{"id":2086,"date":"2025-06-18T10:48:36","date_gmt":"2025-06-18T10:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2086"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"loreillette-jabra-est-connectee-mais-pas-de-son","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-est-connectee-mais-pas-de-son","title":{"rendered":"L'oreillette Jabra est connect\u00e9e mais il n'y a pas de son"},"content":{"rendered":"<p>Si votre casque Jabra est connect\u00e9 mais que vous n'obtenez aucun son, le probl\u00e8me est probablement d\u00fb \u00e0 des param\u00e8tres audio incorrects, \u00e0 une sortie muette, \u00e0 des pilotes obsol\u00e8tes ou \u00e0 une mauvaise configuration de l'application. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour d\u00e9panner et r\u00e9parer votre oreillette Jabra lorsqu'elle est connect\u00e9e mais ne produit aucun son.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_1:_Check_Volume_and_Mute_Settings\"><h2>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifier les param\u00e8tres de volume et de sourdine<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_the_Headset\"><h3>Sur le casque<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que le <strong>le volume est augment\u00e9<\/strong> \u00e0 l'aide des boutons ou de la molette de l'oreillette.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le casque n'est pas <strong>en sourdine<\/strong> (certains mod\u00e8les sont \u00e9quip\u00e9s d'un bouton de mise en sourdine qui peut \u00eatre activ\u00e9 accidentellement).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_the_Computer_or_Phone\"><h3>Sur l'ordinateur ou le t\u00e9l\u00e9phone<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Augmenter la <strong>volume du syst\u00e8me<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier si <strong>\u00e9tat de la sourdine<\/strong> dans votre syst\u00e8me d'exploitation ou votre application.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_2:_Confirm_Output_Device_Settings\"><h2>\u00c9tape 2 : Confirmer les param\u00e8tres du dispositif de sortie<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic\u00f4ne <strong>ic\u00f4ne du haut-parleur<\/strong> dans la barre des t\u00e2ches &gt; <strong>R\u00e9glages du son<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous <strong>Sortie<\/strong>, choisissez votre <strong>Casque Jabra<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Propri\u00e9t\u00e9s de l'appareil<\/strong> &gt; s'assurer qu'il est <strong>pas en sourdine<\/strong> et le volume est en hausse.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages du syst\u00e8me &gt; Son<\/strong>.<\/li>\n<li>Sous <strong>Sortie<\/strong>, s\u00e9lectionnez votre <strong>Casque Jabra<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier que le volume de sortie est bien r\u00e9gl\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_3:_Set_Jabra_as_Default_Audio_Device\"><h2>\u00c9tape 3 : D\u00e9finir Jabra comme p\u00e9riph\u00e9rique audio par d\u00e9faut<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_1\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Panneau de configuration &gt; Son &gt; Onglet Lecture<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre oreillette Jabra &gt; cliquez sur <strong>D\u00e9finir comme dispositif par d\u00e9faut<\/strong> et <strong>Dispositif de communication par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 la page <strong>Enregistrement<\/strong> et faites de m\u00eame pour le microphone.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_4:_Check_App-Specific_Audio_Settings\"><h2>\u00c9tape 4 : V\u00e9rifier les param\u00e8tres audio sp\u00e9cifiques \u00e0 l'application<\/h2><\/span>\n<span id=\"In_Teams_Zoom_Skype_or_Other_Apps\"><h3>Dans Teams, Zoom, Skype ou d'autres applications<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page d'accueil de l'application <strong>Param\u00e8tres audio ou p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez manuellement votre oreillette Jabra pour l'utiliser. <strong>haut-parleur et microphone<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrer l'application apr\u00e8s les modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_5:_Test_Audio_on_Another_App_or_File\"><h2>\u00c9tape 5 : Tester l'audio sur une autre application ou un autre fichier<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Essayez de lire une vid\u00e9o ou un fichier musical pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me concerne l'ensemble du syst\u00e8me ou une application sp\u00e9cifique.<\/li>\n<li>Si le contenu multim\u00e9dia est lu sans probl\u00e8me mais que les appels ne fonctionnent pas, r\u00e9glez les param\u00e8tres dans la section <strong>application de communication<\/strong> que vous utilisez.