{"id":2281,"date":"2025-09-05T17:28:20","date_gmt":"2025-09-05T17:28:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2281"},"modified":"2025-09-04T18:00:27","modified_gmt":"2025-09-04T18:00:27","slug":"limprimante-canon-ne-peut-pas-entrer-en-mode-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-entrer-en-mode-service","title":{"rendered":"L'imprimante Canon ne peut pas entrer en mode service"},"content":{"rendered":"<p>Si votre <strong>L'imprimante Canon ne peut pas entrer en mode service<\/strong>Il peut s'agir d'un probl\u00e8me de <strong>mauvaise s\u00e9quence de touches<\/strong>, <strong>mod\u00e8le non soutenu<\/strong>, <strong>restrictions concernant les microprogrammes<\/strong>ou <strong>les questions de calendrier<\/strong>. Saisir <strong>mode service<\/strong> est g\u00e9n\u00e9ralement n\u00e9cessaire pour les op\u00e9rations avanc\u00e9es telles que <strong>r\u00e9initialisation de l'absorbeur d'encre<\/strong>, <strong>restauration du micrologiciel<\/strong>ou <strong>r\u00e9parations au niveau de l'entretien<\/strong>.<\/p>\n<p>Ce guide pr\u00e9sente les <strong>proc\u00e9dures correctes<\/strong>, <strong>causes courantes d'\u00e9chec<\/strong>et <strong>consid\u00e9rations sp\u00e9cifiques au mod\u00e8le<\/strong> lorsque vous essayez d'entrer en mode service sur les imprimantes Canon.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"What_Is_Service_Mode\"><h2>1. Qu'est-ce que le mode service ?<\/h2><\/span>\n<p><strong>Mode service<\/strong> est une fonction cach\u00e9e utilis\u00e9e par les techniciens pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Remise \u00e0 z\u00e9ro du compteur de l'absorbeur d'encre (\"r\u00e9servoir d'encre plein\")<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour manuelle du micrologiciel<\/li>\n<li>Effectuer des op\u00e9rations sur l'EEPROM<\/li>\n<li>Diagnostiquer les probl\u00e8mes mat\u00e9riels internes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toutes les imprimantes Canon ne permettent pas d'entrer manuellement en mode service, en particulier les mod\u00e8les les plus r\u00e9cents ou d'entr\u00e9e de gamme.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"General_Steps_to_Enter_Service_Mode_Canon_Inkjet_Printers\"><h2>2. \u00c9tapes g\u00e9n\u00e9rales pour acc\u00e9der au mode service (imprimantes \u00e0 jet d'encre Canon)<\/h2><\/span>\n<blockquote><p><strong>Remarque :<\/strong> La s\u00e9quence des touches varie selon le mod\u00e8le, mais la s\u00e9quence suivante est commune \u00e0 de nombreux mod\u00e8les <strong>Canon PIXMA<\/strong> (par exemple, les s\u00e9ries MG, MX, TS, TR).<\/p><\/blockquote>\n<span id=\"Typical_Button_Sequence:\"><h3>S\u00e9quence de boutons typique :<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Mise hors tension<\/strong> l'imprimante (la laisser branch\u00e9e)<\/li>\n<li>Maintenir la touche <strong>Stop\/Reset<\/strong> bouton<\/li>\n<li>Tout en maintenant la touche Stop\/Reset, appuyez sur la touche <strong>Puissance<\/strong> bouton<\/li>\n<li>Maintenir la touche Power enfonc\u00e9e et rel\u00e2cher la touche Stop\/Reset<\/li>\n<li>Appuyer sur la touche <strong>Bouton Stop\/Reset 5 fois<\/strong><\/li>\n<li>Rel\u00e2cher le bouton d'alimentation<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Indicators:\"><h3>Indicateurs :<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Il se peut que l'imprimante s'allume avec un <strong>\u00e9cran vide<\/strong> ou <strong>feu vert<\/strong><\/li>\n<li>Une nouvelle <strong>Dispositif USB<\/strong> peut appara\u00eetre sur votre ordinateur en tant que \"Canon Device\" ou \"Canon USB Boot\"<\/li>\n<li>Vous \u00eates maintenant dans <strong>mode service<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Reasons_Why_Service_Mode_May_Not_Work\"><h2>3. Raisons pour lesquelles le mode service peut ne pas