{"id":2053,"date":"2025-06-12T07:51:25","date_gmt":"2025-06-12T07:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2053"},"modified":"2025-05-19T08:01:29","modified_gmt":"2025-05-19T08:01:29","slug":"limprimante-hp-a-un-point-dexclamation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-a-un-point-dexclamation","title":{"rendered":"L'imprimante HP a un point d'exclamation - Comment le r\u00e9parer ?"},"content":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP affiche un <strong>point d'exclamation<\/strong> (\u26a0\ufe0f) dans Windows ou macOS, elle signale g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tat de l'imprimante, \u00e0 la connexion ou au pilote. Cette ic\u00f4ne appara\u00eet souvent dans <strong>P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong> ou le <strong>plateau du syst\u00e8me<\/strong>et indique que votre imprimante n'est pas pr\u00eate \u00e0 imprimer.<\/p>\n<span id=\"Check_for_Connection_Issues\"><h2>V\u00e9rifier les probl\u00e8mes de connexion<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_is_Powered_On\"><h3>1. S'assurer que l'imprimante est sous tension<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et qu'aucun voyant d'erreur ne clignote sur le panneau de commande.<\/li>\n<li>V\u00e9rifier l'affichage des messages d'erreur tels que <strong>bourrage papier<\/strong>, <strong>peu d'encre<\/strong>ou <strong>hors ligne<\/strong> avertissements.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_USB_or_Network_Connection\"><h3>2. V\u00e9rifier la connexion USB ou r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si vous utilisez le port USB : d\u00e9branchez et rebranchez le c\u00e2ble, essayez un autre port ou utilisez un autre c\u00e2ble USB.<\/li>\n<li>Si vous utilisez le Wi-Fi : assurez-vous que l'imprimante est connect\u00e9e au bon r\u00e9seau sans fil.<\/li>\n<li>Si vous utilisez Ethernet : v\u00e9rifiez le c\u00e2ble et les voyants d'activit\u00e9 r\u00e9seau de l'imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_the_Printer_and_Computer\"><h2>Red\u00e9marrer l'imprimante et l'ordinateur<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_Devices\"><h3>3. Dispositifs de cycle d'alimentation<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez l'imprimante et d\u00e9branchez-la pendant 30 \u00e0 60 secondes.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre ordinateur.<\/li>\n<li>Rebranchez l'imprimante et mettez-la sous tension.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_the_Printer_Status_in_Windows\"><h2>V\u00e9rifier l'\u00e9tat de l'imprimante sous Windows<\/h2><\/span>\n<span id=\"Set_as_Default_and_Resume_Printing\"><h3>4. D\u00e9finir par d\u00e9faut et reprendre l'impression<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Panneau de configuration &gt; P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante HP avec le point d'exclamation.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionner <strong>D\u00e9finir comme imprimante par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<li>Si l'imprimante est <strong>En pause<\/strong> ou <strong>Hors ligne<\/strong>, cliquez <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>, puis aller \u00e0 <strong>Imprimante &gt; Utiliser l'imprimante en ligne<\/strong> ou <strong>Impression de CV<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_or_Reinstall_Drivers\"><h2>Mise \u00e0 jour ou r\u00e9installation des pilotes<\/h2><\/span>\n<span id=\"Reinstall_Printer_Drivers\"><h3>5. R\u00e9installer les pilotes d'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante HP et choisissez <strong>D\u00e9sinstaller le dispositif<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre ordinateur.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez les derniers pilotes \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Support HP<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Smart_or_HP_Print_and_Scan_Doctor\"><h3>6. Utiliser HP Smart ou HP Print and Scan Doctor<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li><strong>Application HP Smart<\/strong> (Windows\/macOS) : Ajoutez \u00e0 nouveau votre imprimante et laissez l'application diagnostiquer les probl\u00e8mes.<\/li>\n<li><strong>HP Print and Scan Doctor (docteur en impression et num\u00e9risation)<\/strong> (Windows) : D\u00e9tecte et corrige automatiquement les probl\u00e8mes de connexion et de pilote.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Clear_Pending_Print_Jobs\"><h2>Effacer les travaux d'impression en attente<\/h2><\/span>\n<span id=\"Cancel_Documents_in_the_Queue\"><h3>7. Annuler des documents dans la file d'attente<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Panneau de configuration &gt; P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante &gt; <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Annulez tous les travaux et essayez d'imprimer un nouveau document.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Use_Printer_Offline_Windows\"><h2>D\u00e9sactiver l'utilisation de l'imprimante hors ligne (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Change_Print_Mode\"><h3>8. Modifier le mode d'impression<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante &gt; <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Imprimante<\/strong> &gt; d\u00e9cocher <strong>Utiliser l'imprimante hors ligne<\/strong>s'il est coch\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_for_Firmware_Updates\"><h2>V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour du micrologiciel<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h3>9. Mise \u00e0 jour du micrologiciel de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez au panneau de configuration de l'imprimante HP &gt; <strong>Param\u00e8tres &gt; Mise \u00e0 jour de l'imprimante<\/strong>le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<li>Ou utilisez la fonction <strong>Application HP Smart<\/strong> pour installer les mises \u00e0 jour du micrologiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si le point d'exclamation persiste apr\u00e8s avoir essay\u00e9 ces \u00e9tapes, il s'agit souvent d'un conflit logiciel ou d'un probl\u00e8me de pilote plus profond. La r\u00e9installation compl\u00e8te de l'imprimante ou la r\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau peuvent aider \u00e0 r\u00e9soudre les cas les plus difficiles.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP affiche un point d'exclamation (\u26a0\ufe0f) sous Windows ou macOS, cela signale g\u00e9n\u00e9ralement un probl\u00e8me au niveau de l'\u00e9tat de l'imprimante, de la connexion ou du pilote. 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