{"id":2084,"date":"2025-06-17T10:48:35","date_gmt":"2025-06-17T10:48:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2084"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"loreillette-jabra-ne-parvient-pas-a-retablir-le-son","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-ne-parvient-pas-a-retablir-le-son","title":{"rendered":"L'oreillette Jabra ne peut pas r\u00e9tablir le son"},"content":{"rendered":"<p>Si votre <strong>L'oreillette Jabra n'arrive pas \u00e0 r\u00e9tablir le son<\/strong>Ce probl\u00e8me peut \u00eatre caus\u00e9 par le verrouillage des boutons physiques, les param\u00e8tres des applications (comme Microsoft Teams ou Zoom), les param\u00e8tres sonores du syst\u00e8me ou des bogues du micrologiciel. Ce guide vous pr\u00e9sente toutes les causes et solutions possibles afin que vous puissiez r\u00e9tablir la fonctionnalit\u00e9 du microphone.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_1:_Check_the_Physical_Mute_Button\"><h2>\u00c9tape 1 : V\u00e9rifier le bouton physique de mise en sourdine<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_the_MuteUnmute_Button_on_the_Headset\"><h3>Utiliser le bouton Mute\/Unmute de l'oreillette<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Appuyer sur la touche <strong>bouton mute une fois<\/strong> pour basculer entre la mise en sourdine et le r\u00e9tablissement du son.<\/li>\n<li>Sur certains mod\u00e8les, le <strong>l'ic\u00f4ne de la sourdine clignote en rouge ou affiche une LED rouge<\/strong> lorsque le micro est coup\u00e9.<\/li>\n<li>Si le fait d'appuyer sur le bouton ne permet pas de r\u00e9tablir le son, continuez avec les \u00e9tapes ci-dessous.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_2:_Unmute_from_the_Calling_App\"><h2>\u00c9tape 2 : Annuler la mise en sourdine \u00e0 partir de l'application d'appel<\/h2><\/span>\n<span id=\"In_Microsoft_Teams_Zoom_Skype_or_Others\"><h3>Dans Microsoft Teams, Zoom, Skype ou autres<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Les \u00e9quipes<\/strong>: Cliquez sur le bouton <strong>ic\u00f4ne du microphone<\/strong> pendant l'appel.<\/li>\n<li><strong>Zoom<\/strong>: Appuyez sur la touche <strong>ic\u00f4ne du micro<\/strong> ou utiliser <code>Alt + A<\/code> (Windows) ou <code>Cmd + Shift + A<\/code> (Mac).<\/li>\n<li>Certaines applications remplacent les boutons du casque - le statut de la sourdine doit \u00eatre modifi\u00e9 <strong>dans l'application elle-m\u00eame<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: inherit;\">Red\u00e9marrez toujours l'application apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 les p\u00e9riph\u00e9riques d'entr\u00e9e ou les param\u00e8tres.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_3:_Check_Microphone_Permissions\"><h2>\u00c9tape 3 : V\u00e9rifier les autorisations du microphone<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; Confidentialit\u00e9 &gt; Microphone<\/strong>.<\/li>\n<li>Garantir <strong>l'acc\u00e8s au microphone est activ\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les applications telles que Teams ou Zoom ont la permission d'utiliser le microphone.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 &gt; Microphone<\/strong>.<\/li>\n<li>Activer l'acc\u00e8s aux applications concern\u00e9es (Teams, Zoom, etc.).<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_4:_Check_Sound_Settings_in_OS\"><h2>\u00c9tape 4 : V\u00e9rifier les param\u00e8tres sonores du syst\u00e8me d'exploitation<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_1\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ic\u00f4ne <strong>ic\u00f4ne du haut-parleur<\/strong> &gt; <strong>Sons<\/strong> &gt; <strong>Enregistrement<\/strong> tabulation.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre <strong>Microphone pour casque Jabra<\/strong> &gt; cliquer <strong>Propri\u00e9t\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 la page <strong>Niveaux<\/strong> et assurez-vous qu'il s'agit bien de <strong>pas en sourdine<\/strong> et le volume est sup\u00e9rieur \u00e0 50.<\/li>\n<li>R\u00e9gler le micro comme <strong>par d\u00e9faut<\/strong> si ce n'est pas d\u00e9j\u00e0 le cas.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS_1\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>R\u00e9glages du syst\u00e8me &gt; Son &gt; Entr\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre <strong>Casque Jabra<\/strong>.<\/li>\n<li>Ajuster le <strong>curseur de volume d'entr\u00e9e<\/strong> et veillez \u00e0 ce qu'il enregistre le son lorsque vous parlez.