{"id":2530,"date":"2025-12-26T11:08:38","date_gmt":"2025-12-26T11:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2530"},"modified":"2025-10-24T11:12:33","modified_gmt":"2025-10-24T11:12:33","slug":"airtag-ne-peut-pas-se-connecter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/airtag-ne-peut-pas-se-connecter","title":{"rendered":"AirTag ne peut pas se connecter - Que puis-je faire ?"},"content":{"rendered":"<p>Si votre AirTag ne peut pas se connecter \u00e0 votre iPhone, iPad ou Find My network, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de Bluetooth, \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te ou \u00e0 des erreurs de configuration. Vous trouverez ci-dessous toutes les solutions et \u00e9tapes possibles pour r\u00e9soudre efficacement les probl\u00e8mes de connexion de l'AirTag.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Basic_Requirements\"><h2>V\u00e9rifier les exigences de base<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Compatibility\"><h3>Assurer la compatibilit\u00e9<\/h3><\/span>\n<p>Les AirTags n\u00e9cessitent un iPhone ou un iPad fonctionnant <strong>iOS 14.5 ou version ult\u00e9rieure<\/strong>. Confirmez la version du logiciel de votre appareil sous <strong>Param\u00e8tres \u2192 G\u00e9n\u00e9ral \u2192 \u00c0 propos de \u2192 Version du logiciel<\/strong>. Si la version de votre iOS est plus ancienne, mettez-la \u00e0 jour.<\/p>\n<span id=\"Verify_Apple_ID_and_Find_My\"><h3>V\u00e9rifier l'identifiant Apple et trouver mon<\/h3><\/span>\n<p>Les AirTags ne fonctionnent qu'avec un <strong>Identifiant Apple<\/strong> et le <strong>Trouver mon<\/strong> r\u00e9seau. Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres \u2192 [Votre nom] \u2192 Trouver mon<\/strong> et s'assurer qu'il est activ\u00e9. Les <strong>Trouver mon r\u00e9seau<\/strong> et <strong>Bluetooth<\/strong> doit \u00e9galement \u00eatre activ\u00e9e pour l'installation de l'AirTag.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Fix_Bluetooth_and_Network_Settings\"><h2>Fixer les param\u00e8tres Bluetooth et r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<span id=\"Toggle_Bluetooth_and_Wi-Fi\"><h3>Basculer entre Bluetooth et Wi-Fi<\/h3><\/span>\n<p>Les AirTags se connectent via Bluetooth et utilisent le Wi-Fi ou les donn\u00e9es cellulaires pour la mise \u00e0 jour de leur position :<\/p>\n<ol>\n<li>Tourner <strong>Bluetooth<\/strong> \u00e9teint et rallum\u00e9 en <strong>Param\u00e8tres \u2192 Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<li>Toggle <strong>Wi-Fi<\/strong> s'\u00e9teint et se rallume.<\/li>\n<li>Attendez quelques secondes et essayez \u00e0 nouveau de connecter votre AirTag.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Reset_Network_Settings\"><h3>R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<p>Si cela ne suffit pas, r\u00e9initialisez les param\u00e8tres de votre r\u00e9seau :<\/p>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages \u2192 G\u00e9n\u00e9ral \u2192 Transf\u00e9rer ou r\u00e9initialiser l'iPhone \u2192 R\u00e9initialiser \u2192 R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau<\/strong>.<br \/>\nCette op\u00e9ration permet d'effacer les configurations Wi-Fi, VPN et Bluetooth enregistr\u00e9es qui pourraient bloquer les connexions.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Red\u00e9marrer les appareils<\/h2><\/span>\n<p>Red\u00e9marrez vos deux <strong>iPhone<\/strong> et le <strong>AirTag<\/strong>. Pour l'AirTag :<\/p>\n<ol>\n<li>Retirer le <strong>couvercle de la batterie<\/strong> en appuyant et en tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.<\/li>\n<li>Retirer la batterie.<\/li>\n<li>R\u00e9ins\u00e9rez-le et appuyez sur la touche jusqu'\u00e0 ce que vous entendiez un son.<\/li>\n<li>Remettez le couvercle en place et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre pour le fixer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ensuite, essayez \u00e0 nouveau de l'appairer.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_AirTag_Battery_and_Range\"><h2>V\u00e9rifier la batterie et l'autonomie de l'AirTag<\/h2><\/span>\n<span id=\"Replace_the_Battery\"><h3>Remplacer la pile<\/h3><\/span>\n<p>Une batterie faible ou d\u00e9charg\u00e9e peut emp\u00eacher la connexion. Les AirTags utilisent une <strong>Pile CR2032<\/strong>. Remplacez-la si la pile a plus d'un an ou si l'AirTag n'\u00e9met pas de bip lorsqu'on appuie dessus.