fonctionner<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Cause<\/th>\n<th>Description<\/th>\n<th>Solution<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Mauvaise s\u00e9quence de boutons<\/strong><\/td>\n<td>L\u00e9g\u00e8re variation selon le mod\u00e8le<\/td>\n<td>Levez les yeux <strong>instructions sp\u00e9cifiques au mod\u00e8le<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Mauvais timing<\/strong><\/td>\n<td>Boutons maintenus trop longtemps ou trop bri\u00e8vement<\/td>\n<td>R\u00e9p\u00e9ter les \u00e9tapes lentement et avec pr\u00e9cision<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Le mod\u00e8le ne prend pas en charge le mode service<\/strong><\/td>\n<td>Certains mod\u00e8les bloquent l'acc\u00e8s par logiciel<\/td>\n<td>Contactez Canon pour une r\u00e9initialisation au niveau du technicien<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Le micrologiciel bloque l'acc\u00e8s<\/strong><\/td>\n<td>Les versions plus r\u00e9centes du micrologiciel d\u00e9sactivent la saisie manuelle<\/td>\n<td>Mettre \u00e0 niveau le micrologiciel (si possible) ou utiliser l'outil de service Canon.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Non-conformit\u00e9 du mod\u00e8le de clavier<\/strong><\/td>\n<td>Les mod\u00e8les sans boutons physiques requi\u00e8rent des m\u00e9thodes diff\u00e9rentes<\/td>\n<td>Utilisez plut\u00f4t un logiciel d'interface utilisateur ou de maintenance \u00e0 distance<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<hr \/>\n<span id=\"Models_That_Typically_Support_Manual_Service_Mode\"><h2>4. Mod\u00e8les prenant g\u00e9n\u00e9ralement en charge le mode d'entretien manuel<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li><strong>PIXMA<\/strong> (par exemple, s\u00e9ries MG, MX, TS, G)<\/li>\n<li><strong>MAXIFIER<\/strong> s\u00e9rie<\/li>\n<li>Certains <strong>imageCLASS plus ancienne<\/strong> et <strong>SELPHY<\/strong> unit\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Remarque : <strong>imageRUNNER<\/strong>, <strong>imageCLASS<\/strong>et <strong>mod\u00e8les de classe entreprise<\/strong> exigent souvent <strong>les codes d'acc\u00e8s ou les outils d'entretien des techniciens sp\u00e9ciaux<\/strong>et non des s\u00e9quences de touches manuelles.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Alternatives_if_Service_Mode_Fails\"><h2>5. Alternatives en cas d'\u00e9chec du mode de service<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Canon_Service_Tool_Windows_Only\"><h3>Utiliser Canon Service Tool (Windows uniquement)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Le syst\u00e8me interne de Canon <strong>Outil de service<\/strong> est utilis\u00e9 pour :\n<ul>\n<li>Remise \u00e0 z\u00e9ro du compteur de l'absorbeur d'encre<\/li>\n<li>Effacer les donn\u00e9es de l'EEPROM<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour manuelle du micrologiciel<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>Attention<\/strong>: L'utilisation d'outils de maintenance non autoris\u00e9s peut annuler les garanties ou endommager l'imprimante.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Use_Remote_UI_or_Admin_Portal_For_Networked_Models\"><h2>6. Utiliser l'interface \u00e0 distance ou le portail d'administration (pour les mod\u00e8les en r\u00e9seau)<\/h2><\/span>\n<p>Certaines imprimantes haut de gamme (comme <strong>imageCLASS<\/strong> et <strong>imageRUNNER<\/strong>) n'utilisent pas de mode de service physique, mais permettent l'acc\u00e8s par l'interm\u00e9diaire de :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> (entrer l'adresse IP de l'imprimante dans un navigateur)<\/li>\n<li>Se connecter en tant que <strong>Administrateur<\/strong><\/li>\n<li>Naviguez jusqu'\u00e0 <strong>Maintenance<\/strong>, <strong>Param\u00e8tres de service<\/strong>ou <strong>Options de r\u00e9initialisation<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Firmware_Lockouts_on_Newer_Models\"><h2>7. Verrouillage