{"id":1544,"date":"2024-11-16T12:13:14","date_gmt":"2024-11-16T12:13:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1544"},"modified":"2025-03-12T11:03:54","modified_gmt":"2025-03-12T11:03:54","slug":"resoudre-le-probleme-de-liphone-qui-ne-peut-pas-envoyer-de-courrier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/resoudre-le-probleme-de-liphone-qui-ne-peut-pas-envoyer-de-courrier","title":{"rendered":"R\u00e9solution du probl\u00e8me \"iPhone Cannot Send Mail\" (Impossible d'envoyer un message sur l'iPhone)"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque les utilisateurs rencontrent l'erreur \"iPhone Cannot Send Mail\", cela peut \u00eatre une exp\u00e9rience frustrante, surtout si des messages importants doivent \u00eatre envoy\u00e9s. Ce probl\u00e8me peut survenir pour diverses raisons, notamment des probl\u00e8mes de r\u00e9seau, des r\u00e9glages incorrects ou des d\u00e9faillances logicielles. Cet article pr\u00e9sente des solutions pratiques pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me rapidement et efficacement.<\/p>\n<span id=\"Common_Causes_of_the_8220Cannot_Send_Mail8221_Error\"><h2>Causes courantes de l'erreur \"Impossible d'envoyer du courrier\".<\/h2><\/span>\n<p>Plusieurs raisons peuvent expliquer que votre iPhone affiche l'erreur \"Cannot Send Mail\". Il est essentiel d'identifier la cause premi\u00e8re pour appliquer la solution appropri\u00e9e. Voici les causes les plus courantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Param\u00e8tres de messagerie incorrects : Les param\u00e8tres du serveur de messagerie ne sont peut-\u00eatre pas configur\u00e9s correctement.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes de r\u00e9seau : Une mauvaise connectivit\u00e9 Wi-Fi ou cellulaire peut emp\u00eacher l'envoi de courriels.<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes logiciels : des bogues d'iOS ou des versions obsol\u00e8tes peuvent interf\u00e9rer avec l'application de messagerie.<\/li>\n<li>Version obsol\u00e8te de l'application Mail : L'utilisation d'une version obsol\u00e8te de l'application Mail peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de fonctionnalit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Checking_Your_Internet_Connection\"><h3>V\u00e9rification de votre connexion Internet<\/h3><\/span>\n<p>Avant de vous lancer dans les r\u00e9glages, il est essentiel de v\u00e9rifier votre connexion internet. Une connexion faible ou instable peut emp\u00eacher votre iPhone d'envoyer des e-mails.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifier les donn\u00e9es Wi-Fi ou cellulaires\n<ul>\n<li>Ouvrez l'application Param\u00e8tres et choisissez Wi-Fi pour v\u00e9rifier si vous \u00eates connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s avec le Wi-Fi, essayez de passer aux donn\u00e9es cellulaires.<\/li>\n<li>Si vous utilisez des donn\u00e9es cellulaires, assurez-vous que l'option de donn\u00e9es cellulaires est activ\u00e9e dans R\u00e9glages &gt; Cellulaire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Tester la vitesse de connexion\n<ul>\n<li>Utilisez une application ou un site web de test de vitesse pour vous assurer que votre connexion fonctionne correctement. Si votre internet est lent ou intermittent, essayez de d\u00e9panner votre r\u00e9seau ou de contacter votre fournisseur d'acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Verifying_Email_Account_Settings\"><h3>V\u00e9rification des param\u00e8tres du compte de messagerie<\/h3><\/span>\n<p>Si votre connexion internet est stable mais que vous rencontrez toujours l'erreur, il est temps de v\u00e9rifier les param\u00e8tres de votre compte de messagerie.<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9der aux param\u00e8tres du courrier\n<ul>\n<li>Allez dans R\u00e9glages &gt; Courrier &gt; Comptes.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez le compte qui vous pose probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>V\u00e9rifier les param\u00e8tres du serveur de messagerie\n<ul>\n<li>Assurez-vous que vos serveurs de courrier entrant et sortant sont correctement configur\u00e9s. Vous trouverez g\u00e9n\u00e9ralement les param\u00e8tres corrects sur le site web de votre fournisseur de courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez que l'adresse \u00e9lectronique et le mot de passe saisis sont exacts.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Mise \u00e0 jour des param\u00e8tres SMTP\n<ul>\n<li>Dans les param\u00e8tres du compte, faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 la section Serveur de courrier sortant et appuyez sur SMTP.