{"id":1973,"date":"2025-05-21T07:31:58","date_gmt":"2025-05-21T07:31:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1973"},"modified":"2025-05-19T07:33:16","modified_gmt":"2025-05-19T07:33:16","slug":"hp-limprimante-ne-peut-pas-imprimer-tant-quelle-nest-pas-connectee-a-linternet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/hp-limprimante-ne-peut-pas-imprimer-tant-quelle-nest-pas-connectee-a-linternet","title":{"rendered":"HP L'imprimante ne peut pas imprimer tant qu'elle n'est pas connect\u00e9e \u00e0 Internet - Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me ?"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante HP affiche le message <strong>\"L'imprimante ne peut pas imprimer tant qu'elle n'est pas connect\u00e9e \u00e0 l'internet\".<\/strong> cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que l'imprimante est inscrite dans <strong>HP+<\/strong> ou <strong>HP Instant Ink<\/strong>La connexion \u00e0 Internet est n\u00e9cessaire pour valider l'abonnement ou le statut du service.<\/p>\n<span id=\"Check_the_Printers_Internet_Connection\"><h2>V\u00e9rifier la connexion Internet de l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Verify_Wi-Fi_or_Ethernet_Connection\"><h3>1. V\u00e9rifier la connexion Wi-Fi ou Ethernet<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur le panneau de contr\u00f4le de l'imprimante, allez \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/strong> ou <strong>Param\u00e8tres sans fil<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l'\u00e9tat de la connexion. Il doit \u00eatre indiqu\u00e9 <strong>Connect\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Si ce n'est pas le cas, reconnectez-vous \u00e0 votre r\u00e9seau Wi-Fi en le s\u00e9lectionnant et en saisissant le mot de passe correct.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Test_the_Connection\"><h3>2. Tester la connexion<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Imprimer un <strong>Rapport de test du r\u00e9seau sans fil<\/strong> dans le menu de l'imprimante.<\/li>\n<li>Recherchez les erreurs de connexion telles que \"pas de r\u00e9seau\", \"\u00e9chec de l'authentification\" ou \"adresse IP non attribu\u00e9e\".<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Devices\"><h2>Red\u00e9marrer les appareils<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle_Printer_and_Router\"><h3>3. Cycle d'alimentation de l'imprimante et du routeur<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Mettez l'imprimante hors tension.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez votre routeur pendant 30 secondes, puis rebranchez-le.<\/li>\n<li>Une fois l'internet r\u00e9tabli, remettez l'imprimante sous tension.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_Your_Computer_or_Mobile_Device\"><h3>4. Red\u00e9marrez votre ordinateur ou votre appareil mobile<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si l'on utilise le <strong>Application HP Smart<\/strong>Le red\u00e9marrage de votre appareil peut r\u00e9actualiser la connexion.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Reconnect_the_Printer_to_HP_Services\"><h2>Reconnexion de l'imprimante aux services HP<\/h2><\/span>\n<span id=\"Sign_in_to_HP_Account\"><h3>5. Se connecter au compte HP<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Sur l'\u00e9cran de l'imprimante, allez \u00e0 <strong>Compte HP &gt; Se connecter<\/strong>.<\/li>\n<li>Entrez vos informations d'identification HP.<\/li>\n<li>Ceci est n\u00e9cessaire pour les imprimantes HP+ ou \u00e0 encre instantan\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Re-enable_Web_Services\"><h3>6. R\u00e9activer les services Web<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Configuration &gt; Services Web<\/strong> ou <strong>HP ePrint<\/strong>.<\/li>\n<li>Si les services Web sont d\u00e9sactiv\u00e9s, r\u00e9activez-les.<\/li>\n<li>Acceptez les conditions d'utilisation et attendez que l'imprimante se connecte.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Confirm_the_Printer_is_Not_in_Offline_Mode\"><h2>Confirmer que l'imprimante n'est pas en mode hors ligne<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>7. Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrir <strong>P\u00e9riph\u00e9riques et imprimantes<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante HP &gt; <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Imprimante<\/strong> dans le menu sup\u00e9rieur et d\u00e9cochez <strong>Utiliser l'imprimante hors ligne<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>8. Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante HP.<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ce qu'il soit r\u00e9pertori\u00e9 comme <strong>En ligne<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Disable_Internet_Dependency_If_Applicable\"><h2>D\u00e9sactiver la d\u00e9pendance \u00e0 l'\u00e9gard d'Internet (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Disable_HP_Requirement_Not_Always_Possible\"><h3>9. D\u00e9sactiver l'exigence HP+ (pas toujours possible)<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Si vous ne voulez pas d\u00e9pendre de l'internet, vous devrez peut-\u00eatre le faire :\n<ul>\n<li><strong>Annuler HP+ ou Instant Ink<\/strong> (si autoris\u00e9).<\/li>\n<li><strong>R\u00e9initialisation d'usine<\/strong> l'imprimante (remarque : certains mod\u00e8les n\u00e9cessitent encore l'utilisation d'Internet pour fonctionner).<\/li>\n<li>Utiliser un <strong>non li\u00e9 \u00e0 un compte PH<\/strong> mod\u00e8le d'imprimante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Update_Firmware_and_Software\"><h2>Mise \u00e0 jour du micrologiciel et du logiciel<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Firmware\"><h3>10. Mise \u00e0 jour du micrologiciel de l'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Utiliser le <strong>Application HP Smart<\/strong> ou se rendre sur le site <strong>Serveur Web embarqu\u00e9<\/strong> (entrez l'adresse IP de l'imprimante dans un navigateur).<\/li>\n<li>V\u00e9rifier et installer les \u00e9ventuelles mises \u00e0 jour du micrologiciel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une connexion Internet stable et une configuration correcte des services HP+ ou Instant Ink sont essentielles au bon fonctionnement des imprimantes HP inscrites.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante HP affiche le message \"L'imprimante ne peut pas imprimer tant qu'elle n'est pas connect\u00e9e \u00e0 Internet\", cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement que l'imprimante est inscrite \u00e0 HP+ ou HP Instant Ink et que la connexion Internet est n\u00e9cessaire pour valider l'abonnement ou l'\u00e9tat du service. V\u00e9rifier la connexion Internet de l'imprimante 1. 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