{"id":1438,"date":"2024-10-23T16:18:13","date_gmt":"2024-10-23T16:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abclex.com\/?p=1438"},"modified":"2024-10-10T11:12:58","modified_gmt":"2024-10-10T11:12:58","slug":"comment-puis-je-reparer-un-telephone-samsung-qui-ne-veut-pas-se-deverrouiller-en-glissant-la-main","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/comment-puis-je-reparer-un-telephone-samsung-qui-ne-veut-pas-se-deverrouiller-en-glissant-la-main","title":{"rendered":"Comment puis-je r\u00e9parer un t\u00e9l\u00e9phone Samsung qui ne veut pas se d\u00e9verrouiller ?"},"content":{"rendered":"

Si votre t\u00e9l\u00e9phone Samsung ne parvient pas \u00e0 d\u00e9verrouiller par glissement, cela peut \u00eatre frustrant et vous emp\u00eacher d'utiliser votre appareil de mani\u00e8re efficace. Ce probl\u00e8me peut avoir diverses causes, notamment des erreurs logicielles, des dysfonctionnements mat\u00e9riels ou une mauvaise configuration des param\u00e8tres. Voici quelques solutions pour vous aider \u00e0 r\u00e9soudre ce probl\u00e8me.<\/p>\n

Comprendre le probl\u00e8me<\/h2><\/span>\n

Avant de tenter de r\u00e9soudre le probl\u00e8me, il est essentiel d'en d\u00e9terminer la nature. Parfois, l'\u00e9cran ne r\u00e9pond plus en raison d'un probl\u00e8me logiciel temporaire, ou il peut s'agir d'un probl\u00e8me mat\u00e9riel li\u00e9 \u00e0 l'\u00e9cran tactile lui-m\u00eame. L'identification des sympt\u00f4mes et des causes potentielles peut vous aider \u00e0 choisir les bonnes \u00e9tapes de d\u00e9pannage.<\/p>\n

V\u00e9rifier la sensibilit\u00e9 et la protection de l'\u00e9cran<\/h2><\/span>\n

Si votre t\u00e9l\u00e9phone est \u00e9quip\u00e9 d'une protection d'\u00e9cran, celle-ci peut interf\u00e9rer avec la sensibilit\u00e9 tactile. Voici ce que vous pouvez faire :<\/p>\n

    \n
  1. Retirer le protecteur d'\u00e9cran<\/strong>: Retirez d\u00e9licatement la protection de l'\u00e9cran et v\u00e9rifiez si le probl\u00e8me de glissement persiste. Si le probl\u00e8me persiste apr\u00e8s le retrait, envisagez d'utiliser un protecteur plus fin ou plus compatible.<\/li>\n
  2. V\u00e9rifier les param\u00e8tres de sensibilit\u00e9 de l'\u00e9cran<\/strong>: Certains appareils Samsung proposent un r\u00e9glage de la sensibilit\u00e9 de l'\u00e9cran dans les param\u00e8tres. Allez dans R\u00e9glages > Affichage > Sensibilit\u00e9 tactile et assurez-vous qu'elle est activ\u00e9e pour am\u00e9liorer la r\u00e9ponse.<\/li>\n<\/ol>\n

    Red\u00e9marrer le t\u00e9l\u00e9phone<\/h2><\/span>\n

    Un simple red\u00e9marrage peut souvent r\u00e9soudre des probl\u00e8mes logiciels mineurs. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n

      \n
    1. Forcer le red\u00e9marrage<\/strong>: Si vous ne pouvez pas acc\u00e9der \u00e0 l'\u00e9cran pour red\u00e9marrer normalement, essayez d'effectuer un red\u00e9marrage forc\u00e9. Appuyez simultan\u00e9ment sur le bouton de r\u00e9duction du volume et le bouton d'alimentation et maintenez-les enfonc\u00e9s pendant environ 10 \u00e0 15 secondes, jusqu'\u00e0 ce que l'appareil red\u00e9marre.<\/li>\n
    2. R\u00e9initialisation progressive<\/strong>: Si votre appareil est \u00e9quip\u00e9 d'une batterie amovible, retirez-la pendant quelques secondes et r\u00e9ins\u00e9rez-la avant de rallumer l'appareil.<\/li>\n<\/ol>\n

      Effacer la partition du cache<\/h2><\/span>\n

      Une m\u00e9moire cache corrompue peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de performances. L'effacement de la partition de la m\u00e9moire cache peut aider :<\/p>\n

        \n
      1. D\u00e9marrer en mode de r\u00e9cup\u00e9ration<\/strong>: \u00c9teignez compl\u00e8tement votre appareil. Ensuite, appuyez simultan\u00e9ment sur les touches d'augmentation du volume, d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfonc\u00e9es jusqu'\u00e0 ce que vous voyiez le logo Samsung, puis rel\u00e2chez toutes les touches.<\/li>\n
      2. Naviguez jusqu'\u00e0 Wipe Cache Partition (effacer la partition cache)<\/strong>: Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu'\u00e0 \"Wipe Cache Partition\" et s\u00e9lectionnez-le \u00e0 l'aide du bouton d'alimentation. Confirmez l'action et, une fois celle-ci termin\u00e9e, red\u00e9marrez votre appareil.<\/li>\n<\/ol>\n

