{"id":2021,"date":"2025-06-05T07:42:00","date_gmt":"2025-06-05T07:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=2021"},"modified":"2025-05-19T07:46:03","modified_gmt":"2025-05-19T07:46:03","slug":"limprimante-hp-est-introuvable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-est-introuvable","title":{"rendered":"L'imprimante HP est introuvable - Comment la r\u00e9parer ?"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque votre ordinateur ou votre p\u00e9riph\u00e9rique ne trouve pas votre imprimante HP, le probl\u00e8me est souvent li\u00e9 \u00e0 la connectivit\u00e9 r\u00e9seau, \u00e0 des pilotes obsol\u00e8tes ou \u00e0 des param\u00e8tres d'imprimante incorrects. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour d\u00e9panner et r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<span id=\"Check_Printer_Power_and_Status\"><h2>V\u00e9rifier l'alimentation et l'\u00e9tat de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Confirm_Its_Turned_On_and_Ready\"><h3>Confirmer qu'il est allum\u00e9 et pr\u00eat<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et qu'il n'y a pas de message d'erreur.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez qu'il n'est pas en mode veille ou hors ligne.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le <strong>Lumi\u00e8re Wi-Fi ou Ethernet<\/strong> est fixe (elle ne clignote pas et n'est pas \u00e9teinte).<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Connection_Type\"><h2>V\u00e9rifier le type de connexion<\/h2><\/span>\n<span id=\"For_Wireless_Printers\"><h3>Pour les imprimantes sans fil<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Confirmer que l'imprimante est connect\u00e9e au <strong>m\u00eame r\u00e9seau Wi-Fi<\/strong> comme votre ordinateur ou votre appareil.<\/li>\n<li>Reconnectez l'imprimante au Wi-Fi \u00e0 l'aide du panneau de commande :<br \/>\n<strong>R\u00e9glages &gt; Configuration du r\u00e9seau &gt; Assistant de configuration sans fil<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_USB_Connection\"><h3>Pour la connexion USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Essayez un autre port USB.<\/li>\n<li>Remplacez le c\u00e2ble USB s'il est endommag\u00e9 ou non reconnu.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"For_Ethernet_Connection\"><h3>Pour la connexion Ethernet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>V\u00e9rifiez que le c\u00e2ble Ethernet est bien branch\u00e9 sur l'imprimante et le routeur.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre routeur et votre imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Red\u00e9marrer les appareils<\/h2><\/span>\n<span id=\"Resetting_Connections_Can_Help\"><h3>La r\u00e9initialisation des connexions peut aider<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mettez votre imprimante, votre routeur et votre ordinateur hors tension.<\/li>\n<li>Attendez 30 secondes.<\/li>\n<li>Allumez d'abord le routeur, puis l'imprimante et enfin votre ordinateur.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reinstall_or_Add_the_Printer\"><h2>R\u00e9installer ou ajouter l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; P\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter une imprimante ou un scanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Si l'imprimante n'est pas trouv\u00e9e, s\u00e9lectionnez <strong>L'imprimante que je souhaite n'est pas r\u00e9pertori\u00e9e<\/strong> et suivez les \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>+<\/strong> pour ajouter une imprimante.<\/li>\n<li>Choisissez votre imprimante HP dans la liste.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Install_or_Update_Drivers\"><h2>Installer ou mettre \u00e0 jour les pilotes<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Software_Compatibility\"><h3>Assurer la compatibilit\u00e9 des logiciels<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Support HP<\/a> et t\u00e9l\u00e9chargez les derniers logiciels et pilotes pour votre mod\u00e8le d'imprimante.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez l'utilitaire de configuration pour d\u00e9tecter et connecter l'imprimante automatiquement.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_VPN_or_Firewall_Temporarily\"><h2>D\u00e9sactiver temporairement le VPN ou le pare-feu<\/h2><\/span>\n<span id=\"They_May_Block_Network_Discovery\"><h3>Ils peuvent bloquer la d\u00e9couverte du r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactiver toute activit\u00e9 <strong>Connexion VPN<\/strong> ou <strong>logiciel de pare-feu<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez \u00e0 nouveau de vous connecter \u00e0 l'imprimante.<\/li>\n<li>R\u00e9activez ensuite le pare-feu ou le VPN.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Print_and_Scan_Doctor_Windows\"><h2>Utiliser HP Print and Scan Doctor (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Automated_Troubleshooting_Tool\"><h3>Outil de d\u00e9pannage automatis\u00e9<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger \u00e0 partir du site officiel de HP.<\/li>\n<li>Ouvrez l'outil et s\u00e9lectionnez votre imprimante.<\/li>\n<li>Laissez l'outil d\u00e9tecter et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connexion ou de logiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reset_Network_Settings_on_the_Printer\"><h2>R\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Restore_Default_Network_Settings\"><h3>R\u00e9tablir les param\u00e8tres r\u00e9seau par d\u00e9faut<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur le panneau de contr\u00f4le de l'imprimante :<br \/>\n<strong>Param\u00e8tres &gt; Param\u00e8tres r\u00e9seau &gt; Restaurer les param\u00e8tres r\u00e9seau par d\u00e9faut<\/strong>.<\/li>\n<li>Reconnectez l'imprimante \u00e0 votre r\u00e9seau Wi-Fi ou Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Router_Settings\"><h2>V\u00e9rifier les param\u00e8tres du routeur<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Printer_is_Allowed_on_the_Network\"><h3>S'assurer que l'imprimante est autoris\u00e9e sur le r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactiver tout <strong>Filtrage des adresses MAC<\/strong> sur votre routeur.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le serveur DHCP est activ\u00e9 pour que l'imprimante puisse recevoir une adresse IP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Assign_a_Static_IP_Optional\"><h2>Attribuer une IP statique (facultatif)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Stabilize_Network_Discovery\"><h3>Stabiliser la d\u00e9couverte du r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur l'imprimante, allez \u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; R\u00e9seau &gt; R\u00e9glages avanc\u00e9s &gt; R\u00e9glages IP<\/strong>.<\/li>\n<li>Attribuez une adresse IP statique dans la plage de votre routeur.<\/li>\n<li>Ajoutez l'imprimante manuellement en utilisant cette adresse IP.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l'imprimante n'est toujours pas trouv\u00e9e, contactez l'assistance HP ou consultez le manuel de l'imprimante pour conna\u00eetre les \u00e9tapes sp\u00e9cifiques au mod\u00e8le.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque votre ordinateur ou votre p\u00e9riph\u00e9rique ne trouve pas votre imprimante HP, le probl\u00e8me est souvent li\u00e9 \u00e0 la connectivit\u00e9 r\u00e9seau, \u00e0 des pilotes obsol\u00e8tes ou \u00e0 des param\u00e8tres d'imprimante incorrects. 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