{"id":2351,"date":"2025-10-11T17:58:39","date_gmt":"2025-10-11T17:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2351"},"modified":"2025-09-04T18:02:54","modified_gmt":"2025-09-04T18:02:54","slug":"limprimante-canon-ne-peut-pas-imprimer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-imprimer","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne peut pas imprimer"},"content":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon ne peut pas imprimer, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion, des erreurs logicielles, des probl\u00e8mes de file d'attente d'impression ou des dysfonctionnements mat\u00e9riels. Ce guide d\u00e9crit les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour identifier et r\u00e9soudre le probl\u00e8me afin que votre imprimante Canon puisse recommencer \u00e0 imprimer.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_the_Basics\"><h2>V\u00e9rifier les bases<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_Is_Turned_On\"><h3>S'assurer que l'imprimante est sous tension<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que l'imprimante est sous tension et que l'\u00e9cran (le cas \u00e9ch\u00e9ant) est actif.<\/li>\n<li>Assurez-vous qu'il n'y a pas de voyant d'erreur clignotant ou de message sur l'\u00e9cran.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_for_Paper_and_Ink\"><h3>V\u00e9rification du papier et de l'encre<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous qu'il y a suffisamment de papier dans le bac.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier si les cartouches d'encre\/toner sont faibles ou vides.<\/li>\n<li>Remplacer les cartouches pr\u00e9sentant des indicateurs d'avertissement.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Connection_to_the_Computer_or_Network\"><h2>V\u00e9rifier la connexion \u00e0 l'ordinateur ou au r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_USB_Printers\"><h3>Pour les imprimantes USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que le c\u00e2ble USB est bien connect\u00e9 \u00e0 l'imprimante et \u00e0 l'ordinateur.<\/li>\n<li>Essayez un autre port USB ou un autre c\u00e2ble si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_WiFi_Printers\"><h3>Pour les imprimantes WiFi<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirmez que l'imprimante est connect\u00e9e au bon r\u00e9seau WiFi.<\/li>\n<li>Imprimer une page de configuration du r\u00e9seau pour v\u00e9rifier l'\u00e9tat de la connexion et l'adresse IP.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le routeur et l'imprimante si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_Wired_Ethernet_Printers\"><h3>Pour les imprimantes c\u00e2bl\u00e9es (Ethernet)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que le c\u00e2ble LAN est correctement branch\u00e9.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si les voyants des ports r\u00e9seau clignotent.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Red\u00e9marrer les appareils<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez votre imprimante et votre ordinateur.<\/li>\n<li>Attendez 30 secondes.<\/li>\n<li>Remettez-les sous tension et r\u00e9essayez d'imprimer.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez \u00e9galement le routeur si l'imprimante est connect\u00e9e par WiFi.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Error_Messages_on_the_Printer\"><h2>V\u00e9rification des messages d'erreur sur l'imprimante<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Recherchez les codes ou les messages d'erreur sur l'\u00e9cran de l'imprimante (par exemple, \u201cBourrage papier\u201d, \u201cAbsorbeur d'encre plein\u201d, \u201cHors ligne\u201d).<\/li>\n<li>Consultez le manuel Canon ou le site d'assistance pour obtenir des explications sur les codes d'erreur et des solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Clear_the_Print_Queue\"><h2>Effacer la file d'attente d'impression<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Panneau de configuration &gt; P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante Canon &gt; <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Annuler tous les documents.<\/li>\n<li>Cliquez \u00e0 nouveau avec le bouton droit de la souris et choisissez <strong>Utiliser une imprimante en ligne<\/strong> s'il est hors ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante, puis cliquez sur <strong>Ouvrir la file d'attente d'impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Annuler ou supprimer les travaux d'impression bloqu\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Set_the_Correct_Printer_as_Default\"><h2>D\u00e9finir l'imprimante correcte par d\u00e9faut<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_1\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; P\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante Canon &gt; <strong>D\u00e9fini comme valeur par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS_1\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante Canon et assurez-vous qu'elle est d\u00e9finie par d\u00e9faut.