{"id":2344,"date":"2025-10-04T17:58:33","date_gmt":"2025-10-04T17:58:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2344"},"modified":"2025-09-04T18:01:22","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:22","slug":"limprimante-canon-ne-detecte-pas-le-papier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-detecte-pas-le-papier","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne d\u00e9tecte pas le papier"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante Canon ne parvient pas \u00e0 d\u00e9tecter le papier, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que les capteurs de papier sont sales ou d\u00e9fectueux, que le papier n'est pas charg\u00e9 correctement ou qu'il y a un probl\u00e8me mat\u00e9riel ou de micrologiciel. Ce guide vous pr\u00e9sente les \u00e9tapes de d\u00e9pannage permettant de r\u00e9soudre le probl\u00e8me sur les mod\u00e8les d'imprimantes Canon suivants <strong>PIXMA<\/strong>, <strong>MAXIFIER<\/strong>, <strong>imageCLASS<\/strong>et <strong>imageRUNNER<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Paper_Loading\"><h2>V\u00e9rifier le chargement du papier<\/h2><\/span>\n<span id=\"Properly_Load_Paper_in_the_Tray\"><h3>Chargement correct du papier dans le bac<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que le papier est bien align\u00e9 et ins\u00e9r\u00e9 \u00e0 fond dans le bac.<\/li>\n<li>Le document <strong>ne doivent pas \u00eatre enroul\u00e9s, froiss\u00e9s ou humides<\/strong>.<\/li>\n<li>Ajuster le <strong>guides papier<\/strong> de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'ils touchent l\u00e9g\u00e8rement les bords du papier -<strong>ni trop serr\u00e9 ni trop l\u00e2che<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Do_Not_Overload_the_Tray\"><h3>Ne pas surcharger le plateau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Veillez \u00e0 respecter les limites de capacit\u00e9 du papier.<\/li>\n<li>Une surcharge peut provoquer de fausses erreurs de type \u201cpas de papier\u201d ou \u201cbourrage papier\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_Supported_Paper_Types\"><h3>Utiliser les types de papier pris en charge<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Consultez le manuel de l'imprimante pour conna\u00eetre les formats et les types de papier pris en charge.<\/li>\n<li>\u00c9vitez d'utiliser des papiers sp\u00e9ciaux tr\u00e8s \u00e9pais, brillants ou incompatibles, \u00e0 moins qu'ils ne soient sp\u00e9cifiquement pris en charge.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Clean_the_Paper_Feed_Rollers_and_Sensors\"><h2>Nettoyer les rouleaux d'alimentation du papier et les capteurs<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Built-in_Maintenance_Functions_if_available\"><h3>Utiliser les fonctions de maintenance int\u00e9gr\u00e9es (si disponibles)<\/h3><\/span>\n<p>Sur de nombreuses imprimantes Canon :<\/p>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; Maintenance &gt; Nettoyage des rouleaux<\/strong>.<\/li>\n<li>Suivez les instructions - ins\u00e9rez du papier ordinaire de format A4 ou Letter si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<li>R\u00e9p\u00e9ter le processus de nettoyage 2 ou 3 fois si n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Manually_Clean_Paper_Feed_Rollers\"><h3>Nettoyer manuellement les rouleaux d'alimentation du papier<\/h3><\/span>\n<p>Si le nettoyage int\u00e9gr\u00e9 ne suffit pas :<\/p>\n<ol>\n<li>Mettez l'imprimante hors tension et d\u00e9branchez-la.<\/li>\n<li>Ouvrir le circuit papier arri\u00e8re ou avant (selon le mod\u00e8le).<\/li>\n<li>Utilisez un chiffon non pelucheux imbib\u00e9 d'eau pour essuyer d\u00e9licatement les rouleaux.<\/li>\n<li>Faire tourner les rouleaux manuellement s'ils sont accessibles.<\/li>\n<li>Laissez-les s\u00e9cher compl\u00e8tement avant de remettre l'imprimante sous tension.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Reset_the_Printer\"><h2>R\u00e9initialisation de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_the_Printer\"><h3>Cycle d'alimentation de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez l'imprimante et d\u00e9branchez-la pendant 30 \u00e0 60 secondes.<\/li>\n<li>Rebranchez-le et red\u00e9marrez.<\/li>\n<li>Essayez d'imprimer \u00e0 nouveau pour voir si l'erreur dispara\u00eet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_to_Factory_Defaults_if_needed\"><h3>R\u00e9initialiser les param\u00e8tres d'usine (si n\u00e9cessaire)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; R\u00e9glages de l'appareil &gt; R\u00e9initialiser les r\u00e9glages &gt; R\u00e9initialiser tout ou R\u00e9initialiser les r\u00e9glages du papier<\/strong>.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s la r\u00e9initialisation, rechargez le papier et essayez \u00e0 nouveau d'imprimer.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Obstructions_or_Jammed_Sensors\"><h2>V\u00e9rifier qu'il n'y a pas d'obstructions ou de capteurs bloqu\u00e9s<\/h2><\/span>\n<span id=\"Remove_Paper_Jam_or_Foreign_Objects\"><h3>\u00c9liminer le bourrage de papier ou les corps \u00e9trangers<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrez tous les chemins de papier et les bacs.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu'il n'y a pas de morceaux de papier, d'\u00e9tiquettes ou de d\u00e9bris pr\u00e8s des rouleaux ou des capteurs.<\/li>\n<li>M\u00eame de petits morceaux peuvent d\u00e9clencher des erreurs de d\u00e9tection du papier.