des microprogrammes sur les mod\u00e8les plus r\u00e9cents<\/h2><\/span>\n<p>Canon a <strong>renforcement de la s\u00e9curit\u00e9 des microprogrammes<\/strong> sur de nombreux mod\u00e8les \u00e0 partir de 2020. Cela signifie que :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le mode de service manuel est d\u00e9sactiv\u00e9<\/strong> dans certaines versions du micrologiciel<\/li>\n<li>Seulement <strong>centres de service Canon agr\u00e9\u00e9s<\/strong> peut remettre les compteurs \u00e0 z\u00e9ro ou acc\u00e9der aux fonctions de service<\/li>\n<li>Mod\u00e8les avec <strong>\"Absorbeur d'encre plein\"<\/strong> peut exiger <strong>service officiel<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Canon_Support\"><h2>8. Quand contacter l'assistance Canon<\/h2><\/span>\n<p>Contactez Canon si :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre mod\u00e8le d'imprimante ne r\u00e9pond pas aux <strong>toutes les tentatives de mode de service<\/strong><\/li>\n<li>Vous recevez des erreurs telles que <strong>Code de soutien 5B00<\/strong> et ne peut pas le r\u00e9initialiser<\/li>\n<li>Vous devez avoir acc\u00e8s \u00e0 <strong>Canon Service Tool (version officielle)<\/strong><\/li>\n<li>Vous \u00eates un technicien qui a besoin <strong>documentation de service sp\u00e9cifique au mod\u00e8le<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Canon peut \u00eatre en mesure de fournir des conseils ou de vous orienter vers un fournisseur de services agr\u00e9\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Summary\"><h2>R\u00e9sum\u00e9<\/h2><\/span>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Action<\/th>\n<th>Notes<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Utiliser correctement <strong>s\u00e9quence de boutons<\/strong><\/td>\n<td>Varie selon le mod\u00e8le<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Confirmer que le mod\u00e8le est compatible avec le mode service<\/td>\n<td>Certaines imprimantes r\u00e9centes le bloquent<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utilisation <strong>Outil de service Canon<\/strong> si disponible<\/td>\n<td>Pour l'absorbeur d'encre ou la r\u00e9initialisation du micrologiciel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Essayer <strong>Interface utilisateur \u00e0 distance<\/strong> pour les mod\u00e8les d'entreprise<\/td>\n<td>Acc\u00e9der aux options de service via le navigateur<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contacter l'assistance Canon<\/td>\n<td>Pour les mod\u00e8les verrouill\u00e9s ou l'assistance d'un technicien<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante Canon ne peut pas entrer en mode service, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 une mauvaise s\u00e9quence de touches, \u00e0 un mod\u00e8le non pris en charge, \u00e0 des restrictions au niveau du micrologiciel ou \u00e0 des probl\u00e8mes de synchronisation. L'entr\u00e9e en mode service est g\u00e9n\u00e9ralement requise pour des op\u00e9rations avanc\u00e9es telles que la r\u00e9initialisation de l'absorbeur d'encre, la restauration du micrologiciel ou les r\u00e9parations de niveau maintenance. Ce guide d\u00e9crit les proc\u00e9dures correctes, les causes courantes de d\u00e9faillance et les ... <a title=\"L&#039;imprimante Canon ne peut pas entrer en mode service\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-canon-ne-peut-pas-entrer-en-mode-service\" aria-label=\"En savoir plus sur Canon Printer Cannot Enter Service Mode\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,31],"tags":[],"class_list":["post-2281","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2281"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2300,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2281\/revisions\/2300"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}