{"id":2348,"date":"2025-10-08T17:58:36","date_gmt":"2025-10-08T17:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2348"},"modified":"2025-09-04T18:02:19","modified_gmt":"2025-09-04T18:02:19","slug":"limprimante-canon-ne-peut-pas-acceder-a-linterface-utilisateur-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-acceder-a-linterface-utilisateur-a-distance","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante Canon ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance via un navigateur Web, cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de configuration r\u00e9seau, \u00e0 des adresses IP incorrectes, \u00e0 des param\u00e8tres d\u00e9sactiv\u00e9s ou \u00e0 des blocages de pare-feu. L'interface utilisateur \u00e0 distance permet aux utilisateurs de g\u00e9rer les param\u00e8tres de l'imprimante \u00e0 partir d'une interface Web. Il est donc important de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, que ce soit \u00e0 la maison ou au bureau.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_Printer_Supports_Remote_UI\"><h2>Confirmer que l'imprimante prend en charge l'interface utilisateur \u00e0 distance<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Tous les mod\u00e8les Canon ne sont pas \u00e9quip\u00e9s de l'interface utilisateur \u00e0 distance.<\/li>\n<li>Les mod\u00e8les couramment pris en charge sont les suivants <strong>imageCLASS<\/strong>, <strong>imageRUNNER<\/strong>, <strong>MAXIFIER<\/strong>et d'autres <strong>PIXMA<\/strong> s\u00e9rie.<\/li>\n<li>Consultez le manuel d'utilisation de votre imprimante ou le site Web officiel de Canon pour v\u00e9rifier la prise en charge de l'interface utilisateur \u00e0 distance.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Remote_UI_Is_Enabled_on_the_Printer\"><h2>S'assurer que l'interface utilisateur \u00e0 distance est activ\u00e9e sur l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Enable_from_the_Printer8217s_Control_Panel\"><h3>Activation \u00e0 partir du panneau de contr\u00f4le de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Menu &gt; Param\u00e8tres de gestion &gt; Param\u00e8tres de l'interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong>.<\/li>\n<li>Set (jeu de mots) <strong>Interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> \u00e0 <strong>Activ\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que <strong>IPv4<\/strong> ou <strong>IPv6<\/strong> La communication est active en fonction de votre r\u00e9seau.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier si <strong>SSL\/TLS<\/strong> est activ\u00e9 et notez le num\u00e9ro de port (la valeur par d\u00e9faut est g\u00e9n\u00e9ralement 80 pour HTTP, 443 pour HTTPS).<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Verify_the_Printer8217s_IP_Address\"><h2>V\u00e9rifier l'adresse IP de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Find_the_IP_Address\"><h3>Trouver l'adresse IP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilisez l'\u00e9cran de l'imprimante pour naviguer vers <strong>R\u00e9glages &gt; R\u00e9glages r\u00e9seau &gt; Afficher l'adresse IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Ou imprimer un <strong>Page de configuration du r\u00e9seau<\/strong> dans le menu de maintenance.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_IP_Address_Format\"><h3>Confirmer le format de l'adresse IP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>L'IP devrait ressembler \u00e0 quelque chose comme <code>192.168.x.x<\/code>.<\/li>\n<li>S'il indique <code>0.0.0.0<\/code> ou <code>169.254.x.x<\/code>, l'imprimante n'est pas correctement connect\u00e9e au r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Access_Remote_UI_in_Browser\"><h2>Acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance dans le navigateur<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Supported_Browser\"><h3>Utiliser un navigateur compatible<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilisation <strong>Chrome<\/strong>, <strong>Bord<\/strong>, <strong>Firefox<\/strong>ou <strong>Safari<\/strong>.<\/li>\n<li>Saisissez l'adresse IP dans la barre d'adresse comme suit :\n<pre><code>http:\/\/192.168.x.x\r\n<\/code><\/pre>\n<p>Ou si vous utilisez SSL :<\/p>\n<pre><code>https:\/\/192.168.x.x\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Accept_SSL_Certificate_Warnings_If_HTTPS\"><h3>Accepter les avertissements du certificat SSL (si HTTPS)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Un avertissement de s\u00e9curit\u00e9 peut s'afficher si le protocole SSL est activ\u00e9.<\/li>\n<li>Proc\u00e9dez quand m\u00eame pour acc\u00e9der \u00e0 la page.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Computer_and_Printer_Are_on_the_Same_Network\"><h2>V\u00e9rifier que l'ordinateur et l'imprimante sont sur le m\u00eame r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que votre ordinateur et l'imprimante sont connect\u00e9s au r\u00e9seau. <strong>m\u00eame r\u00e9seau local<\/strong> (m\u00eame WiFi ou LAN).