{"id":2323,"date":"2025-09-28T17:47:13","date_gmt":"2025-09-28T17:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2323"},"modified":"2025-09-04T18:01:04","modified_gmt":"2025-09-04T18:01:04","slug":"limprimante-canon-ne-peut-pas-creer-de-fichier-de-sortie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-creer-de-fichier-de-sortie","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne peut pas cr\u00e9er de fichier de sortie"},"content":{"rendered":"<p>Si votre <strong>L'imprimante Canon affiche l'erreur \u201cCannot create output file\u201d (Impossible de cr\u00e9er un fichier de sortie)\u201d<\/strong>, Le probl\u00e8me survient g\u00e9n\u00e9ralement lorsque l'on tente de <strong>num\u00e9riser un document vers un ordinateur<\/strong> et l'enregistrer localement. Ce probl\u00e8me est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Permissions insuffisantes<\/strong><\/li>\n<li><strong>Chemin d'enregistrement incorrect<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conflits avec un logiciel antivirus ou un pare-feu<\/strong><\/li>\n<li><strong>Pilotes ou logiciels du scanner corrompus<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce guide vous aidera \u00e0 identifier la cause et \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e9tape par \u00e9tape, que vous utilisiez <strong>Fen\u00eatres<\/strong> ou <strong>macOS<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Understand_When_This_Error_Occurs\"><h2>1. Comprendre quand cette erreur se produit<\/h2><\/span>\n<p>L'erreur \u201cCannot create output file\u201d (Impossible de cr\u00e9er un fichier de sortie) se produit g\u00e9n\u00e9ralement pendant :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Num\u00e9risation \u00e0 partir de l'utilitaire Canon IJ Scan<\/strong><\/li>\n<li><strong>Utilisation de l'utilitaire Canon MF Scan (pour les mod\u00e8les imageCLASS)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Num\u00e9risation directe de l'imprimante vers l'ordinateur (Num\u00e9risation vers PC)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela signifie que l'imprimante n'est pas en mesure d'enregistrer le fichier num\u00e9ris\u00e9 \u00e0 l'emplacement s\u00e9lectionn\u00e9 sur votre ordinateur.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_the_Save_Location\"><h2>2. V\u00e9rifier l'emplacement de sauvegarde<\/h2><\/span>\n<span id=\"Change_the_Destination_Folder\"><h3>Modifier le dossier de destination<\/h3><\/span>\n<p><strong>Fen\u00eatres :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Utilitaire IJ Scan<\/strong> ou <strong>Utilitaire de num\u00e9risation MF<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Param\u00e8tres<\/strong> (ic\u00f4ne d'engrenage).<\/li>\n<li>En vertu de la <strong>Sauvegarder les param\u00e8tres<\/strong> V\u00e9rifier l'onglet <strong>chemin du dossier<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Parcourir<\/strong> et choisir un <strong>dossier accessible connu<\/strong> comme <code>Documents<\/code> ou <code>Bureau<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>macOS :<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Utilitaire de num\u00e9risation Canon IJ<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; Sauvegarder les param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez un nouveau dossier dans <code>Documents<\/code> ou <code>Photos<\/code>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Avoid_External_or_Network_Drives\"><h3>\u00c9viter les lecteurs externes ou en r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Faire <strong>pas<\/strong> d\u00e9finir le dossier de sortie sur un disque dur externe, une cl\u00e9 USB ou un dossier synchronis\u00e9 dans le nuage comme Dropbox ou Google Drive pendant les tests.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Run_the_App_with_Administrator_Privileges_Windows_Only\"><h2>3. Ex\u00e9cuter l'application avec des privil\u00e8ges d'administrateur (Windows uniquement)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Fermez l'utilitaire de num\u00e9risation Canon.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci de l'utilitaire.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner <strong>Ex\u00e9cuter en tant qu'administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez de num\u00e9riser \u00e0 nouveau.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cela permet de s'assurer que l'application dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er et \u00e9crire des fichiers.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_Folder_Permissions\"><h2>4. V\u00e9rifier les autorisations du dossier<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows\"><h3>Fen\u00eatres<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier de sortie (par ex, <code>Documents<\/code>).