
- Se il telefono non è stato aggiornato per un po' di tempo, dovrebbe essere visualizzata l'opzione "Aggiornamento software disponibile".
- Toccarlo.
- Quindi, toccare il pulsante "Aggiorna ora".
9. Ripristino di tutte le impostazioni dell'iPhone
Il ripristino di tutte le impostazioni dell'iPhone può essere un modo efficace per riportare varie funzioni di iOS ai valori di fabbrica senza perdere i dati. Ecco come fare:
- Aprire l'app Impostazioni di iOS e spostarsi su Impostazioni generali.
- Scorrete fino in fondo al menu delle impostazioni generali per trovare l'opzione "Trasferisci o ripristina iPhone".
- Toccarlo.
- Quindi, selezionare l'opzione "Ripristina".
- Nella schermata di ripristino, toccare "Ripristina tutte le impostazioni".
- Verrà richiesto di inserire il codice di accesso dell'iPhone per autorizzare l'azione.
10. Ripristinarlo utilizzando la modalità di recupero
Se i suggerimenti precedenti non funzionano, potete mettere l'iPhone in modalità di recupero e poi aggiornare il software. L'aggiornamento con questo metodo preserverà tutti i dati.
Se l'aggiornamento attraverso la modalità di recupero non risolve il problema, è possibile eseguire un ripristino dell'iPhone. Questa azione cancellerà tutti i dati presenti e reinstallerà iOS. Questo può risolvere il problema se è stato causato da bug o problemi del software.