<\/p>\n<span id=\"Maintain_Bluetooth_Range\"><h3>Maintenir la port\u00e9e du Bluetooth<\/h3><\/span>\n<p>Gardez votre AirTag \u00e0 port\u00e9e de main <strong>10 m\u00e8tres (33 pieds)<\/strong> de votre iPhone pour la configuration. S'il est trop \u00e9loign\u00e9 ou obstru\u00e9 par des murs, le signal risque de ne pas passer.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Remove_and_Reconnect_AirTag\"><h2>Retirer et reconnecter AirTag<\/h2><\/span>\n<p>Si l'AirTag \u00e9tait pr\u00e9c\u00e9demment li\u00e9 \u00e0 votre identifiant Apple, vous devez le supprimer avant de le reconnecter.<\/p>\n<span id=\"Steps_to_Remove\"><h3>Etapes de la suppression<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir le <strong>Trouver mon<\/strong> app.<\/li>\n<li>Robinet <strong>Articles<\/strong> \u2192 s\u00e9lectionnez votre AirTag.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas et choisissez <strong>Supprimer l'article<\/strong>.<\/li>\n<li>Confirmer le retrait.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Approchez ensuite l'AirTag de votre iPhone et r\u00e9installez-le en suivant les instructions qui s'affichent \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Interference_or_Restrictions\"><h2>V\u00e9rifier l'absence d'interf\u00e9rences ou de restrictions<\/h2><\/span>\n<span id=\"Avoid_Bluetooth_Interference\"><h3>\u00c9viter les interf\u00e9rences Bluetooth<\/h3><\/span>\n<p>Les appareils Bluetooth, les syst\u00e8mes de voiture ou les \u00e9couteurs sans fil situ\u00e9s \u00e0 proximit\u00e9 peuvent interf\u00e9rer avec le couplage. \u00c9loignez-vous des autres appareils \u00e9lectroniques et r\u00e9essayez.<\/p>\n<span id=\"Disable_Restrictions\"><h3>D\u00e9sactiver les restrictions<\/h3><\/span>\n<p>Si vous avez d\u00e9fini des restrictions pour les services de localisation ou la confidentialit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres \u2192 Temps d'\u00e9cran \u2192 Restrictions de contenu et de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Garantir <strong>Services de localisation<\/strong> et <strong>Partage Bluetooth<\/strong> sont autoris\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_iOS_and_AirTag_Firmware\"><h2>Mise \u00e0 jour d'iOS et du micrologiciel AirTag<\/h2><\/span>\n<p>Le micrologiciel AirTag se met \u00e0 jour automatiquement lorsqu'il est connect\u00e9 \u00e0 un iPhone mis \u00e0 jour. Pour s'assurer qu'il est mis \u00e0 jour :<\/p>\n<ul>\n<li>Gardez votre iPhone sur la derni\u00e8re version d'iOS.<\/li>\n<li>Gardez les deux appareils \u00e0 proximit\u00e9 l'un de l'autre pendant au moins 15 minutes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier la version du micrologiciel dans <strong>Find My \u2192 Items \u2192 AirTag \u2192 Info<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_the_AirTag_Completely\"><h2>R\u00e9initialisation compl\u00e8te de l'AirTag<\/h2><\/span>\n<p>Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, r\u00e9initialisez les param\u00e8tres d'usine de votre AirTag :<\/p>\n<ol>\n<li>Retirer le couvercle de la batterie.<\/li>\n<li>Retirer la batterie.<\/li>\n<li>R\u00e9ins\u00e9rez-le et appuyez sur la touche jusqu'\u00e0 ce que vous entendiez un son.<\/li>\n<li>R\u00e9p\u00e9tez cette op\u00e9ration <strong>cinq fois<\/strong>, Retirez et r\u00e9ins\u00e9rez la pile \u00e0 chaque fois jusqu'\u00e0 ce que vous entendiez cinq sons au total.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le cinqui\u00e8me son, remettez le couvercle en place.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est maintenant pr\u00eat \u00e0 \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un nouvel AirTag.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Apple_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Apple<\/h2><\/span>\n<p>Si votre AirTag ne se connecte toujours pas apr\u00e8s avoir r\u00e9solu tous les probl\u00e8mes :<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifier s'il appara\u00eet sous <strong>Trouver mes \u2192 articles<\/strong>.<\/li>\n<li>Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un probl\u00e8me mat\u00e9riel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Visiter un <strong>Apple Store<\/strong> ou contacter <strong>Support Apple<\/strong> pour inspection ou remplacement.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre AirTag ne peut pas se connecter \u00e0 votre iPhone, iPad ou Find My network, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de Bluetooth, \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te ou \u00e0 des erreurs de configuration. 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