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_5:_Use_Jabra_Direct_to_Check_Mic_Settings\"><h2>\u00c9tape 5 : Utiliser Jabra Direct pour v\u00e9rifier les param\u00e8tres du micro<\/h2><\/span>\n<span id=\"Install_Jabra_Direct\"><h3>Installer Jabra Direct<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger \u00e0 partir de <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Connectez votre casque via USB ou dongle.<\/li>\n<li>Ouvrez Jabra Direct et :\n<ul>\n<li>Garantir <strong>le micro n'est pas coup\u00e9<\/strong> dans l'interface du logiciel.<\/li>\n<li>R\u00e9gler les param\u00e8tres de la tonalit\u00e9 lat\u00e9rale et du contr\u00f4le d'appel.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Appliquez les modifications et red\u00e9marrez l'oreillette.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_6:_Reset_the_Headset\"><h2>\u00c9tape 6 : R\u00e9initialisation de l'oreillette<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset_Most_Models\"><h3>R\u00e9initialisation progressive (la plupart des mod\u00e8les)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Appuyer et maintenir la touche <strong>Bouton d'appel + baisse du volume<\/strong> pour <strong>5-10 secondes<\/strong> jusqu'\u00e0 ce que les DEL clignotent.<\/li>\n<li>Reconnectez et testez \u00e0 nouveau la fonction mute\/unmute.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: inherit;\">Cette op\u00e9ration efface l'appairage et r\u00e9initialise les param\u00e8tres internes, mais ne supprime pas le micrologiciel.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_7:_Update_Firmware\"><h2>\u00c9tape 7 : Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Connectez votre casque \u00e0 un PC.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Installer n'importe quel <strong>mises \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong> disponible pour le casque.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s la mise \u00e0 jour, <strong>red\u00e9marrer le PC et le casque<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_8:_Test_in_Another_App_or_Device\"><h2>\u00c9tape 8 : Test dans une autre application ou un autre appareil<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Essayez d'utiliser le casque en <strong>une autre application<\/strong> (comme Voice Recorder) ou sur <strong>un autre t\u00e9l\u00e9phone ou PC<\/strong>.<\/li>\n<li>Si le micro fonctionne ailleurs, le probl\u00e8me est isol\u00e9 \u00e0 l'application d'origine ou aux param\u00e8tres de l'appareil.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Le casque <strong>reste en sourdine dans toutes les applications et sur tous les appareils<\/strong>.<\/li>\n<li>Le bouton de mise en sourdine est physiquement bloqu\u00e9 ou ne r\u00e9pond pas.<\/li>\n<li>Le micro ne fonctionne pas m\u00eame apr\u00e8s r\u00e9initialisation et mise \u00e0 jour du firmware.<\/li>\n<li>Le dispositif est <strong>sous garantie ou r\u00e9cemment achet\u00e9e<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'assistance Jabra peut vous aider \u00e0 remplacer, v\u00e9rifier le mat\u00e9riel ou effectuer un d\u00e9pannage avanc\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre oreillette Jabra ne parvient pas \u00e0 r\u00e9tablir le son, cela peut \u00eatre d\u00fb au verrouillage d'un bouton physique, aux param\u00e8tres d'une application (comme Microsoft Teams ou Zoom), aux param\u00e8tres sonores du syst\u00e8me ou \u00e0 des bogues du micrologiciel. Ce guide vous pr\u00e9sente toutes les causes et solutions possibles afin que vous puissiez r\u00e9tablir la fonctionnalit\u00e9 du microphone. \u00c9tape 1 : V\u00e9rifier le bouton physique Mute Utilisez le bouton Mute\/Unmute sur ... <a title=\"L&#039;oreillette Jabra ne peut pas r\u00e9tablir le son\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-ne-parvient-pas-a-retablir-le-son\" aria-label=\"En savoir plus sur Jabra Headset Cannot Unmute\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[],"class_list":["post-2084","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-headsets","category-jabra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2084"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2106,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2084\/revisions\/2106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2084"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2084"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}