Si votre iPhone a du mal à se connecter à AirPlay, vous n'êtes pas seul. Ce problème courant peut survenir pour diverses raisons, qu'il s'agisse de problèmes de connectivité ou de défaillances logicielles. Heureusement, plusieurs mesures peuvent être prises pour dépanner et résoudre le problème.
Comprendre les exigences d'AirPlay
Avant de procéder au dépannage, il est essentiel de s'assurer que votre iPhone et l'appareil AirPlay remplissent les conditions requises.
Compatibilité des appareils
- Modèle d'iPhone: Assurez-vous que votre iPhone prend en charge AirPlay. Tous les iPhones à partir de l'iPhone 4 prennent en charge AirPlay.
- Appareils compatibles: Vérifiez que l'appareil auquel vous essayez de vous connecter (comme l'Apple TV, un téléviseur intelligent compatible ou des haut-parleurs compatibles AirPlay) prend en charge AirPlay.
Connexion au réseau
AirPlay nécessite que votre iPhone et l'appareil récepteur soient connectés au même réseau Wi-Fi.
Vérifier les paramètres Wi-Fi
- Connexion Wi-Fi: Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Wi-Fi. Assurez-vous que vous êtes connecté au même réseau Wi-Fi que votre appareil AirPlay.
- Questions relatives au réseau: Redémarrez votre routeur si votre iPhone est connecté, mais que vous ne pouvez toujours pas voir le périphérique AirPlay.
Mises à jour du logiciel
L'exécution d'un logiciel obsolète peut entraîner des problèmes de connexion entre votre iPhone et les appareils AirPlay.
Mise à jour de l'iPhone
- Vérifier les mises à jour: Allez dans Réglages > Général > Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Mise à jour du dispositif AirPlay
- Apple TV: Allez dans Réglages > Système > Mises à jour du logiciel et sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Télévision intelligente: Suivez les instructions du fabricant pour vérifier les mises à jour.
Redémarrer les appareils
De nombreux problèmes de connexion peuvent être résolus en redémarrant simplement vos appareils.
Redémarrer l'iPhone
- Reboot: Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'option "slide to power off". Faites-la glisser, puis rallumez votre iPhone après quelques secondes.
Redémarrer le dispositif AirPlay
- Apple TV: Débranchez-le de la source d'alimentation, attendez quelques secondes et rebranchez-le.
- Télévision intelligente: Eteignez-le, débranchez-le pendant quelques secondes, puis rebranchez-le.
Réglages AirPlay
Vérifiez à nouveau les réglages AirPlay sur votre iPhone.
Accès au centre de contrôle
- Ouvrir le centre de contrôle: Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit sur l'iPhone X et les versions ultérieures, ou balayez vers le haut depuis le bord inférieur sur les modèles plus anciens.
- Sélectionner Screen Mirroring: Recherchez l'option Screen Mirroring. Si elle n'est pas visible, il se peut que votre iPhone ne reconnaisse pas l'appareil AirPlay.
Vérifier les restrictions
- Restrictions du temps d'écran: Allez dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions de contenu et de confidentialité. Assurez-vous que AirPlay n'est pas restreint.
Réinitialiser les paramètres du réseau
Si les problèmes de connexion persistent, la réinitialisation des paramètres de votre réseau peut vous aider.
Réinitialisation du réseau
- Accéder aux paramètres: Ouvrez Paramètres > Général.
- Remise à zéro: Faites défiler vers le bas et sélectionnez Transférer ou Réinitialiser iPhone, puis touchez Réinitialiser.
- Paramètres du réseau: Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau. Cette opération supprime les réseaux Wi-Fi enregistrés, il faut donc se préparer à se reconnecter.
Paramètres du pare-feu
Si vous utilisez AirPlay avec un ordinateur, il se peut que les paramètres du pare-feu bloquent la connexion.
Vérifier les paramètres du pare-feu
- Mac: Allez dans Préférences système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu. Assurez-vous qu'il ne bloque pas les connexions.
- Fenêtres: Ouvrez le Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare-feu Windows. Vérifiez si des paramètres empêchent la connexion.
Visibilité des appareils AirPlay
Il peut arriver que votre périphérique AirPlay ne soit pas visible en raison de paramètres spécifiques.
Vérifier les paramètres du dispositif AirPlay
- Apple TV: Allez dans Réglages > AirPlay et HomeKit. Assurez-vous que AirPlay est activé.
- Télévision intelligente: Assurez-vous que la fonction AirPlay est activée dans les paramètres du téléviseur.
Éviter les interférences
Les interférences provenant d'autres appareils électroniques peuvent perturber les signaux Wi-Fi.
Minimiser les interférences
- Localisation: Placez votre routeur et votre appareil AirPlay dans un endroit ouvert, loin des murs et des autres appareils électroniques.
- Bandes de fréquences: Si votre routeur prend en charge les bandes 2,4 GHz et 5 GHz, connectez-vous à la bande 5 GHz pour de meilleures performances, surtout si le réseau comporte de nombreux appareils.