<\/li>\n<li>Si l'imprimante est sur un <strong>r\u00e9seau d'invit\u00e9s<\/strong> ou un VLAN diff\u00e9rent, il se peut qu'il ne soit pas joignable.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Ping_the_Printer\"><h3>Recherche de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sous Windows, ouvrez l'Invite de commande et ex\u00e9cutez :\n<pre><code>ping [adresse_ip_imprimante]\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>Sur Mac, ouvrez Terminal et ex\u00e9cutez la m\u00eame commande.<\/li>\n<li>Si le ping \u00e9choue, un probl\u00e8me de r\u00e9seau emp\u00eache l'acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Disable_Firewall_or_Security_Software_Temporarily\"><h2>D\u00e9sactiver temporairement le pare-feu ou le logiciel de s\u00e9curit\u00e9<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Les pare-feu ou les logiciels antivirus peuvent bloquer l'acc\u00e8s \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez-les temporairement pour v\u00e9rifier si l'interface devient accessible.<\/li>\n<li>Si c'est le cas, ajoutez une exception pour l'adresse IP de l'imprimante ou autorisez le logiciel Canon dans les param\u00e8tres de votre pare-feu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_Port_80_or_443_Is_Not_Blocked\"><h2>Confirmer que le port 80 (ou 443) n'est pas bloqu\u00e9<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Le port 80 (HTTP) ou 443 (HTTPS) doit \u00eatre ouvert pour que l'interface utilisateur \u00e0 distance fonctionne.<\/li>\n<li>Certains routeurs ou r\u00e9seaux (en particulier les r\u00e9seaux professionnels) limitent ces ports.<\/li>\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre routeur et v\u00e9rifiez les r\u00e8gles du pare-feu ou les param\u00e8tres de blocage des ports.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Red\u00e9marrer les appareils<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Mettez l'imprimante, le routeur et l'ordinateur hors tension.<\/strong><\/li>\n<li>Reconnectez-vous et r\u00e9essayez d'acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h2>Mise \u00e0 jour du micrologiciel de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Un micrologiciel obsol\u00e8te peut parfois bloquer l'acc\u00e8s \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance.<\/li>\n<li>Visiter <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site d'assistance de Canon<\/a>, t\u00e9l\u00e9chargez le dernier micrologiciel de votre mod\u00e8le et suivez les instructions de mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_Printer_Network_Settings_If_Needed\"><h2>R\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau de l'imprimante (si n\u00e9cessaire)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Sur l'imprimante, allez \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; R\u00e9glages des appareils &gt; R\u00e9initialiser les r\u00e9glages du r\u00e9seau local<\/strong>.<\/li>\n<li>Reconnectez l'imprimante au r\u00e9seau et r\u00e9essayez.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Software_Tools\"><h2>Utiliser les outils logiciels Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"Canon_MF_or_imageRUNNER_Tools\"><h3>Outils Canon MF ou imageRUNNER<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Certains mod\u00e8les d'entreprise Canon soutiennent <strong>Connexion \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> via les utilitaires logiciels de Canon.<\/li>\n<li>Des outils comme <strong>Utilitaire de num\u00e9risation Canon MF<\/strong> ou <strong>Outil r\u00e9seau Canon<\/strong> peut aider \u00e0 identifier et \u00e0 g\u00e9rer les param\u00e8tres du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Si l'interface utilisateur \u00e0 distance est activ\u00e9e mais inaccessible.<\/li>\n<li>Si l'adresse IP est valide et pingable mais que l'interface web ne se charge pas.<\/li>\n<li>Si l'on soup\u00e7onne des probl\u00e8mes mat\u00e9riels (par exemple, un port r\u00e9seau qui ne fonctionne pas).<\/li>\n<li>L'assistance Canon peut vous guider dans la configuration avanc\u00e9e du r\u00e9seau ou r\u00e9parer l'imprimante si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante Canon ne peut pas acc\u00e9der \u00e0 l'interface utilisateur \u00e0 distance via un navigateur Web, cela est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de configuration r\u00e9seau, \u00e0 des adresses IP incorrectes, \u00e0 des param\u00e8tres d\u00e9sactiv\u00e9s ou \u00e0 des blocages de pare-feu. L'interface utilisateur \u00e0 distance permet aux utilisateurs de g\u00e9rer les param\u00e8tres de l'imprimante \u00e0 partir d'une interface Web. 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