{"id":2091,"date":"2025-06-20T16:48:40","date_gmt":"2025-06-20T16:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2091"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"loreillette-jabra-ne-se-connecte-pas-au-dongle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-ne-se-connecte-pas-au-dongle","title":{"rendered":"L'oreillette Jabra ne se connecte pas au dongle"},"content":{"rendered":"<p>Lorsqu'une oreillette Jabra ne se connecte pas \u00e0 son dongle USB (par ex, <strong>Jabra Link 370<\/strong> ou <strong>Lien 380<\/strong>), cela est souvent d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes d'appairage, \u00e0 un micrologiciel obsol\u00e8te ou \u00e0 des probl\u00e8mes de port USB. Ce guide fournit les \u00e9tapes les plus efficaces pour d\u00e9panner et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 entre votre oreillette Jabra et son dongle.<\/p>\n<span id=\"Understand_the_Connection_Setup\"><h2>Comprendre la configuration de la connexion<\/h2><\/span>\n<span id=\"Common_Models_That_Use_Dongles\"><h3>Mod\u00e8les courants utilisant des dongles<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Jabra Evolve2 65 \/ 75<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jabra Engage 65 \/ 75<\/strong><\/li>\n<li><strong>S\u00e9rie Jabra Speak<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jabra Link 370 ou Link 380<\/strong> dongles<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Connection_Type\"><h3>Type de connexion<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utilisation des dongles <strong>Bluetooth pr\u00e9-appari\u00e9<\/strong> pour vous connecter \u00e0 votre casque.<\/li>\n<li>Ils doivent <strong>connexion automatique<\/strong> si ce n'est pas le cas, un appairage manuel peut \u00eatre n\u00e9cessaire.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_1:_Check_the_USB_Dongle_Connection\"><h2>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifier la connexion de la cl\u00e9 USB<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_a_Different_USB_Port\"><h3>Utiliser un autre port USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ins\u00e9rer le dongle dans un <strong>diff\u00e9rents ports USB<\/strong> (de pr\u00e9f\u00e9rence directement sur l'ordinateur).<\/li>\n<li>\u00c9vitez les concentrateurs USB, les stations d'accueil ou les \u00e9crans.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_the_Dongle_is_Detected\"><h3>Confirmer que la cl\u00e9 \u00e9lectronique est d\u00e9tect\u00e9e<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur <strong>Fen\u00eatres<\/strong>:\n<ul>\n<li>Ouvrir <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Regarder sous <strong>Contr\u00f4leurs de son, de vid\u00e9o et de jeux<\/strong> ou <strong>Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<li>Le dongle doit appara\u00eetre comme \"Jabra Link 370\" ou \"Link 380\".<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_2:_Pair_the_Headset_Manually_with_the_Dongle\"><h2>\u00c9tape 2 : Appairer manuellement l'oreillette avec le dongle<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Jabra_Direct_to_Pair\"><h3>Utiliser Jabra Direct pour l'appairage<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li><strong>Installer Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Branchez le dongle et allumez votre casque.<\/li>\n<li>Ouvrez Jabra Direct. Si l'un des p\u00e9riph\u00e9riques n'est pas reconnu, essayez de vous reconnecter.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 la page <strong>\"Bluetooth\" ou \"Appairage\"<\/strong> section.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le dongle &gt; cliquez sur <strong>\"Appairer un nouvel appareil\"<\/strong>puis suivez les instructions pour appairer votre oreillette.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"LED_Behavior_During_Pairing\"><h3>Comportement de la LED pendant l'appairage<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Dongle clignotant en bleu<\/strong>: En mode d'appairage.<\/li>\n<li><strong>LED de l'oreillette clignotant en bleu\/rouge ou uniquement en bleu<\/strong>: En mode d'appairage.