{"id":1959,"date":"2025-05-19T07:31:41","date_gmt":"2025-05-19T07:31:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1959"},"modified":"2025-05-19T07:31:41","modified_gmt":"2025-05-19T07:31:41","slug":"limprimante-hp-ne-peut-pas-effacer-la-file-dattente-dimpression","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-ne-peut-pas-effacer-la-file-dattente-dimpression","title":{"rendered":"L'imprimante HP ne peut pas effacer la file d'attente d'impression - Comment la r\u00e9parer ?"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante HP est bloqu\u00e9e et <strong>ne peut pas effacer la file d'attente d'impression<\/strong>Cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement qu'un travail est bloqu\u00e9 ou que le service de spooler ne fonctionne pas correctement. Cela peut emp\u00eacher le traitement de nouvelles t\u00e2ches d'impression.<\/p>\n<span id=\"Cancel_All_Print_Jobs\"><h2>Annuler tous les emplois d'imprimerie<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows\"><h3>1. Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Presse <code>Windows + R<\/code>, type <code>les imprimantes de contr\u00f4le<\/code>et appuyez sur <strong>Entrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre imprimante HP &gt; <strong>Voir ce qui est imprim\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<li>Dans la fen\u00eatre de la file d'attente, cliquez sur <strong>Imprimante<\/strong> &gt; <strong>Annuler tous les documents<\/strong>.<\/li>\n<li>S'il ne r\u00e9pond pas, passez au red\u00e9marrage du service de spooler d'impression.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS\"><h3>2. Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante et cliquez sur <strong>Ouvrir la file d'attente d'impression<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>X<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de chaque document pour l'annuler.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez votre Mac si la file d'attente ne se met pas \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_the_Print_Spooler_Service_Windows\"><h2>Red\u00e9marrer le service Print Spooler (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Services_Tool\"><h3>3. Utiliser l'outil Services<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Presse <code>Windows + R<\/code>, type <code>services.msc<\/code>appuyez sur <strong>Entrer<\/strong>.<\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer jusqu'\u00e0 <strong>Spooler d'impression<\/strong>cliquez avec le bouton droit de la souris et s\u00e9lectionnez <strong>Arr\u00eater<\/strong>.<\/li>\n<li>Naviguez jusqu'\u00e0 <code>C:\\NWindows\\NSystem32\\Npool\\NPRIMERIES<\/code> et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.<\/li>\n<li>Retourner \u00e0 <strong>Services<\/strong>cliquer avec le bouton droit de la souris <strong>Spooler d'impression<\/strong>et cliquez sur <strong>D\u00e9marrage<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Clear_Print_Queue_with_Command_Line_Windows\"><h2>Effacer la file d'attente d'impression avec la ligne de commande (Windows)<\/h2><\/span>\n<span id=\"Use_Command_Prompt\"><h3>4. Utiliser l'invite de commande<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Ouvrir <strong>Invite de commande<\/strong> en tant qu'administrateur.<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez ces commandes une par une :\n<pre><code>net stop spooler\r\ndel \/Q \/F \/S \"%systemroot%\\System32\\spool\\PRINTERS\\*.*\"\r\nnet start spooler\r\n<\/code><\/pre>\n<\/li>\n<li>Cette op\u00e9ration permet de vider enti\u00e8rement la file d'attente manuellement.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Restart_the_Printer\"><h2>Red\u00e9marrer l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"Power_Cycle\"><h3>5. Cycle d'alimentation<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>\u00c9teignez compl\u00e8tement votre imprimante.<\/li>\n<li>D\u00e9branchez-le pendant 60 secondes.<\/li>\n<li>Rebranchez-le et mettez-le en marche.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Remove_and_Reinstall_the_Printer\"><h2>Retirer et r\u00e9installer l'imprimante<\/h2><\/span>\n<span id=\"On_Windows_1\"><h3>6. Sous Windows<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres &gt; P\u00e9riph\u00e9riques &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante HP &gt; <strong>Retirer l'appareil<\/strong>.<\/li>\n<li>Ajoutez \u00e0 nouveau l'imprimante et installez le dernier pilote \u00e0 partir du site Web de HP.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"On_macOS_1\"><h3>7. Sur macOS<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres du syst\u00e8me &gt; Imprimantes et scanners<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez votre imprimante HP &gt; <strong>Enlever (-)<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter (+)<\/strong> pour le r\u00e9installer.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Check_for_Driver_or_Software_Issues\"><h2>V\u00e9rifier s'il y a des probl\u00e8mes de pilote ou de logiciel<\/h2><\/span>\n<span id=\"Update_Printer_Drivers\"><h3>8. Mise \u00e0 jour des pilotes d'imprimante<\/h3><\/span>\n<ul>\n<li>T\u00e9l\u00e9chargez et installez les derniers pilotes \u00e0 partir de <a href=\"https:\/\/support.hp.com\/\" class=\"ext-link\" rel=\"external\" target=\"_blank\">Site officiel d'assistance de HP<\/a>.<\/li>\n<li>\u00c9vitez d'utiliser des pilotes obsol\u00e8tes ou g\u00e9n\u00e9riques, en particulier apr\u00e8s les mises \u00e0 jour du syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une file d'attente d'impression bloqu\u00e9e est souvent r\u00e9solue en effa\u00e7ant les fichiers du spouleur ou en red\u00e9marrant les services associ\u00e9s. Si le probl\u00e8me est r\u00e9current, la mise \u00e0 jour des pilotes ou l'utilisation de l'application HP Smart peut aider \u00e0 maintenir la stabilit\u00e9 de la file d'attente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque votre imprimante HP est bloqu\u00e9e et ne peut pas effacer la file d'attente d'impression, cela signifie g\u00e9n\u00e9ralement qu'une t\u00e2che est bloqu\u00e9e ou que le service de spooler ne fonctionne pas correctement. Cela peut emp\u00eacher le traitement de nouveaux travaux d'impression. Annuler tous les travaux d'impression 1. Sous Windows Appuyez sur Windows + R, tapez contr\u00f4le des imprimantes et appuyez sur Entr\u00e9e. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ... <a title=\"L&#039;imprimante HP ne peut pas effacer la file d&#039;attente d&#039;impression - Comment la r\u00e9parer ?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/limprimante-hp-ne-peut-pas-effacer-la-file-dattente-dimpression\" aria-label=\"En savoir plus sur L&#039;imprimante HP ne peut pas effacer la file d&#039;attente d&#039;impression - Comment la r\u00e9parer ?\">Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[33,31],"tags":[],"class_list":["post-1959","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp","category-printers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1959"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1972,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1959\/revisions\/1972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}