{"id":2083,"date":"2025-06-16T16:54:12","date_gmt":"2025-06-16T16:54:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2083"},"modified":"2025-06-16T17:07:22","modified_gmt":"2025-06-16T17:07:22","slug":"loreillette-jabra-narrete-pas-de-sonner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-narrete-pas-de-sonner","title":{"rendered":"L'oreillette Jabra n'arr\u00eate pas de sonner"},"content":{"rendered":"<p>Si votre <strong>L'oreillette Jabra n'arr\u00eate pas de sonner<\/strong>Si vous n'avez pas de sonnerie, le probl\u00e8me est probablement li\u00e9 aux param\u00e8tres de notification des appels, \u00e0 des commandes de t\u00e9l\u00e9phone logiciel bloqu\u00e9es (par exemple, depuis Microsoft Teams, Skype, Zoom), \u00e0 des probl\u00e8mes logiciels ou \u00e0 un bogue dans le micrologiciel de l'oreillette. Ce guide vous aidera \u00e0 identifier rapidement la cause du probl\u00e8me et \u00e0 mettre fin \u00e0 la sonnerie persistante.<\/p>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_1:_End_All_Calls_and_Notifications\"><h2>\u00c9tape 1 : Mettre fin \u00e0 tous les appels et \u00e0 toutes les notifications<\/h2><\/span>\n<span id=\"In_Communication_Apps_Teams_Zoom_Skype_etc.\"><h3>Dans les applications de communication (Teams, Zoom, Skype, etc.)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifier s'il y a un <strong>appel entrant<\/strong> qui n'a pas \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e.<\/li>\n<li>Cliquez manuellement sur <strong>D\u00e9clin<\/strong> ou <strong>Fin<\/strong> dans l'application, m\u00eame s'il semble que l'appel soit d\u00e9j\u00e0 termin\u00e9.<\/li>\n<li>Quitter compl\u00e8tement l'application :\n<ul>\n<li><strong>Fen\u00eatres<\/strong>: Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'application dans la barre des t\u00e2ches &gt; cliquez sur <strong>D\u00e9missionner<\/strong> ou <strong>Sortie<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>macOS<\/strong>: Cliquez avec le bouton droit de la souris dans le Dock &gt; <strong>D\u00e9missionner<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_the_App\"><h3>Red\u00e9marrer l'application<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Rouvrez l'application apr\u00e8s l'avoir quitt\u00e9e et v\u00e9rifiez qu'il n'y a pas d'erreur. <strong>pas d'appels ou de notifications actifs<\/strong> en attente.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_2:_Disconnect_and_Reconnect_the_Headset\"><h2>\u00c9tape 2 : D\u00e9connecter et reconnecter l'oreillette<\/h2><\/span>\n<span id=\"Wireless_Models_Bluetooth_or_Dongle\"><h3>Mod\u00e8les sans fil (Bluetooth ou Dongle)<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Mettez l'oreillette hors tension.<\/li>\n<li>D\u00e9brancher le <strong>cl\u00e9 \u00e9lectronique<\/strong> (par exemple, Jabra Link 370\/380) depuis votre ordinateur.<\/li>\n<li>Attendez 10 secondes, rebranchez le dongle et mettez l'oreillette sous tension.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Wired_Models\"><h3>Mod\u00e8les c\u00e2bl\u00e9s<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>D\u00e9branchez l'oreillette du port USB et attendez 10 secondes avant de la rebrancher.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_3:_Restart_the_Computer_or_Device\"><h2>\u00c9tape 3 : Red\u00e9marrer l'ordinateur ou le p\u00e9riph\u00e9rique<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Un coinc\u00e9 <strong>int\u00e9gration du t\u00e9l\u00e9phone logiciel<\/strong> ou le service de communication peut envoyer un signal de sonnerie continu.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre PC, votre Mac ou votre t\u00e9l\u00e9phone pour forcer la r\u00e9initialisation de toutes les applications et de tous les services en arri\u00e8re-plan.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_4:_Use_Jabra_Direct_to_Diagnose\"><h2>\u00c9tape 4 : Utiliser Jabra Direct pour \u00e9tablir un diagnostic<\/h2><\/span>\n<span id=\"Install_or_Open_Jabra_Direct\"><h3>Installer ou ouvrir Jabra Direct<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Connectez votre casque via USB ou dongle.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier s'il y a <strong>signal d'appel entrant<\/strong> est active.<\/li>\n<li>Si disponible, cliquez sur <strong>\"Fin de l'appel<\/strong> ou <strong>\"Renvoyer la notification\"<\/strong> \u00e0 partir de l'application.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le <strong>int\u00e9gration du t\u00e9l\u00e9phone logiciel<\/strong> (comme Microsoft Teams ou Cisco Jabber) est \u00e0 jour ou <strong>handicap\u00e9<\/strong> temporairement \u00e0 tester.