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_6:_Reconnect_the_Headset\"><h2>\u00c9tape 6 : Reconnexion du casque<\/h2><\/span>\n<span id=\"Bluetooth_Devices\"><h3>Appareils Bluetooth<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 la page d'accueil de votre appareil <strong>Param\u00e8tres Bluetooth<\/strong>.<\/li>\n<li>Retirer ou oublier le <strong>Casque Jabra<\/strong>.<\/li>\n<li>Mettre l'oreillette en place <strong>mode d'appairage<\/strong> (la LED clignote en bleu ou en rouge\/bleu).<\/li>\n<li>Reconnectez et testez le son.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"USB_or_Dongle\"><h3>USB ou Dongle<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Essayer un <strong>diff\u00e9rents ports USB<\/strong> (\u00e9viter les concentrateurs USB).<\/li>\n<li>R\u00e9ins\u00e9rez le dongle ou le c\u00e2ble et attendez la d\u00e9tection.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Jabra Direct<\/strong> pour confirmer qu'il est reconnu.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_7:_Update_Firmware_and_Drivers\"><h2>\u00c9tape 7 : Mise \u00e0 jour du micrologiciel et des pilotes<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Jabra_Direct_for_PC\"><h3>Utiliser Jabra Direct (pour PC)<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Installer <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Connectez votre casque.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier si <strong>mises \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong> et les installer.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Update_Audio_Drivers_Windows\"><h3>Mise \u00e0 jour des pilotes audio (Windows)<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00c9largir <strong>Contr\u00f4leurs de son, de vid\u00e9o et de jeux<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre p\u00e9riph\u00e9rique Jabra &gt; <strong>Mise \u00e0 jour du pilote<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_8:_Reset_the_Headset\"><h2>\u00c9tape 8 : R\u00e9initialisation de l'oreillette<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset\"><h3>R\u00e9initialisation progressive<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Tenir <strong>Appeler<\/strong> et <strong>R\u00e9duction du volume<\/strong> (ou Power + Mute sur certains mod\u00e8les) pendant 5 \u00e0 10 secondes.<\/li>\n<li>Reconnectez le casque et testez \u00e0 nouveau.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_9:_Test_on_Another_Device\"><h2>\u00c9tape 9 : Test sur un autre appareil<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Essayez de connecter l'oreillette Jabra \u00e0 un autre t\u00e9l\u00e9phone, tablette ou ordinateur.<\/li>\n<li>Si cela fonctionne ailleurs, le probl\u00e8me se situe au niveau de la configuration de l'appareil d'origine.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Pas de son apr\u00e8s avoir essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes ci-dessus.<\/li>\n<li>L'oreillette fonctionne sur d'autres appareils mais pas sur le v\u00f4tre.<\/li>\n<li>L'appareil est encore sous garantie et peut n\u00e9cessiter une r\u00e9paration ou un remplacement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le service d'assistance Jabra peut vous aider \u00e0 \u00e9tablir des diagnostics avanc\u00e9s ou \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre casque Jabra est connect\u00e9 mais que vous n'obtenez aucun son, le probl\u00e8me est probablement d\u00fb \u00e0 des param\u00e8tres audio incorrects, \u00e0 une sortie muette, \u00e0 des pilotes obsol\u00e8tes ou \u00e0 une mauvaise configuration de l'application. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour d\u00e9panner et r\u00e9parer votre oreillette Jabra lorsqu'elle est connect\u00e9e mais qu'elle ne produit aucun son. \u00c9tape 1 : V\u00e9rifier les param\u00e8tres de volume et de sourdine sur le ... <a title=\"L&#039;oreillette Jabra est connect\u00e9e mais il n&#039;y a pas de son\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-est-connectee-mais-pas-de-son\" aria-label=\"En savoir plus sur L&#039;oreillette Jabra est connect\u00e9e mais il n&#039;y a pas de son\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[],"class_list":["post-2086","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-headsets","category-jabra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2086","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2086"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2086\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2108,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2086\/revisions\/2108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2086"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2086"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2086"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}