{"id":1893,"date":"2025-04-23T17:55:19","date_gmt":"2025-04-23T17:55:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1893"},"modified":"2025-04-11T10:56:45","modified_gmt":"2025-04-11T10:56:45","slug":"les-informations-familiales-de-liphone-ne-sont-pas-disponibles-comment-les-corriger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/les-informations-familiales-de-liphone-ne-sont-pas-disponibles-comment-les-corriger","title":{"rendered":"Les informations familiales de l'iPhone ne sont pas disponibles - Comment y rem\u00e9dier ?"},"content":{"rendered":"

Si votre L'iPhone affiche \"Les informations sur la famille ne sont pas disponibles\"<\/strong>, c'est souvent d\u00fb \u00e0 Probl\u00e8mes de synchronisation de l'identifiant Apple, probl\u00e8mes iCloud, param\u00e8tres de partage familial incorrects ou probl\u00e8mes temporaires de serveur.<\/strong>. Ce guide pr\u00e9sente les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour identifier et r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n

V\u00e9rifier l'\u00e9tat du syst\u00e8me Apple<\/h2><\/span>\n
    \n
  1. Visitez le site \u00c9tat du syst\u00e8me Apple<\/a><\/strong> page.<\/li>\n
  2. Confirmer que iCloud et le partage familial<\/strong> sont marqu\u00e9s comme \u00e9tant disponibles.<\/li>\n
  3. Si l'un d'entre eux est en panne, attendez qu'Apple r\u00e9solve le probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ol>\n

    Red\u00e9marrer votre iPhone<\/h2><\/span>\n
      \n
    1. Appuyer et maintenir la touche Alimentation + Volume haut<\/strong> (ou simplement Puissance<\/strong> sur les anciens mod\u00e8les).<\/li>\n
    2. Faire glisser pour \u00e9teindre.<\/li>\n
    3. Attendre 30 secondes<\/strong>puis rallumez le t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n
    4. Aller \u00e0 Param\u00e8tres > Votre nom > Partage familial<\/strong> et v\u00e9rifiez si les informations sont charg\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n

      Se d\u00e9connecter et se reconnecter \u00e0 iCloud<\/h2><\/span>\n
        \n
      1. Ouvrir R\u00e9glages > Votre nom > Faites d\u00e9filer vers le bas<\/strong> et tapez sur S'inscrire<\/strong>.<\/li>\n
      2. Saisissez votre Mot de passe Apple ID<\/strong>.<\/li>\n
      3. Red\u00e9marrez votre iPhone.<\/li>\n
      4. Reconnectez-vous en utilisant votre Identifiant Apple<\/strong> et cochez \u00e0 nouveau la case Partage familial.<\/li>\n<\/ol>\n

        V\u00e9rifier la configuration du partage familial<\/h2><\/span>\n

        Sur votre iPhone<\/h3><\/span>\n
          \n
        1. Aller \u00e0 Param\u00e8tres > Votre nom > Partage familial<\/strong>.<\/li>\n
        2. V\u00e9rifiez que votre identifiant Apple est bien r\u00e9pertori\u00e9 en tant que Organisateur<\/strong>.<\/li>\n
        3. Si vous n'\u00eates pas l'organisateur, contactez la personne qui a mis en place le partage familial.<\/li>\n<\/ol>\n

          R\u00e9inviter les membres de la famille<\/h3><\/span>\n
            \n
          1. En Partage de la famille<\/strong>, tapez Ajouter un membre<\/strong>.<\/li>\n
          2. Retirez le membre probl\u00e9matique (si n\u00e9cessaire), puis r\u00e9invitez-le.<\/li>\n<\/ol>\n

            V\u00e9rifier les r\u00e9glages d'iCloud sur tous les appareils<\/h2><\/span>\n
              \n
            1. Assurez-vous que tous les membres de la famille sont connect\u00e9s \u00e0 iCloud \u00e0 l'aide de l'option m\u00eame r\u00e9gion et m\u00eame Apple ID<\/strong> associ\u00e9e au partage de la famille.<\/li>\n
            2. Sur chaque appareil, ouvrez R\u00e9glages > Apple ID > iCloud<\/strong> et v\u00e9rifiez que la synchronisation est active.<\/li>\n<\/ol>\n

              Mise \u00e0 jour d'iOS<\/h2><\/span>\n
                \n
              1. Ouvrir R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral > Mise \u00e0 jour du logiciel<\/strong>.<\/li>\n
              2. Robinet T\u00e9l\u00e9charger et installer<\/strong> si une mise \u00e0 jour est disponible.<\/li>\n
              3. Red\u00e9marrez votre iPhone apr\u00e8s la mise \u00e0 jour et v\u00e9rifiez le Partage familial.<\/li>\n<\/ol>\n

                R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n
                  \n
                1. Aller \u00e0 R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral > Transf\u00e9rer ou r\u00e9initialiser iPhone > R\u00e9initialiser > R\u00e9initialiser les r\u00e9glages r\u00e9seau<\/strong>.<\/li>\n
                2. Entrez votre code d'acc\u00e8s et confirmez.<\/li>\n
                3. Reconnectez-vous au Wi-Fi et essayez \u00e0 nouveau d'acc\u00e9der au Partage familial.<\/li>\n<\/ol>\n

                  D\u00e9sactiver et activer le partage familial<\/h2><\/span>\n
                    \n
                  1. Ouvrir Param\u00e8tres > Votre nom > Partage familial<\/strong>.<\/li>\n
                  2. Si vous \u00eates l'organisateur, appuyez sur Ne plus utiliser le partage familial<\/strong>.<\/li>\n
                  3. Red\u00e9marrez l'iPhone, puis configurer le partage de la famille<\/strong> encore une fois.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Si le message \"Les informations sur la famille ne sont pas disponibles\" s'affiche toujours, contactez Support Apple<\/strong> pour v\u00e9rifier l'\u00e9tat de votre compte ou s'il s'agit d'un probl\u00e8me d'identification Apple plus profond.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Si votre iPhone affiche \"Les informations familiales ne sont pas disponibles\", cela est souvent d\u00fb \u00e0 des probl\u00e8mes de synchronisation de l'identifiant Apple, \u00e0 des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 iCloud, \u00e0 des param\u00e8tres de partage familial incorrects ou \u00e0 des probl\u00e8mes temporaires de serveur. Ce guide propose des \u00e9tapes pour identifier et r\u00e9soudre le probl\u00e8me. V\u00e9rifier l'\u00e9tat du syst\u00e8me Apple Visitez la page \u00c9tat du syst\u00e8me Apple. Confirmez que les services iCloud et Partage de Famille sont ... Lire la suite<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-1893","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-iphones","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1893"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1893\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1894,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1893\/revisions\/1894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1893"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1893"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}