<\/li>\n<li>Une fois l'appairage r\u00e9alis\u00e9, la LED du dongle doit s'allumer. <strong>bleu ou blanc uni<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_3:_Reset_the_Devices\"><h2>\u00c9tape 3 : R\u00e9initialisation des appareils<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reset_the_Jabra_Headset\"><h3>R\u00e9initialiser l'oreillette Jabra<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Tenir <strong>R\u00e9ponse\/Fin d'appel<\/strong> et <strong>R\u00e9duction du volume<\/strong> pendant 5 \u00e0 10 secondes (selon le mod\u00e8le) jusqu'\u00e0 ce que les DEL clignotent.<\/li>\n<li>Cette op\u00e9ration permet d'effacer l'historique de l'appairage et de r\u00e9tablir les param\u00e8tres Bluetooth d'usine.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_the_Dongle_if_supported\"><h3>R\u00e9initialiser le Dongle (si support\u00e9)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>En <strong>Jabra Direct<\/strong>S\u00e9lectionnez le dongle et recherchez <strong>\"R\u00e9initialiser\" ou \"D\u00e9sappairer\"<\/strong> options.<\/li>\n<li>R\u00e9appairer l'oreillette apr\u00e8s la r\u00e9initialisation.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_4:_Update_Firmware\"><h2>\u00c9tape 4 : Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Dongle_and_Headset_Firmware\"><h3>Mise \u00e0 jour du micrologiciel du dongle et de l'oreillette<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Si des mises \u00e0 jour sont disponibles pour le <strong>cl\u00e9 \u00e9lectronique<\/strong> ou <strong>casque<\/strong>ils appara\u00eetront dans le tableau de bord.<\/li>\n<li>Suivez les instructions \u00e0 l'\u00e9cran pour mettre \u00e0 jour les deux.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s les mises \u00e0 jour, red\u00e9marrez votre PC et reconnectez le casque.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Step_5:_Disable_Built-in_Bluetooth_if_needed\"><h2>\u00c9tape 5 : D\u00e9sactiver le Bluetooth int\u00e9gr\u00e9 (si n\u00e9cessaire)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Sur certains syst\u00e8mes, le Bluetooth int\u00e9gr\u00e9 peut interf\u00e9rer avec l'appairage du dongle.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver temporairement le Bluetooth dans <strong>Param\u00e8tres Windows<\/strong> et de ne compter que sur le dongle pour la connexion.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Step_6:_Confirm_Audio_Settings\"><h2>\u00c9tape 6 : Confirmer les param\u00e8tres audio<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic\u00f4ne <strong>ic\u00f4ne du haut-parleur<\/strong> &gt; <strong>Sons<\/strong> &gt; <strong>Lecture\/enregistrement<\/strong> onglets.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre <strong>Casque Jabra (via un dongle)<\/strong> en tant que <strong>par d\u00e9faut<\/strong> un dispositif audio et un microphone.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrer les applications telles que <strong>Les \u00e9quipes<\/strong>, <strong>Zoom<\/strong>ou <strong>Skype<\/strong> apr\u00e8s les changements.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>L'oreillette et le dongle ne sont pas reconnus dans Jabra Direct.<\/li>\n<li>L'appairage manuel via Jabra Direct \u00e9choue \u00e0 plusieurs reprises.<\/li>\n<li>La LED du dongle ne s'allume pas ou ne clignote pas lorsqu'il est branch\u00e9.<\/li>\n<li>L'oreillette fonctionne via Bluetooth mais ne se connecte jamais via le dongle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre oreillette et votre dongle ont \u00e9t\u00e9 appari\u00e9s ensemble \u00e0 l'origine et qu'ils sont encore sous garantie, l'assistance Jabra peut proposer un service de remplacement ou de r\u00e9appairage.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu'une oreillette Jabra ne se connecte pas \u00e0 son dongle USB (par exemple, Jabra Link 370 ou Link 380), cela est souvent d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes d'appairage, \u00e0 un firmware obsol\u00e8te ou \u00e0 des probl\u00e8mes de port USB. 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