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_5:_Check_for_Stuck_Mute_or_Control_Buttons\"><h2>\u00c9tape 5 : V\u00e9rifier si les boutons de sourdine ou de contr\u00f4le sont bloqu\u00e9s<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Inspecter les <strong>commande d'appel\/bouton multifonction<\/strong> sur votre casque.<\/li>\n<li>Appuyer une fois sur la touche pour <strong>annuler tout signal d'appel entrant<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez d'appuyer sur la touche et de la maintenir enfonc\u00e9e pendant 2 \u00e0 3 secondes pour r\u00e9initialiser l'\u00e9tat de l'appel.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_6:_Reset_the_Headset\"><h2>\u00c9tape 6 : R\u00e9initialisation de l'oreillette<\/h2><\/span>\n<span id=\"Soft_Reset_Most_Models\"><h3>R\u00e9initialisation progressive (la plupart des mod\u00e8les)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Tenir <strong>Bouton d'appel + baisse du volume<\/strong> (ou Mute + Volume Up) pendant 5 \u00e0 10 secondes jusqu'\u00e0 ce que les indicateurs LED clignotent.<\/li>\n<li>Cette op\u00e9ration permet d'\u00e9liminer les probl\u00e8mes logiciels temporaires qui pourraient \u00eatre \u00e0 l'origine de la sonnerie.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_7:_Update_Firmware\"><h2>\u00c9tape 7 : Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Connectez votre casque \u00e0 un PC.<\/li>\n<li>Ouvrir <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Si une mise \u00e0 jour du micrologiciel est disponible, appliquez-la.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez l'oreillette apr\u00e8s la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote><p>Les mises \u00e0 jour du micrologiciel corrigent souvent des bogues li\u00e9s \u00e0 la sonnerie, \u00e0 la synchronisation du t\u00e9l\u00e9phone logiciel ou \u00e0 l'\u00e9tat de l'appel.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<span id=\"Step_8:_Disable_Softphone_Integration_Optional\"><h2>\u00c9tape 8 : D\u00e9sactiver l'int\u00e9gration du t\u00e9l\u00e9phone logiciel (facultatif)<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrir <strong>Jabra Direct<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; T\u00e9l\u00e9phone logiciel (PC Audio)<\/strong>.<\/li>\n<li>R\u00e9glez-le sur <strong>Aucun<\/strong> ou de d\u00e9sactiver temporairement l'int\u00e9gration.<\/li>\n<li>Cela permet d'\u00e9viter que des applications ne d\u00e9clenchent accidentellement le signal de sonnerie.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<span id=\"When_to_Contact_Jabra_Support\"><h2>Quand contacter l'assistance Jabra<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>L'oreillette continue de sonner <strong>apr\u00e8s la fin de tous les appels<\/strong>Les applications sont ferm\u00e9es et l'oreillette est r\u00e9initialis\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Jabra Direct ne d\u00e9tecte pas l'oreillette<\/strong>ou ne peut pas annuler la sonnerie.<\/li>\n<li>Vous soup\u00e7onnez une <strong>probl\u00e8me mat\u00e9riel<\/strong> (par exemple, bouton bloqu\u00e9 ou micrologiciel corrompu).<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'assistance Jabra peut aider \u00e0 \u00e9tablir un diagnostic et proposer des options de r\u00e9paration ou de remplacement, en particulier si l'appareil est sous garantie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre oreillette Jabra n'arr\u00eate pas de sonner, le probl\u00e8me est probablement li\u00e9 aux param\u00e8tres de notification des appels, \u00e0 des commandes de softphone bloqu\u00e9es (par exemple, depuis Microsoft Teams, Skype, Zoom), \u00e0 des p\u00e9pins logiciels ou \u00e0 un bogue dans le micrologiciel de l'oreillette. Ce guide vous aidera \u00e0 identifier rapidement la cause et \u00e0 mettre fin \u00e0 la sonnerie persistante. \u00c9tape 1 : Mettre fin \u00e0 tous les appels et \u00e0 toutes les notifications ... <a title=\"L&#039;oreillette Jabra n&#039;arr\u00eate pas de sonner\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/loreillette-jabra-narrete-pas-de-sonner\" aria-label=\"En savoir plus sur L&#039;oreillette Jabra n&#039;arr\u00eate pas de sonner\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,35],"tags":[],"class_list":["post-2083","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-headsets","category-jabra"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2083"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2105,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2083\/revisions\/2105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}