<\/li>\n<li>Assurez-vous que le serveur primaire est activ\u00e9 et que les param\u00e8tres correspondent \u00e0 ceux fournis par votre service de messagerie, y compris le nom d'h\u00f4te, le nom d'utilisateur et le mot de passe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Restarting_the_Mail_App\"><h3>Red\u00e9marrage de l'application Mail<\/h3><\/span>\n<p>Il arrive que l'application Mail elle-m\u00eame rencontre des probl\u00e8mes temporaires. Le red\u00e9marrage de l'application est une premi\u00e8re \u00e9tape simple.<\/p>\n<ol>\n<li>Fermer l'application Mail\n<ul>\n<li>Appuyez deux fois sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut depuis le bas de l'\u00e9cran (sur les mod\u00e8les plus r\u00e9cents) pour afficher les applications ouvertes.<\/li>\n<li>Balayez l'application Mail vers le haut pour la fermer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Relancer l'application Mail\n<ul>\n<li>Appuyez sur l'ic\u00f4ne de l'application Mail pour l'ouvrir \u00e0 nouveau et essayez d'envoyer votre e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Updating_iOS\"><h3>Mise \u00e0 jour d'iOS<\/h3><\/span>\n<p>Une version obsol\u00e8te d'iOS peut \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine du probl\u00e8me \"Cannot Send Mail\". En gardant votre appareil \u00e0 jour, vous vous assurez que les bogues affectant l'application Mail sont corrig\u00e9s.<\/p>\n<ol>\n<li>V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour\n<ul>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9glages &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; Mise \u00e0 jour du logiciel.<\/li>\n<li>Si une mise \u00e0 jour est disponible, appuyez sur T\u00e9l\u00e9charger et installer.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Red\u00e9marrer l'appareil\n<ul>\n<li>Une fois la mise \u00e0 jour install\u00e9e, red\u00e9marrez votre iPhone pour que toutes les modifications soient prises en compte.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Resetting_Network_Settings\"><h3>R\u00e9initialisation des param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste, la r\u00e9initialisation des param\u00e8tres de votre r\u00e9seau peut vous aider. Cette op\u00e9ration effacera les r\u00e9seaux Wi-Fi et les mots de passe enregistr\u00e9s ; soyez donc pr\u00eat \u00e0 vous reconnecter par la suite.<\/p>\n<ol>\n<li>Acc\u00e9der aux param\u00e8tres\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez G\u00e9n\u00e9ral &gt; Transf\u00e9rer ou R\u00e9initialiser iPhone &gt; R\u00e9initialiser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau\n<ul>\n<li>Confirmez votre choix et laissez votre iPhone r\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se reconnecter au Wi-Fi\n<ul>\n<li>Apr\u00e8s la r\u00e9initialisation, reconnectez-vous \u00e0 votre r\u00e9seau Wi-Fi et essayez \u00e0 nouveau d'envoyer votre courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Checking_for_Mail_App_Restrictions\"><h3>V\u00e9rification des restrictions de l'application Mail<\/h3><\/span>\n<p>Il est possible que des restrictions sur votre appareil emp\u00eachent votre application Mail de fonctionner correctement.<\/p>\n<ol>\n<li>Ouvrir les param\u00e8tres\n<ul>\n<li>Allez dans Temps d'\u00e9cran &gt; Restrictions de contenu et de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ajuster les restrictions\n<ul>\n<li>Assurez-vous que Mail est autoris\u00e9 dans la section Apps autoris\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<span id=\"Utilizing_Alternative_Mail_Apps\"><h3>Utiliser d'autres applications de messagerie<\/h3><\/span>\n<p>En cas d'\u00e9chec, envisagez d'utiliser temporairement une autre application de messagerie pour envoyer vos messages. Des applications telles que Microsoft Outlook ou Gmail peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es \u00e0 partir de l'App Store et configur\u00e9es avec les param\u00e8tres de votre compte de messagerie.<\/p>\n<ol>\n<li>T\u00e9l\u00e9charger une application alternative\n<ul>\n<li>Recherchez et t\u00e9l\u00e9chargez une application de messagerie r\u00e9put\u00e9e sur l'App Store.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Ajouter votre compte de messagerie\n<ul>\n<li>Ouvrez l'application et suivez les instructions pour ajouter votre compte de messagerie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Tester l'envoi d'e-mails\n<ul>\n<li>Essayez d'envoyer un e-mail via la nouvelle application pour v\u00e9rifier si le probl\u00e8me est r\u00e9solu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>En suivant ces \u00e9tapes, vous devriez \u00eatre en mesure d'identifier et de r\u00e9soudre efficacement le probl\u00e8me \"iPhone Cannot Send Mail\".<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-1544","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-iphones","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1544"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1630,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions\/1630"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}