La truffa del sondaggio falso "Walmart Gift Card" è uno schema ingannevole in cui gli utenti vengono indotti a partecipare a sondaggi fraudolenti con la scusa di ricevere una carta regalo. Questa truffa spesso installa malware sul computer o sul dispositivo.
Identificare la truffa
Come si presenta
In genere, questa truffa si presenta come un pop-up o un'e-mail in cui si afferma di aver vinto una carta regalo Walmart. Per reclamarla, vi viene chiesto di completare un sondaggio o di fornire informazioni personali.
Segni di infezione
Se siete stati coinvolti in una truffa di questo tipo, potreste notare un comportamento insolito del sistema, come prestazioni lente, annunci inaspettati o modifiche non autorizzate alle impostazioni.
Rimozione del malware
Fase 1: Disconnessione da Internet
Per evitare ulteriori danni o perdite di dati, scollegare immediatamente il dispositivo da Internet. Questo passo impedisce al malware di comunicare con il suo server o di diffondersi.
Passo 2: Avvio in modalità provvisoria
Riavviare il computer ed entrare in modalità provvisoria. Questo limita il sistema operativo alle funzioni essenziali, impedendo l'esecuzione del malware.
- Finestre: Riavviare il computer, premere
F8(oShift + F8su alcuni sistemi) prima dell'avvio di Windows e selezionare la modalità provvisoria. - Mac: Riavviare il Mac e tenere premuto il tasto
Turnofino a visualizzare la finestra di login.
Passo 3: Eseguire il software antivirus
Utilizzate un software antivirus affidabile per la scansione del sistema. Assicuratevi che il software sia aggiornato per rilevare le minacce più recenti. Eseguite una scansione completa del sistema e seguite le istruzioni del software per rimuovere le minacce informatiche rilevate.
Fase 4: Verifica e rimozione dei programmi indesiderati
Controllare manualmente e disinstallare eventuali programmi sospetti.
- Finestre: Vai a
Pannello di controllo>Programmi>Programmi e caratteristichee cercare applicazioni sconosciute. - Mac: Aperto
Cercatore, vai aApplicazionie trascinare le applicazioni sospette nel Cestino.
Passo 5: Cancellare la cache del browser
Cancellate la cache e i cookie del browser per rimuovere eventuali script dannosi.
- Cromo: Vai a
Impostazioni>Privacy e sicurezza>Cancella i dati di navigazione. - Firefox: Vai a
Opzioni>Privacy e sicurezza>Cookie e dati del sito>Cancella dati.
Passo 6: Reimpostare le impostazioni del browser
Ripristinare le impostazioni predefinite del browser per rimuovere qualsiasi modifica apportata dal malware.
- Cromo: Vai a
Impostazioni>Avanzato>Ripristino e pulizia>Ripristino delle impostazioni predefinite. - Firefox: Vai a
Aiuto>Informazioni sulla risoluzione dei problemi>Aggiornare Firefox.
Prevenire le truffe future
Mantenere il software aggiornato
Aggiornate regolarmente il sistema operativo, il software antivirus e i browser web. Gli aggiornamenti spesso includono patch per le vulnerabilità note.
Siate prudenti con le e-mail e i pop-up
Evitate di cliccare su link o scaricare allegati da fonti sconosciute. Verificate la legittimità di qualsiasi offerta o richiesta di informazioni personali.
Utilizzate un programma antivirus affidabile
Assicuratevi di avere un programma antivirus affidabile installato e funzionante. Attivate la protezione in tempo reale e impostate l'aggiornamento regolare.
Abilitare la protezione del firewall
Utilizzate un firewall per monitorare e controllare il traffico di rete in entrata e in uscita. Questo aggiunge un ulteriore livello di difesa contro gli attacchi dannosi.
Educare se stessi
Informatevi sulle truffe online più comuni e su come riconoscerle. Essere consapevoli di queste tattiche può aiutarvi a non cadere vittime.