{"id":1975,"date":"2025-05-22T07:32:13","date_gmt":"2025-05-22T07:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1975"},"modified":"2025-05-19T07:33:59","modified_gmt":"2025-05-19T07:33:59","slug":"limprimante-hp-ne-peut-pas-mettre-a-jour-le-micrologiciel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-ne-peut-pas-mettre-a-jour-le-micrologiciel","title":{"rendered":"L'imprimante HP ne peut pas mettre \u00e0 jour le micrologiciel - Comment la r\u00e9parer ?"},"content":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP ne peut pas mettre \u00e0 jour son micrologiciel, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion, \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te ou \u00e0 des restrictions sur l'imprimante elle-m\u00eame. Voici comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me et r\u00e9ussir la mise \u00e0 jour du micrologiciel.<\/p>\n<span id=\"Check_Internet_or_Network_Connection\"><h2>V\u00e9rifier la connexion Internet ou r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<span id=\"Ensure_the_Printer_Is_Connected_to_the_Internet\"><h3>1. S'assurer que l'imprimante est connect\u00e9e \u00e0 Internet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Pour <strong>imprimantes sans fil<\/strong>V\u00e9rifiez l'intensit\u00e9 du signal Wi-Fi \u00e0 partir du panneau de commande de l'imprimante.<\/li>\n<li>Pour <strong>imprimantes filaires (Ethernet)<\/strong>V\u00e9rifiez que le c\u00e2ble est correctement branch\u00e9 et que le routeur est en ligne.<\/li>\n<li>Testez la connexion en imprimant un <strong>page de configuration du r\u00e9seau<\/strong> dans le menu de l'imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Verify_Network_Access_to_HP_Servers\"><h3>2. V\u00e9rification de l'acc\u00e8s r\u00e9seau aux serveurs HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si l'imprimante indique <strong>\"Impossible de se connecter au serveur<\/strong>il peut \u00eatre bloqu\u00e9 par un pare-feu ou un proxy :\n<ul>\n<li>Red\u00e9marrez votre routeur.<\/li>\n<li>D\u00e9sactiver temporairement tout pare-feu au niveau du r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Assurez-vous que les param\u00e8tres DNS sont r\u00e9gl\u00e9s sur automatique (par exemple, en utilisant Google DNS : 8.8.8.8).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_HP_Smart_App_or_HP_Software\"><h2>Utiliser l'application HP Smart App ou le logiciel HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Try_Updating_Firmware_Through_HP_Smart\"><h3>3. Essayez de mettre \u00e0 jour le micrologiciel via HP Smart<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrir le <strong>HP Smart<\/strong> sur votre PC ou votre appareil mobile.<\/li>\n<li>Ajouter l'imprimante si ce n'est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/li>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Configuration de l'imprimante &gt; Param\u00e8tres avanc\u00e9s &gt; Mises \u00e0 jour de l'imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez la mise \u00e0 jour du micrologiciel si elle est disponible.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_HP_Easy_Start_or_Firmware_Updater_Tool\"><h3>4. Utilisez HP Easy Start ou l'outil de mise \u00e0 jour du micrologiciel.<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger la derni\u00e8re version <strong>HP Easy Start<\/strong> ou <strong>Utilitaire de mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong> de la <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site web de l'assistance HP<\/a>.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez l'outil sur votre ordinateur et suivez les instructions pour installer le micrologiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Use_the_Embedded_Web_Server_EWS\"><h2>Utiliser le serveur Web embarqu\u00e9 (EWS)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Firmware_via_EWS\"><h3>5. Mise \u00e0 jour du micrologiciel via EWS<\/h3><\/span>\n<ol>\n<li>Recherchez l'adresse IP de votre imprimante \u00e0 partir de son panneau de commande.<\/li>\n<li>Saisissez l'adresse IP dans un navigateur web pour ouvrir l'\u00e9cran d'accueil. <strong>Serveur Web embarqu\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Naviguez jusqu'\u00e0 <strong>R\u00e9glages &gt; Mise \u00e0 jour du micrologiciel<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez si des mises \u00e0 jour sont disponibles et suivez les instructions.<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Additional_Troubleshooting\"><h2>D\u00e9pannage suppl\u00e9mentaire<\/h2><\/span>\n<span id=\"Temporarily_Disable_Instant_Ink_or_HP_Restrictions\"><h3>6. D\u00e9sactiver temporairement les restrictions relatives \u00e0 l'encre instantan\u00e9e ou \u00e0 HP+<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur certains mod\u00e8les HP+, il se peut que vous deviez \u00eatre connect\u00e9 \u00e0 un compte HP ou que l'option Instant Ink soit activ\u00e9e pour effectuer les mises \u00e0 jour du micrologiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_Firmware_Update_Settings_on_the_Printer\"><h3>7. V\u00e9rifier les param\u00e8tres de mise \u00e0 jour du micrologiciel sur l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur le panneau de contr\u00f4le de l'imprimante, allez \u00e0 <strong>Configuration &gt; Entretien de l'imprimante &gt; Mise \u00e0 jour de l'imprimante<\/strong>.<\/li>\n<li>Garantir <strong>Mises \u00e0 jour automobiles<\/strong> sont activ\u00e9s ou d\u00e9clench\u00e9s <strong>\"V\u00e9rifier maintenant<\/strong> manuellement.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Try_USB-Based_Firmware_Update\"><h3>8. Essayer la mise \u00e0 jour du micrologiciel par USB<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger la version correcte <strong>fichier .ful2 du firmware<\/strong> sur le site web de HP.<\/li>\n<li>Utiliser le <strong>Utilitaire de mise \u00e0 jour de l'imprimante HP<\/strong> sur votre PC ou Mac avec l'imprimante connect\u00e9e via USB.<\/li>\n<li>Suivez les instructions \u00e0 l'\u00e9cran pour terminer la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h3>9. Red\u00e9marrer les appareils<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez et d\u00e9branchez votre imprimante, votre routeur et votre ordinateur.<\/li>\n<li>Attendez 30 secondes, remettez-les sous tension et r\u00e9essayez.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_for_Admin_Restrictions\"><h3>10. V\u00e9rifier les restrictions administratives<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si l'imprimante est g\u00e9r\u00e9e (par exemple, dans un bureau), les mises \u00e0 jour du micrologiciel peuvent \u00eatre limit\u00e9es par un administrateur ou une politique du serveur d'impression.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas d'\u00e9chec, vous devrez peut-\u00eatre contacter le service d'assistance HP pour obtenir des fichiers de microprogrammes manuels ou une assistance guid\u00e9e.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si votre imprimante HP ne peut pas mettre \u00e0 jour son micrologiciel, cela peut \u00eatre d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion, \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te ou \u00e0 des restrictions sur l'imprimante elle-m\u00eame. Voici comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me et r\u00e9ussir la mise \u00e0 jour du micrologiciel. V\u00e9rifier la connexion Internet ou r\u00e9seau 1. 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