{"id":1447,"date":"2024-10-18T07:13:07","date_gmt":"2024-10-18T07:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1447"},"modified":"2024-10-10T11:09:12","modified_gmt":"2024-10-10T11:09:12","slug":"pourquoi-mon-telephone-samsung-ne-me-permet-il-pas-de-passer-des-appels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/pourquoi-mon-telephone-samsung-ne-me-permet-il-pas-de-passer-des-appels","title":{"rendered":"Pourquoi mon t\u00e9l\u00e9phone Samsung ne me permet-il pas de passer des appels ?"},"content":{"rendered":"<p>Il peut \u00eatre frustrant de rencontrer des probl\u00e8mes pour passer des appels sur votre t\u00e9l\u00e9phone Samsung. Ce probl\u00e8me peut avoir diff\u00e9rentes causes, telles que des probl\u00e8mes de r\u00e9seau, une mauvaise configuration des param\u00e8tres ou des d\u00e9faillances logicielles. Si vous cherchez des solutions pour r\u00e9tablir vos capacit\u00e9s d'appel, voici quelques causes potentielles et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n<span id=\"Network_Issues\"><h2>Questions relatives au r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<p>L'une des principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas passer d'appels est un probl\u00e8me de connexion au r\u00e9seau. Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s au r\u00e9seau :<\/p>\n<span id=\"Check_Signal_Strength\"><h3>V\u00e9rifier l'intensit\u00e9 du signal<\/h3><\/span>\n<p>Assurez-vous que la puissance du signal de votre t\u00e9l\u00e9phone Samsung est suffisante. Si vous voyez \"Pas de service\" ou un signal faible, essayez de vous rendre dans un endroit o\u00f9 la couverture est meilleure. Si vous \u00eates \u00e0 l'int\u00e9rieur, rapprochez-vous d'une fen\u00eatre ou sortez.<\/p>\n<span id=\"Toggle_Airplane_Mode\"><h2>Basculer en mode avion<\/h2><\/span>\n<p>Parfois, le fait de d\u00e9sactiver le mode avion peut rafra\u00eechir votre connexion r\u00e9seau. Pour ce faire, balayez vers le bas depuis le haut de l'\u00e9cran pour acc\u00e9der aux Param\u00e8tres rapides, appuyez sur l'ic\u00f4ne d'avion, attendez quelques secondes, puis appuyez \u00e0 nouveau sur l'ic\u00f4ne pour la d\u00e9sactiver.<\/p>\n<span id=\"Restart_Your_Phone\"><h2>Red\u00e9marrer le t\u00e9l\u00e9phone<\/h2><\/span>\n<p>Un simple red\u00e9marrage peut souvent r\u00e9soudre des probl\u00e8mes temporaires de connectivit\u00e9. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc\u00e9, puis s\u00e9lectionnez Red\u00e9marrer ou \u00c9teindre, et rallumez l'appareil apr\u00e8s quelques instants.<\/p>\n<span id=\"Check_SIM_Card\"><h2>V\u00e9rifier la carte SIM<\/h2><\/span>\n<p>Si votre carte SIM est mal ins\u00e9r\u00e9e ou endommag\u00e9e, elle peut entra\u00eener des probl\u00e8mes d'appel. Voici comment v\u00e9rifier :<\/p>\n<p>Retirer et r\u00e9ins\u00e9rer la carte SIM<\/p>\n<ul>\n<li>Eteignez votre t\u00e9l\u00e9phone et localisez le plateau de la carte SIM. \u00c0 l'aide d'un outil d'\u00e9jection de la carte SIM, retirez le plateau, v\u00e9rifiez que la carte SIM n'est pas endommag\u00e9e, puis r\u00e9ins\u00e9rez-la avec pr\u00e9caution. Assurez-vous qu'elle est correctement install\u00e9e dans le plateau avant de la remettre dans le t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>V\u00e9rifier le verrouillage de la carte SIM<\/p>\n<ul>\n<li>Si votre t\u00e9l\u00e9phone est verrouill\u00e9 par la carte SIM ou si la carte SIM n'est pas compatible avec votre appareil, vous risquez de rencontrer des probl\u00e8mes pour passer des appels. Contactez votre op\u00e9rateur pour vous assurer que la carte SIM est activ\u00e9e et compatible avec votre t\u00e9l\u00e9phone Samsung.<\/li>\n<\/ul>\n<span id=\"Settings_Configuration\"><h2>Param\u00e8tres Configuration<\/h2><\/span>\n<p>Il arrive que des param\u00e8tres soient modifi\u00e9s par inadvertance, ce qui emp\u00eache de passer des appels. Voici quelques param\u00e8tres \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n<span id=\"Ensure_Call_Restrictions_Are_Disabled\"><h3>S'assurer que les restrictions d'appel sont d\u00e9sactiv\u00e9es<\/h3><\/span>\n<p>Acc\u00e9dez aux param\u00e8tres du t\u00e9l\u00e9phone, puis v\u00e9rifiez s'il existe des restrictions. Recherchez des options telles que l'interdiction d'appel ou le renvoi d'appel. Si l'une de ces fonctions est activ\u00e9e, d\u00e9sactivez-la pour r\u00e9tablir les capacit\u00e9s d'appel.