L'apparition d'un écran noir sur votre PC Lenovo peut être frustrante. Cet article fournit des solutions étape par étape pour vous aider à dépanner et à résoudre le problème.
Contrôles initiaux
Alimentation électrique
Assurez-vous que votre PC Lenovo est correctement connecté à une source d'alimentation. Vérifiez que le câble d'alimentation et l'adaptateur ne sont pas endommagés. Si possible, essayez d'utiliser une autre prise de courant.
Dispositifs externes
Déconnectez tous les périphériques externes tels que les lecteurs USB, les disques durs externes, les imprimantes et autres périphériques. Ces périphériques peuvent parfois provoquer des conflits entraînant l'apparition d'un écran noir.
Connexion du moniteur
Si vous utilisez un ordinateur de bureau, vérifiez la connexion entre votre moniteur et l'ordinateur. Assurez-vous que le câble est bien branché et que le moniteur est allumé.
Démarrer en mode sans échec
Accès au mode sans échec
- Éteignez votre PC complètement.
- Remettre en marche et commencez immédiatement à appuyer sur la touche Touche F8 à plusieurs reprises.
- Sélectionner le mode sans échec dans le menu Advanced Boot Options (Options de démarrage avancées) à l'aide des touches fléchées et appuyez sur Enter (Entrée).
Que faire en mode sans échec ?
- Mettre à jour les pilotes d'affichage : Allez dans le Gestionnaire de périphériques, trouvez votre adaptateur d'affichage, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Désinstaller les logiciels posant problème : Si l'écran noir apparaît après l'installation d'un nouveau logiciel, désinstallez-le en mode sans échec.
Réinitialiser les paramètres du BIOS
Entrer dans le BIOS
- Redémarrez votre PC.
- Appuyez sur la touche F2 (ou la clé spécifiée par Lenovo pour l'accès au BIOS) à plusieurs reprises pendant le démarrage.
Réinitialisation du BIOS
- Naviguez jusqu'à la page Onglet de sortie à l'aide des touches fléchées.
- Sélectionner Charger les valeurs par défaut de la configuration et confirmez.
- Choisir Quitter Sauvegarde des modifications et redémarrez votre PC.
Effectuer une restauration du système
Accéder à la restauration du système
- Démarrer en mode sans échec comme décrit précédemment.
- Type "Restauration du système dans la zone de recherche du menu Démarrer et sélectionnez-le.
Exécuter la restauration du système
- Suivez les instructions à l'écran pour choisir un point de restauration antérieur au problème de l'écran noir.
- Laissez le processus se terminer et redémarrez votre PC.
Vérifier les problèmes matériels
Problèmes de mémoire vive
- Éteignez votre PC et le débrancher.
- Ouvrir le dossier si vous vous sentez à l'aise pour le faire.
- Remettre en place les modules RAM en les retirant et en les réinsérant.
Vérification du disque dur
Écoutez si le disque dur émet des bruits inhabituels. Utilisez un utilitaire tel que CHKDSK pour analyser et réparer les erreurs de disque.
Réinstaller Windows
Sauvegarder vos données
Si possible, sauvegardez les données importantes avant de poursuivre.
Processus de réinstallation
- Créer une clé USB amorçable avec le support d'installation de Windows.
- Insérer la clé USB dans votre PC Lenovo et redémarrez.
- Démarrer à partir de la clé USB et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Windows.
Demander l'aide d'un professionnel
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est peut-être temps de demander l'aide d'un professionnel. Contactez l'assistance Lenovo ou confiez votre PC à un technicien certifié pour un diagnostic plus approfondi.