{"id":1548,"date":"2024-11-15T08:13:12","date_gmt":"2024-11-15T08:13:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1548"},"modified":"2024-10-10T12:16:08","modified_gmt":"2024-10-10T12:16:08","slug":"que-faire-si-vous-nentendez-pas-lappelant-sur-votre-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/que-faire-si-vous-nentendez-pas-lappelant-sur-votre-iphone","title":{"rendered":"Que faire si vous n'entendez pas l'appelant sur votre iPhone ?"},"content":{"rendered":"

Si vous avez du mal \u00e0 entendre l'appelant sur votre iPhone, vous n'\u00eates pas seul. Ce probl\u00e8me courant peut avoir diff\u00e9rentes causes, allant de probl\u00e8mes mat\u00e9riels \u00e0 des r\u00e9glages logiciels. Cet article pr\u00e9sente des solutions pratiques pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me frustrant.<\/p>\n

H2 : V\u00e9rifier les niveaux de volume<\/h2><\/span>\n

R\u00e9gler le volume de la sonnerie et de l'appel<\/h3><\/span>\n

La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 v\u00e9rifier vos param\u00e8tres de volume. Il arrive que le volume de l'appel soit trop faible. Lorsque vous \u00eates en communication, utilisez les boutons de volume situ\u00e9s sur le c\u00f4t\u00e9 de votre iPhone pour augmenter le volume de l'appel. Assurez-vous que vous ne r\u00e9glez pas le volume de la sonnerie \u00e0 la place, car cela n'affectera pas le son de l'appel.<\/p>\n

S'assurer que le mode silencieux est d\u00e9sactiv\u00e9<\/h3><\/span>\n

V\u00e9rifiez que votre iPhone n'est pas en mode silencieux. Pour ce faire, rep\u00e9rez l'interrupteur situ\u00e9 sur le c\u00f4t\u00e9 de votre iPhone. S'il est orange, cela signifie que le mode silencieux est activ\u00e9. D\u00e9sactivez le mode silencieux en basculant l'interrupteur et voyez si cela permet d'am\u00e9liorer le son de l'appel.<\/p>\n

Inspecter les param\u00e8tres audio<\/h2><\/span>\n

V\u00e9rifier la connexion Bluetooth<\/h3><\/span>\n

Si votre iPhone est connect\u00e9 \u00e0 un appareil Bluetooth, il se peut que l'audio soit achemin\u00e9 via cette connexion au lieu du haut-parleur ou de l'\u00e9couteur de votre t\u00e9l\u00e9phone. Allez dans R\u00e9glages > Bluetooth et v\u00e9rifiez si des appareils sont connect\u00e9s. Si c'est le cas, d\u00e9connectez-les ou d\u00e9sactivez temporairement le Bluetooth pour v\u00e9rifier si vous pouvez entendre l'appelant directement sur votre iPhone.<\/p>\n

Examiner la compatibilit\u00e9 des casques d'\u00e9coute<\/h3><\/span>\n

Il arrive que l'iPhone pense \u00e0 tort qu'un casque est branch\u00e9 alors qu'il ne l'est pas. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 des \u00e9couteurs filaires, v\u00e9rifiez que la prise casque ne contient pas de d\u00e9bris ou de peluches. Nettoyez-la d\u00e9licatement \u00e0 l'aide d'un cure-dent ou d'une brosse souple. Si vous utilisez des \u00e9couteurs sans fil, essayez de les d\u00e9connecter pour voir si le probl\u00e8me se r\u00e9sout lorsque vous utilisez le haut-parleur du t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Examiner les probl\u00e8mes li\u00e9s aux logiciels<\/h2><\/span>\n