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reinstall_or_Update_Printer_Drivers\"><h2>R\u00e9installation ou mise \u00e0 jour des pilotes d'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Download_the_Latest_Drivers\"><h3>T\u00e9l\u00e9charger les derniers pilotes<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visiter <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Page d'assistance de Canon<\/a>.<\/li>\n<li>Saisissez le mod\u00e8le de votre imprimante et t\u00e9l\u00e9chargez les derniers pilotes pour votre syst\u00e8me d'exploitation.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_the_Printer\"><h3>R\u00e9installer l'imprimante<\/h3><\/span>\n<p><strong>Sous Windows :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Retirer l'imprimante de <strong>P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>, puis le r\u00e9introduire.<\/li>\n<li>Utilisez le logiciel d'installation de Canon pour les imprimantes WiFi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sur macOS :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Retirer l'imprimante en <strong>Imprimantes et scanners<\/strong> et le r\u00e9introduire.<\/li>\n<li>Choisissez le pilote Canon appropri\u00e9, et non AirPrint, si des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques sont manquantes.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Print_Settings\"><h2>V\u00e9rifier les param\u00e8tres d'impression<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que le format de papier, l'orientation et le bac source sont correctement s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/li>\n<li>\u00c9vitez d'essayer d'imprimer sur un \u201cfax\u201d ou une imprimante virtuelle.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l'option \u201cSuspendre l'impression\u201d ou \u201cUtiliser l'imprimante hors ligne\u201d n'est pas s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_Printer_Troubleshooter\"><h2>Ex\u00e9cuter le programme de d\u00e9pannage de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_2\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; Syst\u00e8me &gt; D\u00e9pannage &gt; Autres d\u00e9panneurs<\/strong>.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cuter le <strong>Imprimante<\/strong> un outil de d\u00e9pannage pour d\u00e9tecter et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Perform_a_Printer_Reset\"><h2>R\u00e9initialisation de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset\"><h3>R\u00e9initialisation progressive<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mettez l'imprimante hors tension, d\u00e9branchez-la pendant 30 secondes et rebranchez-la.<\/li>\n<li>Mettez-le sous tension et r\u00e9essayez d'imprimer.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Factory_Reset_If_Needed\"><h3>R\u00e9initialisation d'usine (si n\u00e9cessaire)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; R\u00e9glages de l'appareil &gt; R\u00e9initialiser les r\u00e9glages<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisir <strong>Tout r\u00e9initialiser<\/strong>, puis reconnectez l'imprimante \u00e0 votre r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Inspect_for_Paper_Jams_or_Hardware_Issues\"><h2>V\u00e9rifier l'absence de bourrages papier ou de probl\u00e8mes mat\u00e9riels<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrez tous les compartiments accessibles et retirez le papier coinc\u00e9.<\/li>\n<li>Recherchez des d\u00e9bris ou des morceaux de papier d\u00e9chir\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur des rouleaux.<\/li>\n<li>Utilisez les outils de maintenance Canon pour nettoyer les t\u00eates d'impression et aligner les cartouches.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Software_Utilities\"><h2>Utiliser les utilitaires du logiciel Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_IJ_Printer_Assistant_Tool_Windows\"><h3>Outil d'assistance pour l'imprimante Canon IJ (Windows)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Acc\u00e8s par <strong>P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes &gt; Imprimante Canon &gt; Pr\u00e9f\u00e9rences d'impression &gt; Maintenance<\/strong>.<\/li>\n<li>Utiliser les fonctions de nettoyage, de v\u00e9rification des buses et d'alignement des t\u00eates d'impression.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Canon_PRINT_App_Mobile_Devices\"><h3>Canon PRINT App (appareils mobiles)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Permet de g\u00e9rer les travaux d'impression, de v\u00e9rifier les niveaux d'encre et de d\u00e9panner \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone ou de votre tablette.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Contact_Canon_Support\"><h2>Contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"When_to_Seek_Help\"><h3>Quand demander de l'aide<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si aucune des \u00e9tapes ci-dessus ne fonctionne.<\/li>\n<li>Si l'imprimante affiche des erreurs mat\u00e9rielles (par exemple, erreur B200).<\/li>\n<li>Si l'imprimante est encore sous garantie et doit \u00eatre r\u00e9par\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon ne peut pas imprimer, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion, \u00e0 des erreurs logicielles, \u00e0 des probl\u00e8mes de file d'attente d'impression ou \u00e0 des dysfonctionnements mat\u00e9riels. 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