{"id":1978,"date":"2025-05-23T16:32:16","date_gmt":"2025-05-23T16:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1978"},"modified":"2025-05-19T07:35:03","modified_gmt":"2025-05-19T07:35:03","slug":"limprimante-hp-ne-peut-pas-numeriser-vers-lordinateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-ne-peut-pas-numeriser-vers-lordinateur","title":{"rendered":"L'imprimante HP ne peut pas num\u00e9riser vers l'ordinateur - Comment la r\u00e9parer ?"},"content":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP ne num\u00e9rise pas vers votre ordinateur, le probl\u00e8me peut provenir d'une mauvaise configuration du logiciel, de pilotes obsol\u00e8tes ou de probl\u00e8mes de connexion r\u00e9seau. Vous trouverez ci-dessous plusieurs fa\u00e7ons d'identifier et de r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<span id=\"Check_the_Basics_First\"><h2>V\u00e9rifier d'abord les \u00e9l\u00e9ments de base<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_Printer_and_Computer_Are_Connected\"><h3>S'assurer que l'imprimante et l'ordinateur sont connect\u00e9s<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si l'on utilise <strong>USB<\/strong>V\u00e9rifiez que le c\u00e2ble est bien branch\u00e9.<\/li>\n<li>Si l'on utilise <strong>Wi-Fi<\/strong>V\u00e9rifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont tous deux sur le r\u00e9seau de l'entreprise. <strong>m\u00eame r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n<li>Si l'on utilise <strong>Ethernet<\/strong>Assurez-vous que l'imprimante est connect\u00e9e au routeur.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>Red\u00e9marrer les appareils<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Red\u00e9marrer les deux <strong>Imprimante<\/strong> et le <strong>ordinateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrer le <strong>routeur<\/strong> s'il s'agit d'un r\u00e9seau sans fil ou Ethernet.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_HP_Smart_App\"><h2>Utiliser l'application HP Smart<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez le <strong>HP Smart<\/strong> de l'application <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site web de HP<\/a> ou le Microsoft Store\/macOS App Store.<\/li>\n<li>Ouvrez l'application et assurez-vous que votre imprimante est ajout\u00e9e.<\/li>\n<li>Utilisez la fonction \"<strong>Scanner<\/strong>\"dans l'application pour v\u00e9rifier si la num\u00e9risation fonctionne.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Reinstall_or_Update_HP_Printer_Drivers\"><h2>R\u00e9installer ou mettre \u00e0 jour les pilotes d'imprimante HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Windows\"><h3>Fen\u00eatres<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Panneau de configuration &gt; Programmes &gt; D\u00e9sinstaller un programme<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez le logiciel d'impression HP existant.<\/li>\n<li>Visitez le site <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">T\u00e9l\u00e9chargements de logiciels et de pilotes HP<\/a> page.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez le <strong>les derniers logiciels et pilotes complets<\/strong> pour votre mod\u00e8le d'imprimante.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"macOS\"><h3>macOS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimer l'imprimante.<\/li>\n<li>Ajoutez-le \u00e0 nouveau et choisissez \"HP\" comme pilote.<\/li>\n<li>Vous pouvez \u00e9galement installer <strong>HP Easy Start<\/strong> ou <strong>HP Smart<\/strong> sur l'App Store.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Enable_Scan_to_Computer\"><h2>Activer la num\u00e9risation vers l'ordinateur<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_with_HP_Full_Feature_Software\"><h3>Sous Windows avec le logiciel HP Full Feature Software<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>Assistant d'impression HP<\/strong> (install\u00e9 avec les pilotes HP).<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Num\u00e9riser &gt; G\u00e9rer la num\u00e9risation vers l'ordinateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Activer la num\u00e9risation vers l'ordinateur<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrir le <strong>HP Smart<\/strong> app.<\/li>\n<li>Utiliser la fonction int\u00e9gr\u00e9e <strong>scanner<\/strong> caract\u00e9ristiques.<\/li>\n<li>Si l'option \"Num\u00e9riser vers l'ordinateur\" n'appara\u00eet pas sur le panneau de l'imprimante, il se peut qu'elle ne soit pas prise en charge sans l'utilisation de l'application.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Firewall_or_Antivirus_Settings\"><h2>Param\u00e8tres du pare-feu ou de l'antivirus<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>D\u00e9sactiver temporairement le <strong>un pare-feu ou un logiciel antivirus<\/strong>.<\/li>\n<li>Essayez de num\u00e9riser \u00e0 nouveau.<\/li>\n<li>Si cela fonctionne, ajoutez des exceptions pour les logiciels HP dans les param\u00e8tres du pare-feu.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Windows_Image_Acquisition_WIA_Service\"><h2>V\u00e9rifier le service Windows Image Acquisition (WIA)<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Presse <code>Victoire + R<\/code>, type <code>services.msc<\/code>et appuyez sur Entr\u00e9e.<\/li>\n<li>Trouver <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez <strong>D\u00e9marrage<\/strong> (ou <strong>Red\u00e9marrage<\/strong> s'il est d\u00e9j\u00e0 en cours d'ex\u00e9cution).<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Try_Scanning_from_the_Printers_Control_Panel\"><h2>Essayez de num\u00e9riser \u00e0 partir du panneau de configuration de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Sur l'imprimante, s\u00e9lectionnez <strong>Num\u00e9riser &gt; Ordinateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Si votre ordinateur ne figure pas dans la liste, il se peut que le logiciel de l'imprimante ne soit pas correctement install\u00e9 ou configur\u00e9.<\/li>\n<li>R\u00e9installez le logiciel de l'imprimante ou utilisez HP Smart.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Use_the_Windows_Fax_and_Scan_Utility\"><h2>Utiliser l'utilitaire de t\u00e9l\u00e9copie et de num\u00e9risation de Windows<\/h2><\/span>\n<ol>\n<li>Ouvrir <strong>D\u00e9marrer &gt; Windows Fax et Scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Nouveau scan<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez votre imprimante HP et scannez-la pour voir si elle fonctionne en dehors du logiciel HP.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Check_for_Admin_Privileges\"><h2>V\u00e9rifier les privil\u00e8ges d'administrateur<\/h2><\/span>\n<ul>\n<li>Assurez-vous d'\u00eatre connect\u00e9 en tant que <strong>utilisateur ayant des droits d'administrateur<\/strong>.<\/li>\n<li>Certaines fonctions d'analyse peuvent n\u00e9cessiter des autorisations \u00e9lev\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces \u00e9tapes devraient vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me lorsque votre imprimante HP ne peut pas num\u00e9riser vers un ordinateur.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP ne num\u00e9rise pas vers votre ordinateur, le probl\u00e8me peut provenir d'une mauvaise configuration du logiciel, de pilotes obsol\u00e8tes ou de probl\u00e8mes de connexion r\u00e9seau. 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