Red\u00e9marrer votre iPhone<\/h3><\/span>\n

Un simple red\u00e9marrage peut r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes logiciels. Pour red\u00e9marrer votre iPhone, maintenez le bouton d'alimentation enfonc\u00e9 et faites-le glisser pour \u00e9teindre l'appareil. Une fois l'appareil \u00e9teint, attendez quelques secondes, puis rallumez-le. Apr\u00e8s le red\u00e9marrage, v\u00e9rifiez si vous entendez mieux votre interlocuteur.<\/p>\n

Mettre \u00e0 jour votre iOS<\/h3><\/span>\n

Les logiciels obsol\u00e8tes peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine de probl\u00e8mes audio. Allez dans R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral > Mise \u00e0 jour du logiciel pour v\u00e9rifier si une version plus r\u00e9cente d'iOS est disponible. S'il existe une mise \u00e0 jour, t\u00e9l\u00e9chargez-la et installez-la. Cela permet souvent de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 et d'am\u00e9liorer les performances.<\/p>\n

R\u00e9initialiser tous les param\u00e8tres<\/h3><\/span>\n

Si vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s, envisagez de r\u00e9initialiser tous les param\u00e8tres. Cette op\u00e9ration n'effacera pas vos donn\u00e9es, mais r\u00e9initialisera les param\u00e8tres r\u00e9seau, le dictionnaire du clavier et les param\u00e8tres de localisation. Acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9glages > G\u00e9n\u00e9ral > Transf\u00e9rer ou r\u00e9initialiser l'iPhone > R\u00e9initialiser > R\u00e9initialiser tous les r\u00e9glages. V\u00e9rifiez ensuite si le probl\u00e8me audio persiste.<\/p>\n

Examiner les probl\u00e8mes mat\u00e9riels<\/h2><\/span>\n

Test du r\u00e9cepteur<\/h3><\/span>\n

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un probl\u00e8me mat\u00e9riel au niveau de l'\u00e9couteur ou du r\u00e9cepteur. Vous pouvez le v\u00e9rifier en essayant de passer un appel et en utilisant l'option haut-parleur. Si vous entendez dans le haut-parleur mais pas dans l'\u00e9couteur, le probl\u00e8me se situe probablement au niveau du r\u00e9cepteur.<\/p>\n

Inspecter les dommages physiques<\/h3><\/span>\n

V\u00e9rifiez que votre iPhone ne pr\u00e9sente aucun signe de dommage physique susceptible d'affecter les composants audio. Recherchez des fissures, des bosses ou des d\u00e9g\u00e2ts d'eau. Si vous remarquez des probl\u00e8mes, il est peut-\u00eatre temps de faire appel \u00e0 un professionnel pour les r\u00e9parations.<\/p>\n

Demander l'aide d'un professionnel<\/h2><\/span>\n

Contacter l'assistance Apple<\/h3><\/span>\n

Si vous avez essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes ci-dessus et que le probl\u00e8me persiste, il peut \u00eatre pr\u00e9f\u00e9rable de contacter l'assistance Apple. Elle pourra vous proposer un d\u00e9pannage sp\u00e9cifique adapt\u00e9 \u00e0 votre mod\u00e8le et \u00e0 votre situation. Vous pouvez les contacter via l'application Apple Support, le chat en ligne ou en vous rendant dans un Apple Store.<\/p>\n

Rendez-vous chez un prestataire de services agr\u00e9\u00e9<\/h3><\/span>\n

Si votre iPhone est encore sous garantie ou si vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'AppleCare, envisagez de vous rendre chez un prestataire de services agr\u00e9\u00e9. Il pourra effectuer des diagnostics pour d\u00e9terminer si les probl\u00e8mes audio sont dus \u00e0 une d\u00e9faillance mat\u00e9rielle et sugg\u00e9rer les r\u00e9parations appropri\u00e9es.<\/p>\n

En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez d\u00e9panner et r\u00e9soudre efficacement le probl\u00e8me de l'impossibilit\u00e9 d'entendre l'appelant sur votre iPhone.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-1548","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-iphones","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1548","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1548"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1548\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1580,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1548\/revisions\/1580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}