        Mise \u00e0 jour du logiciel<\/h2><\/span>\n

        Un logiciel obsol\u00e8te peut entra\u00eener des bogues et des dysfonctionnements. Assurez-vous que votre t\u00e9l\u00e9phone utilise le logiciel le plus r\u00e9cent :<\/p>\n

          \n
        1. V\u00e9rifier les mises \u00e0 jour<\/strong>: Allez dans R\u00e9glages > Mise \u00e0 jour du logiciel > T\u00e9l\u00e9charger et installer. Si une mise \u00e0 jour est disponible, t\u00e9l\u00e9chargez-la et installez-la.<\/li>\n
        2. Installer les correctifs de s\u00e9curit\u00e9<\/strong>: Parfois, des correctifs sp\u00e9cifiques peuvent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l'\u00e9cran tactile. Assurez-vous que votre appareil est mis \u00e0 jour avec les derniers correctifs de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

          Mode sans \u00e9chec<\/h2><\/span>\n

          Le d\u00e9marrage de votre appareil en mode sans \u00e9chec peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si une application tierce est \u00e0 l'origine du probl\u00e8me :<\/p>\n

            \n
          1. Acc\u00e9der au mode sans \u00e9chec<\/strong>: Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que le menu d'alimentation s'affiche. Ensuite, appuyez sur l'option \"Arr\u00eat\" et maintenez-la enfonc\u00e9e jusqu'\u00e0 ce que vous soyez invit\u00e9 \u00e0 red\u00e9marrer en mode sans \u00e9chec. Appuyez sur \"OK\".<\/li>\n
          2. Tester l'\u00e9cran<\/strong>: Une fois en mode sans \u00e9chec, essayez de d\u00e9verrouiller l'appareil en le faisant glisser. Si cela fonctionne, une application tierce est probablement \u00e0 l'origine du probl\u00e8me. Il se peut que vous deviez d\u00e9sinstaller une \u00e0 une les applications r\u00e9cemment ajout\u00e9es pour identifier le coupable.<\/li>\n<\/ol>\n

            R\u00e9initialisation d'usine<\/h2><\/span>\n

            Si tout le reste \u00e9choue et que le probl\u00e8me persiste, une r\u00e9initialisation d'usine peut s'av\u00e9rer n\u00e9cessaire. Cette op\u00e9ration effacera toutes les donn\u00e9es de votre appareil ; veillez donc \u00e0 sauvegarder les fichiers importants :<\/p>\n

              \n
            1. Sauvegarde des donn\u00e9es<\/strong>: Utilisez Samsung Cloud, Google Drive ou un ordinateur pour sauvegarder vos fichiers.<\/li>\n
            2. Effectuer une r\u00e9initialisation d'usine<\/strong>: Allez dans R\u00e9glages > Gestion g\u00e9n\u00e9rale > R\u00e9initialiser > R\u00e9initialisation des donn\u00e9es d'usine. Suivez les instructions pour terminer la r\u00e9initialisation.<\/li>\n<\/ol>\n

              V\u00e9rifier les probl\u00e8mes mat\u00e9riels<\/h2><\/span>\n

              Si les \u00e9tapes ci-dessus ne r\u00e9solvent pas le probl\u00e8me, il peut s'agir d'un probl\u00e8me mat\u00e9riel :<\/p>\n

                \n
              1. Inspecter l'\u00e9cran<\/strong>: V\u00e9rifiez qu'il n'y a pas de fissures ou de dommages. Les dommages physiques peuvent affecter le fonctionnement de l'\u00e9cran tactile.<\/li>\n
              2. Visite d'un professionnel<\/strong>: Si votre t\u00e9l\u00e9phone ne r\u00e9pond toujours pas, il est peut-\u00eatre temps de consulter un technicien professionnel. Il pourra effectuer un diagnostic complet afin de d\u00e9terminer si des r\u00e9parations ou des remplacements de pi\u00e8ces sont n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ol>\n

                Utiliser l'assistance de Samsung<\/h2><\/span>\n

                Samsung propose plusieurs options d'assistance qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9panner votre appareil :<\/p>\n

                  \n
                1. L'application Samsung Members<\/strong>: Si vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 l'application, utilisez l'outil de diagnostic pour analyser les performances de votre appareil et identifier les probl\u00e8mes.<\/li>\n
                2. Contacter l'assistance Samsung<\/strong>: Contactez le service client\u00e8le de Samsung via son site web, le chat ou le t\u00e9l\u00e9phone. Il pourra vous fournir des conseils sp\u00e9cifiques en fonction de votre mod\u00e8le et de votre probl\u00e8me.<\/li>\n<\/ol>\n

                  En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez r\u00e9soudre syst\u00e9matiquement le probl\u00e8me de votre t\u00e9l\u00e9phone Samsung qui ne se d\u00e9verrouille pas en glissant la main. Chaque solution cible diff\u00e9rentes causes potentielles, ce qui vous permet d'identifier le probl\u00e8me et de r\u00e9tablir le fonctionnement normal de votre appareil.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Bonjour, comment puis-je vous aider aujourd'hui ?<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[],"class_list":["post-1438","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-androids","category-smartphones-tablets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1438","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1438"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1438\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1487,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1438\/revisions\/1487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1438"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1438"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.abclex.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1438"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}