<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s &gt; S\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que votre <strong>le compte d'utilisateur a le \u201ccontr\u00f4le total\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>Si ce n'est pas le cas, cliquez sur <strong>Editer<\/strong>, puis autorisez <strong>Contr\u00f4le total<\/strong> et cliquez sur <strong>Appliquer<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS\"><h3>macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner <strong>Obtenir des informations<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous <strong>Partage et autorisations<\/strong>, Assurez-vous que votre compte d'utilisateur a <strong>Lire et \u00e9crire<\/strong> l'acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Disable_Antivirus_or_Firewall_Temporarily\"><h2>5. D\u00e9sactiver temporairement l'antivirus ou le pare-feu<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Certains logiciels antivirus ou de s\u00e9curit\u00e9 peuvent emp\u00eacher le scanner d'enregistrer des fichiers.<\/li>\n<li>D\u00e9sactivation temporaire <strong>protection en temps r\u00e9el<\/strong> ou <strong>protection contre les ransomwares<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez de scanner \u00e0 nouveau pour voir si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/li>\n<li>En cas de succ\u00e8s, ajoutez l'utilitaire de num\u00e9risation Canon \u00e0 votre syst\u00e8me d'exploitation. <strong>liste autoris\u00e9e<\/strong> dans le logiciel de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Scanner_Drivers_and_Utilities\"><h2>6. Mise \u00e0 jour ou r\u00e9installation des pilotes et des utilitaires du scanner<\/h2><\/span>\n<span id=\"Steps:\"><h3>Les \u00e9tapes :<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.usa.canon.com\/support\" class=\"broken_link ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Support Canon<\/a>.<\/li>\n<li>Recherchez votre <strong>mod\u00e8le d'imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version :\n<ul>\n<li><strong>Pilote du scanner<\/strong><\/li>\n<li><strong>Utilitaire de num\u00e9risation Canon IJ<\/strong> ou <strong>Utilitaire de num\u00e9risation MF<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>D\u00e9sinstaller le logiciel actuel.<\/li>\n<li>R\u00e9installez en utilisant les versions fra\u00eechement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Test_with_a_Different_Canon_Utility_or_Application\"><h2>7. Test avec un autre utilitaire ou une autre application Canon<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Essayez de num\u00e9riser en utilisant <strong>Fax et num\u00e9risation sous Windows<\/strong> ou <strong>Capture d'images macOS<\/strong>.<\/li>\n<li>Si cela fonctionne, le probl\u00e8me se situe au niveau de la configuration du logiciel Canon.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Check_for_Disk_Errors_or_Storage_Issues\"><h2>8. V\u00e9rifier s'il y a des erreurs de disque ou des probl\u00e8mes de stockage<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que votre disque dur dispose de suffisamment d'espace libre.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cuter <strong>chkdsk<\/strong> (Windows) ou <strong>Utilitaire de disque - Premiers secours<\/strong> (macOS) pour v\u00e9rifier les erreurs du syst\u00e8me de fichiers.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Try_a_Different_User_Account\"><h2>9. Essayer un autre compte utilisateur<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ez un profil d'utilisateur temporaire sur votre ordinateur.<\/li>\n<li>Connectez-vous et essayez de num\u00e9riser.<\/li>\n<li>Si cela fonctionne, le probl\u00e8me est li\u00e9 aux autorisations de l'utilisateur ou \u00e0 la corruption du profil.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>10. Quand contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<p>Contactez l'assistance Canon si :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes et vous recevez toujours l'erreur.<\/li>\n<li>Le logiciel du scanner ne parvient pas \u00e0 enregistrer les fichiers.<\/li>\n<li>Vous soup\u00e7onnez un conflit plus profond au niveau du mat\u00e9riel ou du syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Canon peut proposer une assistance \u00e0 distance ou sugg\u00e9rer des mises \u00e0 jour de service ou de micrologiciel si n\u00e9cessaire.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon affiche l'erreur \u201cCannot create output file\u201d (Impossible de cr\u00e9er un fichier de sortie), cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement lorsque vous tentez de num\u00e9riser un document vers un ordinateur et de l'enregistrer localement. 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