{"id":2346,"date":"2025-10-06T17:58:35","date_gmt":"2025-10-06T17:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2346"},"modified":"2025-09-04T18:01:51","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:51","slug":"limprimante-canon-ne-peut-pas-numeriser-vers-le-courrier-electronique-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-numeriser-vers-le-courrier-electronique-2","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne peut pas num\u00e9riser vers le courrier \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon ne peut pas num\u00e9riser vers le courrier \u00e9lectronique, le probl\u00e8me est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9 \u00e0 des param\u00e8tres SMTP incorrects, \u00e0 des erreurs d'authentification, \u00e0 la connectivit\u00e9 r\u00e9seau ou \u00e0 des configurations non prises en charge. Cette fonction est couramment utilis\u00e9e sur <strong>Canon imageCLASS<\/strong>, <strong>imageRUNNER<\/strong>et <strong>MAXIFIER<\/strong> pour envoyer des documents num\u00e9ris\u00e9s directement par courrier \u00e9lectronique, sans ordinateur.<\/p>\n<p>Ce guide d\u00e9crit les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour configurer et d\u00e9panner <strong>Num\u00e9riser vers l'e-mail<\/strong> sur les imprimantes Canon.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Verify_That_Your_Printer_Supports_Scan_to_Email\"><h2>V\u00e9rifiez que votre imprimante prend en charge la num\u00e9risation vers le courrier \u00e9lectronique<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Toutes les imprimantes Canon ne disposent pas d'une fonction <strong>Num\u00e9riser vers l'e-mail<\/strong> fonctionnalit\u00e9.<\/li>\n<li>Les mod\u00e8les pris en charge sont les suivants :\n<ul>\n<li><strong>Canon imageCLASS<\/strong><\/li>\n<li><strong>Canon imageRUNNER ADVANCE<\/strong><\/li>\n<li>Certains <strong>Canon MAXIFY<\/strong> mod\u00e8les<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Consultez le manuel de l'utilisateur ou le site d'assistance de Canon pour confirmer.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Ensure_Printer_Is_Connected_to_the_Network\"><h2>S'assurer que l'imprimante est connect\u00e9e au r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Votre imprimante doit \u00eatre <strong>connect\u00e9 \u00e0 une connexion internet qui fonctionne<\/strong> via WiFi ou Ethernet.<\/li>\n<li>Imprimer un <strong>Page de configuration du r\u00e9seau<\/strong> pour v\u00e9rifier l'adresse IP et les param\u00e8tres DNS.<\/li>\n<li>Assurez-vous que votre <strong>le routeur autorise le trafic SMTP<\/strong> (g\u00e9n\u00e9ralement le port 465 ou 587).<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Configure_SMTP_Outgoing_Mail_Server_Settings\"><h2>Configuration des param\u00e8tres SMTP (serveur de courrier sortant)<\/h2><\/span>\n<p>Vous devez entrer les d\u00e9tails du serveur SMTP de votre fournisseur d'acc\u00e8s.<\/p>\n<span id=\"Common_SMTP_Settings:\"><h3>Param\u00e8tres SMTP communs :<\/h3><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fournisseur d'email<\/th>\n<th>Serveur SMTP<\/th>\n<th>Port<\/th>\n<th>Cryptage<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Gmail<\/td>\n<td>smtp.gmail.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Perspectives<\/td>\n<td>smtp.office365.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Yahoo<\/td>\n<td>smtp.mail.yahoo.com<\/td>\n<td>465<\/td>\n<td>SSL<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>iCloud<\/td>\n<td>smtp.mail.me.com<\/td>\n<td>587<\/td>\n<td>STARTTLS<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<span id=\"Required_Information:\"><h3>Informations requises :<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Adresse du serveur SMTP<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de port<\/li>\n<li>Chiffrement SSL\/TLS<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique de l'exp\u00e9diteur<\/li>\n<li>Nom d'utilisateur SMTP (g\u00e9n\u00e9ralement le courriel)<\/li>\n<li>Mot de passe SMTP ou <strong>Mot de passe de l'application<\/strong> (pour Gmail, Outlook, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Generate_an_App_Password_If_Using_2FA\"><h2>G\u00e9n\u00e9rer un mot de passe pour l'application (si vous utilisez 2FA)<\/h2><\/span>\n<p>Si la v\u00e9rification en deux \u00e9tapes est activ\u00e9e (Gmail, Outlook, etc.), vous devrez utiliser un <strong>Mot de passe de l'application<\/strong> au lieu de votre mot de passe habituel.<\/p>\n<span id=\"Gmail_App_Password:\"><h3>Gmail (mot de passe de l'application) :<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/myaccount.google.com\/security\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">S\u00e9curit\u00e9 du compte Google<\/a>.<\/li>\n<li>Sous <strong>\"Connexion \u00e0 Google\"<\/strong>, s\u00e9lectionner <strong>Mots de passe des applications<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9rer un mot de passe pour \u201cMail\u201d sur l'appareil \u201cOther (Custom name)\u201d.<\/li>\n<li>Saisissez ce mot de passe dans les param\u00e8tres SMTP de votre imprimante Canon.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"OutlookOffice365:\"><h3>Outlook\/Office365 :<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/security.microsoft.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">S\u00e9curit\u00e9 Microsoft<\/a>.<\/li>\n<li>Sous <strong>Options de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es<\/strong>, g\u00e9n\u00e9rer un mot de passe pour l'application si vous utilisez le MFA.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Enter_Scan_to_Email_Settings_on_the_Printer\"><h2>Param\u00e8tres de num\u00e9risation vers le courrier \u00e9lectronique sur l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Canon_imageCLASS:\"><h3>Pour Canon imageCLASS :<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 la <strong>Interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> en tapant l'adresse IP de l'imprimante dans un navigateur web.<\/li>\n<li>Se connecter en tant que <strong>Administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages\/Enregistrement &gt; R\u00e9glages des fonctions &gt; Envoyer &gt; R\u00e9glages E-mail\/I-Fax<\/strong>.