<\/p>\n<span id=\"Check_Do_Not_Disturb_Mode\"><h3>V\u00e9rifier le mode Ne pas d\u00e9ranger<\/h3><\/span>\n<p>Si l'option Ne pas d\u00e9ranger est activ\u00e9e, les appels peuvent \u00eatre bloqu\u00e9s. Allez dans Param\u00e8tres, appuyez sur Sons et vibrations, puis recherchez l'option Ne pas d\u00e9ranger. Si cette option est activ\u00e9e, d\u00e9sactivez-la ou r\u00e9glez les param\u00e8tres pour autoriser les appels.<\/p>\n<span id=\"Network_Operator_Settings\"><h3>Param\u00e8tres de l'op\u00e9rateur de r\u00e9seau<\/h3><\/span>\n<p>Il peut arriver que votre appareil ne soit pas r\u00e9gl\u00e9 sur le bon op\u00e9rateur de r\u00e9seau. Pour le v\u00e9rifier, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres, s\u00e9lectionnez Connexions, puis R\u00e9seaux mobiles et tapez sur Op\u00e9rateurs de r\u00e9seau. Choisissez S\u00e9lectionner automatiquement pour vous assurer que votre t\u00e9l\u00e9phone se connecte au bon r\u00e9seau.<\/p>\n<span id=\"Software_Issues\"><h2>Questions relatives aux logiciels<\/h2><\/span>\n<p>Des probl\u00e8mes de logiciel ou un logiciel obsol\u00e8te peuvent \u00e9galement entraver les capacit\u00e9s d'appel. Voici comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes logiciels potentiels :<\/p>\n<span id=\"Update_Your_Software\"><h3>Mettre \u00e0 jour votre logiciel<\/h3><\/span>\n<p>V\u00e9rifiez si le logiciel de votre t\u00e9l\u00e9phone est \u00e0 jour. Allez dans Param\u00e8tres, faites d\u00e9filer vers le bas jusqu'\u00e0 Mise \u00e0 jour du logiciel et appuyez sur T\u00e9l\u00e9charger et installer pour v\u00e9rifier s'il y a des mises \u00e0 jour. La mise \u00e0 jour de votre appareil permet de corriger les bogues qui peuvent affecter vos appels.<\/p>\n<span id=\"Clear_the_Phone_App_Cache\"><h3>Vider le cache de l'application du t\u00e9l\u00e9phone<\/h3><\/span>\n<p>Des donn\u00e9es de cache corrompues peuvent causer des probl\u00e8mes avec l'application T\u00e9l\u00e9phone. Pour vider le cache, allez dans R\u00e9glages, appuyez sur Apps, trouvez l'application T\u00e9l\u00e9phone, s\u00e9lectionnez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache. Red\u00e9marrez ensuite le t\u00e9l\u00e9phone pour voir si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n<span id=\"Reset_Network_Settings\"><h2>R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/h2><\/span>\n<p>Si les \u00e9tapes ci-dessus ne permettent pas de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, envisagez de r\u00e9initialiser vos param\u00e8tres r\u00e9seau. Cette op\u00e9ration effacera tous les r\u00e9seaux Wi-Fi et toutes les connexions Bluetooth enregistr\u00e9s ; assurez-vous donc d'avoir sauvegard\u00e9 toutes les informations n\u00e9cessaires. Acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres, puis \u00e0 Gestion g\u00e9n\u00e9rale, choisissez R\u00e9initialiser et appuyez sur R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau. Confirmez l'action et laissez votre t\u00e9l\u00e9phone red\u00e9marrer.<\/p>\n<span id=\"Contact_Your_Provider\"><h2>Contactez votre fournisseur<\/h2><\/span>\n<p>En cas d'\u00e9chec, il est peut-\u00eatre temps de contacter votre op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Il peut v\u00e9rifier s'il y a des coupures dans votre r\u00e9gion ou si votre compte a des probl\u00e8mes. Il a \u00e9galement la possibilit\u00e9 d'effectuer des diagnostics \u00e0 distance sur votre appareil.<\/p>\n<p>En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez r\u00e9soudre syst\u00e9matiquement le probl\u00e8me, ce qui vous permettra de recommencer \u00e0 passer des appels sans plus attendre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[],"class_list":["post-1447","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-androids","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1447"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1478,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1447\/revisions\/1478"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1447"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1447"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1447"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}