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_a_Flashlight_if_Needed\"><h3>Utiliser une lampe de poche si n\u00e9cessaire<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Inspecter les zones difficiles \u00e0 voir comme le <strong>chemin d'alimentation arri\u00e8re<\/strong> ou <strong>plateau de la cassette<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Confirm_the_Correct_Paper_Source_is_Selected\"><h2>Confirmer que la source de papier correcte est s\u00e9lectionn\u00e9e<\/h2><\/span>\n<span id=\"Check_Printer_Settings\"><h3>V\u00e9rifier les param\u00e8tres de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur le panneau de contr\u00f4le de l'imprimante ou en cours d'impression, v\u00e9rifiez que l'image s\u00e9lectionn\u00e9e est bien celle que vous souhaitez. <strong>source de papier<\/strong> (par exemple, plateau arri\u00e8re, cassette).<\/li>\n<li>Si le mauvais bac est s\u00e9lectionn\u00e9 et qu'il est vide, l'imprimante peut indiquer qu'il n'y a pas de papier.\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_the_Computer\"><h3>Sur l'ordinateur<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Lorsque vous imprimez \u00e0 partir d'un PC ou d'un Mac, ouvrez l'application <strong>bo\u00eete de dialogue d'impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Veiller \u00e0 ce que les <strong>source d'alimentation du papier<\/strong> et <strong>format\/type de papier<\/strong> sont s\u00e9lectionn\u00e9s dans le pilote.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_Firmware_and_Drivers\"><h2>Mise \u00e0 jour des microprogrammes et des pilotes<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h3>Mise \u00e0 jour du micrologiciel de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Visitez le site <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site d'assistance Canon<\/a>.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez le dernier micrologiciel pour votre mod\u00e8le d'imprimante.<\/li>\n<li>Suivez attentivement les instructions, en particulier pour les mod\u00e8les USB uniquement.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Printer_Driver\"><h3>Mise \u00e0 jour ou r\u00e9installation du pilote d'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mettez \u00e0 jour le pilote de votre syst\u00e8me Windows ou macOS.<\/li>\n<li>Les pilotes obsol\u00e8tes peuvent entra\u00eener des erreurs de manipulation du papier ou une mauvaise affectation des bacs.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Canon_PRINT_App_or_Utility_Software\"><h2>Utiliser l'application Canon PRINT ou le logiciel utilitaire<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Le <strong>Application Canon PRINT<\/strong> (pour l'installation mobile) ou <strong>Outil d'assistance \u00e0 l'imprimante IJ<\/strong> (Windows) vous permet d'effectuer des op\u00e9rations de maintenance telles que le nettoyage des rouleaux et la v\u00e9rification de l'\u00e9tat de l'imprimante.<\/li>\n<li>Utilisez ces outils pour tester l'alimentation en papier et v\u00e9rifier les probl\u00e8mes li\u00e9s au logiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Hardware_Failure_Warning_Signs\"><h2>Signes d'alerte en cas de d\u00e9faillance du mat\u00e9riel<\/h2><\/span>\n<p>Si l'imprimante ne peut toujours pas d\u00e9tecter le papier apr\u00e8s toutes les \u00e9tapes de d\u00e9pannage :<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>capteur de papier<\/strong> peut pr\u00e9senter un dysfonctionnement.<\/li>\n<li>Les rouleaux d'alimentation peuvent \u00eatre <strong>us\u00e9<\/strong> ou d\u00e9tach\u00e9s \u00e0 l'int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Le <strong>interrupteur du capteur du bac \u00e0 papier<\/strong> peut \u00eatre rompu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<p>Contactez l'assistance Canon si :<\/p>\n<ul>\n<li>Le papier est charg\u00e9 correctement mais n'est pas d\u00e9tect\u00e9 de mani\u00e8re coh\u00e9rente.<\/li>\n<li>Vous avez nettoy\u00e9 les rouleaux et r\u00e9initialis\u00e9 les param\u00e8tres sans succ\u00e8s.<\/li>\n<li>Le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s les mises \u00e0 jour du micrologiciel et du pilote.<\/li>\n<li>Vous obtenez des codes d'erreur r\u00e9currents tels que <strong>1003<\/strong>, <strong>1007<\/strong>ou <strong>E03<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le service d'assistance Canon peut vous aider \u00e0 \u00e9tablir des diagnostics et \u00e0 effectuer des r\u00e9parations sous garantie ou vous guider vers un centre de service si des r\u00e9parations mat\u00e9rielles sont n\u00e9cessaires.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante Canon ne parvient pas \u00e0 d\u00e9tecter le papier, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que les capteurs de papier sont sales ou d\u00e9fectueux, que le papier n'est pas charg\u00e9 correctement ou qu'il y a un probl\u00e8me mat\u00e9riel ou de micrologiciel. Ce guide vous pr\u00e9sente les \u00e9tapes de d\u00e9pannage pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me sur les mod\u00e8les d'imprimantes Canon tels que PIXMA, MAXIFY, imageCLASS et imageRUNNER. V\u00e9rifier le chargement du papier Charger correctement ... <a title=\"L&#039;imprimante Canon ne d\u00e9tecte pas le papier\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-detecte-pas-le-papier\" aria-label=\"En savoir plus sur L&#039;imprimante Canon ne d\u00e9tecte pas le papier\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2344","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2344"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2352,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2344\/revisions\/2352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}