<\/li>\n<li>Entrer :\n<ul>\n<li>Serveur SMTP et port<\/li>\n<li>Utiliser TLS\/SSL si n\u00e9cessaire<\/li>\n<li>Authentification SMTP (utilisateur + mot de passe de l'application)<\/li>\n<li>Adresse \u201cDe\u201d par d\u00e9faut<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Enregistrer les adresses \u00e9lectroniques dans la base de donn\u00e9es <strong>Carnet d'adresses<\/strong> ou utiliser <strong>Entr\u00e9e manuelle<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"For_Canon_imageRUNNER:\"><h3>Pour Canon imageRUNNER :<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> et se connecter.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; Envoyer &gt; R\u00e9glages du courrier \u00e9lectronique<\/strong>.<\/li>\n<li>D\u00e9finissez le serveur SMTP, le port, le cryptage et l'authentification.<\/li>\n<li>Utilisez des mots de passe sp\u00e9cifiques aux applications pour Gmail, Outlook, etc.<\/li>\n<li>Enregistrer les destinataires dans <strong>Carnet d'adresses &gt; Email<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Test_the_Scan_to_Email_Function\"><h2>Test de la fonction Scan to Email<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9der au menu de l'imprimante <strong>\u00c9cran d'accueil &gt; Num\u00e9riser &gt; Email<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez un destinataire ou saisissez-le manuellement.<\/li>\n<li>Chargez un document et appuyez sur <strong>D\u00e9marrage<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier s'il y a des erreurs imm\u00e9diates ou un avis de transmission r\u00e9ussie.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Common_Errors_and_Fixes\"><h2>Erreurs courantes et corrections<\/h2><\/span>\n<span id=\"Error:_SMTP_Authentication_Failed\"><h3>Erreur : \u00c9chec de l'authentification SMTP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe. <strong>mot de passe de l'application<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que l'authentification est activ\u00e9e dans les param\u00e8tres de l'imprimante.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 du compte autorisent les applications tierces.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Error:_Cannot_Connect_to_SMTP_Server\"><h3>Erreur : Impossible de se connecter au serveur SMTP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que le serveur SMTP et le port sont corrects.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que les param\u00e8tres DNS fonctionnent sur l'imprimante.<\/li>\n<li>Assurez-vous qu'aucun pare-feu ne bloque le trafic SMTP sortant (ports 465 ou 587).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Error:_SSLTLS_Not_Supported\"><h3>Erreur : SSL\/TLS non pris en charge<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Associer le bon protocole de cryptage au port :\n<ul>\n<li>SSL = port 465<\/li>\n<li>STARTTLS = port 587<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Certaines imprimantes ont besoin de <strong>mises \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong> pour prendre en charge les protocoles les plus r\u00e9cents.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_Tools_or_Utilities\"><h2>Utiliser les outils ou utilitaires Canon<\/h2><\/span>\n<span id=\"Remote_UI_Web_Interface\"><h3>Interface \u00e0 distance (Web Interface)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilisez-le pour faciliter la configuration du SMTP et des entr\u00e9es du carnet d'adresses \u00e9lectroniques.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Canon_MF_Scan_Utility_For_Some_Models\"><h3>Utilitaire Canon MF Scan (pour certains mod\u00e8les)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si la num\u00e9risation native vers le courrier \u00e9lectronique \u00e9choue, utilisez <strong>Num\u00e9risation vers l'ordinateur<\/strong> + <strong>envoyer via un client de messagerie<\/strong> comme solution temporaire.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Firmware_Update_If_Necessary\"><h2>Mise \u00e0 jour du micrologiciel (si n\u00e9cessaire)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Les microprogrammes obsol\u00e8tes peuvent ne pas prendre en charge les protocoles actuels de cryptage du courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n<li>Visiter <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Support Canon<\/a> pour t\u00e9l\u00e9charger le micrologiciel de votre mod\u00e8le d'imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Contact_Canon_Support\"><h2>Contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<p>Si votre imprimante Canon :<\/p>\n<ul>\n<li>Ne se connecte pas malgr\u00e9 des param\u00e8tres corrects<\/li>\n<li>Il manque des options de num\u00e9risation vers l'e-mail<\/li>\n<li>Affiche les erreurs SMTP au niveau du mat\u00e9riel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contactez ensuite le support technique de Canon pour obtenir une assistance suppl\u00e9mentaire ou des options de service.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon ne peut pas num\u00e9riser vers le courrier \u00e9lectronique, le probl\u00e8me est g\u00e9n\u00e9ralement li\u00e9 \u00e0 des param\u00e8tres SMTP incorrects, \u00e0 des erreurs d'authentification, \u00e0 la connectivit\u00e9 r\u00e9seau ou \u00e0 des configurations non prises en charge. Cette fonction est couramment utilis\u00e9e sur les imprimantes Canon imageCLASS, imageRUNNER et MAXIFY pour envoyer des documents num\u00e9ris\u00e9s directement par courrier \u00e9lectronique, sans ordinateur. Ce guide d\u00e9crit les \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour configurer et ... <a title=\"L&#039;imprimante Canon ne peut pas num\u00e9riser vers le courrier \u00e9lectronique\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-numeriser-vers-le-courrier-electronique-2\" aria-label=\"En savoir plus sur Canon Printer Cannot Scan to Email\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2346","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2346"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2354,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2346\/revisions\/2354"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2346"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2346"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2346"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}